Windows 8.1 館 トラブル解決

Windows 8.1 館 トップページへ

インターネットにつながらなくなりました

インターネットにつながらなくなりました

チャームバーを表示する

チャームバーを表示する

チャームバーの「設定」をタップ(またはクリック)する

チャームバーの「設定」をタップ(またはクリック)する
ポイント

機内モードについて
機内モードとは、航空機内で使用できるように、Wi-Fi、Bluetooth(搭載機器のみ)などのワイヤレス通信をすべてオフにするモードです。

ワイヤレスLAN機能がオフになっている場合は、ワイヤレスLANをオンに設定します。
ここから先の説明は、ワイヤレスLAN機能をオンにする手順です。すでに接続されている場合はこの先の手順は必要ありません。

ワイヤレスLANのアイコン(「利用不可」と表示されてるアイコン)をタップ(またはクリック)する

ワイヤレスLANのアイコン(「利用不可」と表示されてるアイコン)をタップ(またはクリック)する

「Wi-Fi」スイッチをタップ(またはクリック)し、Wi-Fiをオンにする

「Wi-Fi」スイッチをタップ(またはクリック)し、Wi-Fiをオンにする
このページの上に戻る

インターネットにつながらなくなった場合のチェック項目 まずはじめに、状態を確認してみましょう 状態を確認してもつながらなければ、エラー回復を試して見ましょう

まずはじめに、状態を確認してみましょう

Internet Explorerを起動する

スタート画面の「Internet Explorer」をタップ(またはクリック)します。

Internet Explorerを起動する

チャームバーを表示する

チャームバーを表示する

「設定」をタップ(またはクリック)する

「設定」をタップ(またはクリック)する

「オプション」をタップ(またはクリック)する

「オプション」をタップ(またはクリック)する

「履歴」の「選択」をタップ(またはクリック)する

「履歴」は「オプション」下の方にあります。見えない場合は、スクロールしてください。


「履歴」の「選択」をタップ(またはクリック)する

「閲覧の履歴」にチェックマークが付いていることを確認する チェックされていなければ、チェックマークをタップ(またはクリック)

「閲覧の履歴」にチェックマークが付いていることを確認する チェックされていなければ、チェックマークをタップ(またはクリック)

「削除」をタップ(またはクリック)

「削除」をタップ(またはクリック)

アプリ バーの(最新の情報に更新)をタップ(またはクリック)する

アプリ バーの(最新の情報に更新)をタップ(またはクリック)する

次の画面のように「接続されていません」と表示された場合はインターネットに接続されていません。
こちらへ進み、エラー回復手順を試してみましょう。

接続されていません

「Windowsのセキュリティの重要な警告」の画面が表示されますか?

ポイント

プログラムが不正に書き替えられた可能性もあるので、覚えのない名前や発行元が書かれているときは、念のためウイルス対策ソフトで検査してください。

状態を確認してもつながらなければ、次のエラー回復手順を試してみましょう

デスクトップを起動する

スタート画面の「デスクトップ」をタップ(またはクリック)します。

デスクトップを起動する

スタートボタンのメニューを表示する

スタートボタンのメニューを表示する

コントロールパネルを表示する

コントロールパネルを表示する

「ネットワークとインターネット」をタップ(またはクリック)する

「ネットワークとインターネット」をタップ(またはクリック)する

「ネットワークと共有センター」をタップ(またはクリック)する

「ネットワークと共有センター」をタップ(またはクリック)する

「問題のトラブルシューティング」をタップ(またはクリック)する

「問題のトラブルシューティング」をタップ(またはクリック)する

「インターネット接続」をタップ(またはクリック)する

「インターネット接続」をタップ(またはクリック)する

「次へ」をタップ(またはクリック)する

「次へ」をタップ(またはクリック)する

トラブルシューティングが完了したら、「閉じる」をタップ(またはクリック)する

トラブルシューティングが完了したら、「閉じる」をタップ(またはクリック)する
このページの上に戻る