パソコンを購入時の状態にもどすとき

トラブル解決のために、パソコンを購入時の状態に戻す場合は、以下のチャートから該当の記載をご覧になり、操作をおこなってください。

再セットアップメディアを作成済みですか?再セットアップメディアを使って再セットアップをおこなってくださいはいいいえWindowsは起動しますか?セットアップメディアを作成して再セットアップをおこなってくださいはいいいえBIOSの画面を表示できますか?「トラブル発生時にパソコンを初期状態に戻すをご覧になりパソコンに準備された専用のデータを使ってパソコンを初期状態にもどしてくださいはいいいえ121コンタクトセンターにお問い合わせください