トラブル発生時にパソコンを初期状態に戻す

ここではNovoボタン（リカバリーボタン）から初期状態に戻す方法を説明します。

1. パソコン本体の電源を切る
2. パソコン本体にACアダプタを接続する
3. クリップの先などを使って、Novoボタン（リカバリーボタン）を押す

   本体の電源が入り、「Novo Button Menu」が表示されます。

   Novoボタン（リカバリーボタン）について→「各部の名称と役割」-「本体左側面」

4. 【/pg up】【/pg dn】で「System Recovery」を選択し、【enter】を押す

   「キーボード レイアウトの選択」が表示された場合は、「Microsoft IME」をクリックしてください。

5. 「オプションの選択」が表示されたら、「トラブルシューティング」をクリックする
6. 「トラブルシューティング」が表示されたら、「この PC を初期状態に戻す」をクリックする
7. 「すべて削除する」をクリックする

   回復キーの入力についてのメッセージが表示された場合は、回復キーを入力してください。
   回復キーには数字のみ入力できます。回復キーがわからない場合は、他のパソコンやスマートフォンなどを使って、マイクロソフト社のホームページを参照のうえ、お持ちのMicrosoftアカウントを使って、回復キーを確認してください。

8. 「ローカル再インストール」をクリックする
9. 「このPCを職場用に設定したままにしますか？」と表示された場合、「はい」または「いいえ」をクリックする

   ご利用の環境にあわせて「はい」または「いいえ」をクリックしてください。
   表示されない場合は次の手順に進んでください。

10. 「PCにはドライブが複数あります」と表示された場合は、「Windowsがインストールされているドライブのみ」をクリックする

    表示されない場合は次の手順に進んでください。

11. 「ファイルの削除のみ行う」をクリックする

    通常は、「ファイルの削除のみ行う」を選択してください。
    「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択すると完了までに非常に長い時間がかかる場合があります。このオプションは装置の売却・譲渡の際にご活用ください。

12. 「初期状態に戻す」をクリックする

    再セットアップが始まります。
    再セットアップが完了後、パソコンが再起動します。

この後は、「再セットアップが完了したら」をご覧ください。