「Service Pack」について




概要

本機には「Microsoft Windows XP Service Pack 2」(以下Service Pack)がインストールされています。 Service Packは、Windows XP 出荷以降に発見された問題の改善および修正、または新しいテクノロジーに対応するための更新プログラムを集めたものです。

次のアドレスではService Packについての最新情報などを提供しています。
定期的にアクセスしてください。


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削除




  • Pentium M搭載機種、および137GB以上のハードディスク(*)搭載機種では、Service Packを削除しないでください。
    (*) ハードディスクの記憶容量は、1Gバイト=1,000,000,000バイトで計算したときのGバイト値を示してあります。 OSによっては、1Gバイト=1,073,741,824バイトでGバイト値を計算していますので、この値よりも小さな値で表示されます。

  • 次の機能、機器を使用して運用する場合は、Service Packを削除しないでください。

    • USB 2.0
    • 無線LAN(IEEE802.11a/b/g)
    • データ実行防止(DEP)機能
    • ハイパー・スレッディング・テクノロジ
      ハイパー・スレッディング・テクノロジの設定を変更する場合は、BIOSセットアップユーティリティでハイパー・スレッディング・テクノロジの設定を変更し、本機を再セットアップする必要があります。 ハイパー・スレッディング・テクノロジの設定変更方法、または再セットアップ方法については『活用ガイド 再セットアップ編』をご覧ください。

  • Service Packを削除する場合は、購入時のセットアップ直後、または再セットアップ直後の状態でのみ行ってください。
  • Service Packを削除した場合、Service Packで修正されていた問題が発生する可能性があります。また、Service Packで追加されていた機能が使用できなくなります。
    Service Packをいったん削除すると再追加には、本機を再セットアップする必要がありますので、 Service Packの削除には十分ご注意ください。
  • 購入時のセットアップ直後にOffice 2003モデルでWindows XP Service Packを削除する場合は、Windows XP Service Packを削除する前にOffice 2003の削除を行う必要があります。「Office Personal 2003」、または「Office Professional Enterprise 2003」を参照して削除を行い、Windows XP Service Pack削除後、再度Office 2003のインストールを行ってください。

◆Windows修正プログラム削除の準備

本機のService Packを削除するためにはNECの企業向け情報機器関連総合サイト「NEC 8番街」 からインストール可能OS用ドライバ をダウンロードする必要があります。


  1. 「NEC 8番街」のホームページが表示されたら、「サポート情報」をクリック
  2. 左側にあるメニューの「ダウンロード・OS情報・注意事項」にマウスポインタをあわせる
  3. 右側に表示された「ダウンロード」項目内の「ビジネスPC/プリンタ/PC周辺機器」をクリック
  4. 「サポートキット関連」にある「インストール可能OS用ドライバ(サポートOS用ドライバ)」をクリック
  5. お使いの機種に対応した「インストール可能OS用ドライバ」をダウンロードする
  6. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「エクスプローラ」をクリック
  7. 「C:\WINDOWS」を開く
  8. 「表示」メニューの「詳細」をクリック
  9. 「ツール」メニューの「フォルダオプション」をクリックし、「表示」タブをクリック
  10. 「詳細設定」の「ファイルおよびフォルダ」にある「ファイルとフォルダの表示」の「すべてのファイルとフォルダを表示する」をクリック
  11. 「OK」ボタンをクリック
  12. フォルダ名が「$NtUninstall」で始まるフォルダのうち、更新日時の最も新しいフォルダの名前の中にある6桁の番号を控える

      更新日時が同一のフォルダが存在する場合は、フォルダのプロパティで秒を確認し、新旧を判断してください。

以上でWindows修正プログラム削除の準備は終了です。
次に「◆Windows修正プログラムの削除」へ進んでください。

◆Windows修正プログラムの削除


  1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリック
  2. 「プログラムの追加と削除」をクリック
  3. 「プログラムの追加と削除」画面の上方にある「更新プログラムの表示」にチェックを付ける
  4. 「現在インストールされているプログラムと更新プログラム」から「◆Windows修正プログラム削除の準備」で控えた QもしくはKBに続く6桁の数字を含むWindows修正プログラムを選択し、「削除」または「変更と削除」ボタンをクリック

    これ以降の操作は画面の指示に従って削除してください。

    • 「セットアップで、コンピュータに次のプログラムが検出されました」という画面で「XXXを削除すると、このプログラムが正しく作動しない可能性があります。続行しますか?」と表示された場合は、「いいえ」ボタンをクリックし、画面に表示されたプログラムを先に「プログラムの追加と削除」から削除してください。

    • Windows修正プログラムが複数表示された場合は、「◆Windows修正プログラム削除の準備」の手順12同様、画面に表示されたQもしくはKBに続く6桁の数字を含むWindows修正プログラムの最も新しいものから削除してください。

    • Windows修正プログラム以外のプログラムが複数表示された場合は、上から順番に削除してください。その際、後述の「◆削除したプログラムの追加」で参照しますので、削除するプログラムの名称を必ず控えておいてください。
      ※「XXX」には、削除しようとしているプログラムが表示されます。

      ただし、以下のプログラムが表示された場合は、他のプログラムを全て削除してから削除を実施し、その後再起動せずに「◆Service Packの削除」へ進んでください。

      • Agere Systems AC'97 Modem
      • ATI Display Driver
      • Intel(R) PRO Network Adapters and Drivers

    • プログラムの削除中にダイアログが表示された場合は、画面の指示に従ってプログラムの削除を続行してください。

  5. 再起動を促すメッセージが表示されたら、「完了」ボタンをクリック
    Windowsが再起動します。

    • Windows修正プログラムが複数存在する場合は手順1〜5を繰り返し、すべてのWindows修正プログラムを削除してください。
    • 再起動時に「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」が表示された場合は「キャンセル」ボタンをクリックしてください。

  6. 「◆Windows修正プログラム削除の準備」で変更したエクスプローラの設定を元に戻す

以上でWindows修正プログラムの削除は終了です。
次に「◆Service Packの削除」へ進んでください。

◆Service Packの削除


  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」をクリック
  2. 「プログラムの追加と削除」をクリック
  3. 「現在インストールされているプログラム」から「Windows XP Service Pack 2」を選択し、「削除」ボタンをクリック
  4. 「Windows XP Service Pack 2削除ウィザード」画面が表示されたら、「次へ」ボタンをクリック

      「セットアップで、コンピュータに次のプログラムが検出されました」と表示された場合は、「◆Windows修正プログラム の削除」と同様の手順で、画面に表示されたプログラムを先に削除してください。

  5. 再起動を促すメッセージが表示されたら、「完了」ボタンをクリック
    Windowsが再起動します。

    • 再起動時に「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」が表示された場合は「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
    • Service Pack削除後はUSB2.0が使用できなくなります。
      BIOSセットアップユーティリティを起動し、USB動作モードの設定を変更してください。
      BIOSセットアップユーティリティの起動、または設定の変更方法については『活用ガイド ハードウェア編』をご覧ください。

以上でService Packの削除は終了です。
次に「◆削除したプログラムの追加」へ進んでください。

◆削除したプログラムの追加


「◆Windows修正プログラム 削除の準備」でダウンロードした「インストール可能OS用ドライバ」に含まれるSETUP.TXTを参照し、削除する際に名称を控えておいたプログラムをセットアップしてください。

以上で削除したプログラムの追加は終了です。

    Service Pack削除手順終了後、デバイスマネージャに「!」マークが表示される場合は、デバイマネージャより該当のデバイスの「ドライバの更新」を実施してください。
    「ドライバの更新」で解決できないデバイスがあった場合は、デバイスマネージャより該当のデバイスを削除後、「ハードウェア変更のスキャン」を実施してください。

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追加




  • Service Pack 2を追加する場合は、再セットアップが必要になりますので、『活用ガイド 再セットアップ編』をご覧ください。
  • Service Pack 1の適用に関する情報を下記サイトにて提供しております。
    Service Pack 1を追加する場合は、下記サイトをご参照の上、ご適用ください。



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