権限を制限されたユーザーでログオンしていないか確認してください。

権限を制限されたユーザーでログオンしている場合、ドライバのインストールや更新はできません。
このような場合は、いったんログオフし、管理者（Administrator）権限を持つユーザーでログオンしてから、ドライバのインストールや更新を行ってください。