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Q 電源を入れてしばらくすると、画面が真っ暗になる

A

Windowsの省電力機能で「モニタの電源を切る」を設定していませんか?

◆Windows XPの場合

「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「パフォーマンスとメンテナンス」→「電源オプション」で「モニタの電源を切る」設定になっていると、NXパッドなどのポインティングデバイスかキーボードを操作すると元の画面が表示されます。
元に戻らない場合は、スタンバイ状態(サスペンド)になっていることが考えられます。スタンバイ状態(サスペンド)になっているときは電源ランプが点滅しています。スタンバイ状態(サスペンド)から復帰(レジューム)させてください。

  • スタンバイ状態(サスペンド)からの復帰(レジューム)について
    • オールインワンノート(Aシリーズ/Dシリーズ)をお使いの場合
      活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能(Windows XP/Windows Me/Windows 98/Windows 2000の場合)」

    • オールインワンノート(Rシリーズ)をお使いの場合
      活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能」

    • モバイルノート(VHシリーズ/CHシリーズ)をお使いの場合
      活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能」

◆Windows Me/Windows 98/Windows 2000の場合

NXパッドなどのポインティングデバイスを操作するか、またはキーボードのいずれかのキー(【Shift】など)を押してください。元に戻らない場合は、スタンバイ状態(サスペンド)になっていることが考えられます。スタンバイ状態(サスペンド)から復帰(レジューム)させてください。

  • スタンバイ状態(サスペンド)からの復帰(レジューム)について
    • オールインワンノート(Aシリーズ/Dシリーズ)をお使いの場合
      活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能(Windows XP/Windows Me/Windows 98/Windows 2000の場合)」

    • オールインワンノート(Rシリーズ)をお使いの場合
      活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能」

    • モバイルノート(VHシリーズ/CHシリーズ)をお使いの場合
      活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能」


スタンバイモードまたはサスペンド状態になっていませんか?
NXパッドなどのポインティングデバイスを操作するか、またはキーボードのいずれかのキー(【Shift】など)を押してください。元に戻らない場合は、サスペンド状態になっていることが考えられます。レジュームしてください。
  • スタンバイ状態(サスペンド)からの復帰(レジューム)について
    活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能(Windows NT 4.0の場合)」

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Q デスクトップ画面を従来のWindowsのスタイルにしたい

A


お使いのOSにより、次の操作を行ってください。

◆Windows XPの場合

次の操作をするとデスクトップ画面は従来のWindowsに近いものになります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「デスクトップの表示とテーマ」→「テーマを変更する」をクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「テーマ」タブの「テーマ」欄で をクリックし、一覧から「Windows クラシック」をクリックします。
  3. 「OK」ボタンをクリックします。

◆Windows 98の場合

次の操作をするとデスクトップ画面はWindows 95に近いものになります。

  1. 「マイコンピュータ」を開き「表示」メニューの「フォルダオプション」をクリックします。
  2. 「全般」タブの「Windows デスクトップのアップデート」で「従来のWindowsスタイル」を選んで「OK」ボタンをクリックします。

◆Windows 2000の場合

次の操作をするとデスクトップ画面はWindows 95に近いものになります。

  1. 「マイコンピュータ」を開き、「ツール」メニューの「フォルダオプション」をクリックします。
  2. 「全般」タブの「Active Desktop」で「従来のWindows デスクトップを使う」を選んで「OK」ボタンをクリックします。

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Q Internet Explorer 4.01 SP2でのアクティブデスクトップではなく、Windows NTの画面にしたい

A


アクティブデスクトップ機能を外す

インターネットエクスプローラのアクティブデスクトップ機能を外す場合は、次の手順にしたがってください。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「アプリケーションの追加と削除」アイコンをダブルクリックします。
    「アプリケーションの追加と削除のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「アプリケーションの追加と削除のプロパティ」ウィンドウの「インストールと削除」タブで「Microsoft Internet Explorer 4.01 SP2」をクリックし、「追加と削除」ボタンをクリックします。
  3. 「Windowsデスクトップのアップデートコンポーネントを削除するが、Internet Explorer 4.0のWebブラウザは削除しない」の○をクリックして◎にします。
  4. 「OK」ボタンをクリックします。
  5. 再起動のメッセージが表示されたら「Windowsの再起動」ボタンをクリックします。
    Windowsが再起動します。


インターネットエクスプローラのアクティブデスクトップ機能を削除せずWindows NTの画面に近づける

次の操作をすると画面はWindows NT 4.0に近いものになります。

  1. 「マイコンピュータ」を開き、「表示」メニュー→「フォルダオプション」をクリックします。
    「フォルダオプション」ウィンドウが表示されます。

  2. 「全般」タブの「従来のWindowsスタイル」を選択し「OK」ボタンをクリックします。

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Q アクティブデスクトップで「Webコンテンツの表示」にチェックをつけたら「インターネット接続が設定されていないため、ActiveDesktopの項目を表示できません。」というエラーが表示された

A


「OK」ボタンをクリックすると、自動的に「インターネット接続ウィザード」が起動します。このあとは、画面のメッセージにしたがって設定を行ってください。設定を行うとエラーは出なくなります。

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Q コマンド プロンプト(MS-DOSプロンプト)のウィンドウがフルスクリーンになってしまった

A


【Alt】を押したまま【Enter】を押してください。

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Q MS-DOSモードを終了してWindowsに戻りたい

A


「EXIT」と入力して【Enter】を押します。
Windowsが起動します。

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Q コマンド プロンプト(MS-DOSプロンプト)がアクティブのときにスタンバイ状態(サスペンド)から復帰(レジューム)させても画面が表示されない

A


【Alt】+【Tab】を押してタスクを切り替えると、正常に動作するようになります。

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Q MS-DOSプロンプトのウィンドウで、Windowsのスクリーンセーバーが起動した

A


Windowsのスクリーンセーバーを設定している場合、フルスクリーン表示のMS-DOSプロンプトで別売のマウス操作のみ行っていると、Windowsのスクリーンセーバーが起動することがあります。次の手順で、スクリーンセーバーが動作しないように設定してください。

  1. 【Alt】を押したまま【Enter】を押します。
    MS-DOSプロンプトが、フルスクリーン表示からウィンドウ表示に変わります。

  2. 【Alt】を押したまま【スペース】を押します。
    MS-DOSプロンプトのメニューが表示されます。

  3. メニューから「プロパティ」を選択します。
    「MS-DOSプロンプトのプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  4. 「その他」タブをクリックし、「ウィンドウがアクティブな場合」の「スクリーンセーバーを使う」のレをクリックして□にします。
  5. 「OK」ボタンをクリックします。
  6. 【Alt】を押したまま【Enter】を押します。
    ウィンドウ表示からフルスクリーン表示に切り替わります。


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Q ディスプレイの省電力機能を設定できない

A

    ディスプレイの省電力機能は、次の場所で設定します。
    • Windows XPの場合
      「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」

    • Windows Me/Windows 98の場合
      「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」の「画面」

ディスプレイは省電力機能に対応していますか?
省電力機能は、パソコン本体やパソコンに接続されている周辺機器の電源を詳細に設定し、電力消費を節減することができる機能です。なお、省電力機能に対応していないディスプレイでは、この機能は設定できません。ディスプレイが省電力機能に対応しているか、ディスプレイに添付されているマニュアルをご覧になり、確認してください。


「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」でディスプレイの種類が表示されていますか?
  1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」をクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「設定」タブで「詳細設定」ボタンをクリックし、「モニタ」タブをクリックします。
    「モニタ」タブに、「モニタ不明」と表示されている場合は、省電力機能が使えません。使っているディスプレイの種類を指定してください。




「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」の「画面」でディスプレイの種類が表示されていますか?
  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「画面」アイコンをダブルクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「設定」タブで「詳細」ボタンをクリックし、「モニタ」タブをクリックします。
    「モニタ」タブに、「モニタ不明」と表示されている場合は、省電力機能が使えません。使っているディスプレイの種類を指定してください。

  3. 「省電力モニタ」の□をクリックしてレにします。
  4. 「OK」ボタンをクリックします。



プログラムを実行していたり、電話回線を使用していませんか?
ディスプレイの種類が表示されている場合は、実行中のプログラムをすべて終了してください。電話回線を使用中の場合は、回線を切ってください。

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Q 「ディスプレイの種類が指定されていません…」というメッセージが表示される

A

「ディスプレイの詳細プロパティ」ウィンドウにディスプレイの種類は表示されていますか?
次の手順で確認してください。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「画面」アイコンをダブルクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「設定」タブで「詳細」ボタンをクリックし、「モニタ」タブをクリックします。
    「モニタ」タブに、「モニタ不明」と表示されている場合は、省電力機能が使えません。使っているディスプレイの種類を指定してください。


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Q 表示できるはずの高解像度を選べない

A


別売のディスプレイでは、プラグアンドプレイ(DDC)対応ディスプレイでも、ディスプレイの種類によっては、高解像度など、サポートしている表示モードの一部を選べないことがあります。

次の操作を行ってください。

◆Windows Me/Windows 98の場合

  1. ディスプレイを接続し、Windowsを起動します。
    起動時にディスプレイが検出されたことを表すメッセージが表示されます。

  2. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「画面」アイコンをダブルクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  3. 「設定」タブの「詳細」ボタンをクリックして「モニタ」タブをクリックします。
  4. 「オプション」の「プラグ アンド プレイ モニタを自動的に検出する」のレをクリックして□にします。
  5. 「OK」ボタンをクリックし、もう一度「OK」ボタンをクリックします。
  6. Windowsを再起動します。
  7. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「画面」アイコンをダブルクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  8. 「設定」タブをクリックします。
  9. 「詳細」ボタンをクリックし、「モニタ」タブをクリックして「変更」ボタンをクリックします。
ここから先は、表示されたウィンドウにより手順が異なります。

■「デバイスの選択」ウィンドウが表示された場合

  1. 「製造元」でディスプレイの製造元を選び、「モデル」でディスプレイの種類を選びます。
    接続したディスプレイの種類がディスプレイ一覧に表示されない場合は、「製造元」で「(標準モニタの種類)」を選び、「モデル」で接続したディスプレイがサポートしている解像度を選びます。

  2. 「OK」ボタンをクリックします。
  3. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「リフレッシュレート」ウィンドウが表示された場合は「OK」ボタンをクリックしてください。再度「リフレッシュレート」ウィンドウが表示されますので、「はい」ボタンをクリックしてください。

  1. 「画面のプロパティ」の「OK」ボタンをクリックします。

■「デバイス ドライバの更新ウィザード」ウィンドウが表示された場合

  1. 次の操作を行います。
    • Windows Meの場合
      「ドライバの場所を指定する(詳しい知識のある方向け)」の○をクリックして◎にし、「次へ」ボタンをクリックします。
    • Windows 98の場合
      「次へ」ボタンをクリックします。

  2. 次の操作を行います。
    • Windows Meの場合
      「特定の場所にあるすべてのドライバの一覧を表示し、インストールするドライバを選択する」の○をクリックして◎にし、「次へ」ボタンをクリックします。
    • Windows 98の場合
      「特定の場所にあるすべてのドライバの一覧を作成し、インストールするドライバを選択する」の○をクリックして◎にし、「次へ」ボタンをクリックします。

  3. 「すべてのハードウェアを表示」を選びます。
  4. 「製造元」でディスプレイの製造元を選び、「モデル」でディスプレイの種類を選びます。
    接続したディスプレイの種類がディスプレイ一覧に表示されない場合は、「製造元」で「(標準モニタの種類)」を選び、「モデル」で接続したディスプレイがサポートしている解像度を選びます。

  • ディスプレイの製造元とモデル
    ディスプレイに添付のマニュアル

  1. 「次へ」ボタンをクリックし、もう一度「次へ」ボタンをクリックします。
  2. 「完了」ボタンをクリックします。
  3. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「リフレッシュレート」ウィンドウが表示された場合は「OK」ボタンをクリックしてください。再度「リフレッシュレート」ウィンドウが表示されますので、「はい」ボタンをクリックしてください。

  1. 「OK」ボタンをクリックします。
  2. Windowsを再起動するようメッセージが表示される場合は、他のアプリケーションが終了していることを確認して「はい」ボタンをクリックしてください。


◆Windows 2000の場合

  1. ディスプレイを接続し、Windowsを起動します。
    起動時にディスプレイが検出されたことを表すメッセージが表示されます。

  2. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「画面」アイコンをダブルクリックします。
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  3. 「設定」タブの「詳細」ボタンをクリックして「モニタ」タブをクリックします。
  4. 「モニタの種類」一覧から接続したモニタを選択し「プロパティ」ボタンをクリックします。
  5. 「ドライバ」タブをクリックし、「ドライバの更新」ボタンをクリックします。
    「デバイス ドライバのアップグレードウィザード」ウィンドウが表示されます。

  6. 「次へ」ボタンをクリックします。
  7. 「このデバイスの既知のドライバを表示して、その一覧から選択する」の○をクリックして◎にし、「次へ」ボタンをクリックします。
  8. 「このデバイスクラスのハードウェアをすべて表示」の○をクリックして◎にします。
  9. 「製造元」でディスプレイの製造元を選び、「モデル」でディスプレイの種類を選びます。
    ディスプレイ一覧に、接続したディスプレイの種類が表示されない場合は、「製造元」で「(標準モニタの種類)」を選び、「モデル」で接続したディスプレイがサポートしている解像度を選びます。

  • ディスプレイの製造元とモデル
    ディスプレイに添付のマニュアル

  1. 「次へ」ボタンをクリックし、もう一度「次へ」ボタンをクリックします。
  2. 「完了」ボタンをクリックします。
  3. 「閉じる」ボタンをクリックします。
  4. 「OK」ボタンをクリックします。


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Q ディスプレイに何も表示されない

A

液晶ディスプレイの輝度(明るさ)は適切ですか?
【Fn】を押したまま【F8】または【F9】を押して、本機の液晶ディスプレイの輝度を調整してください。


液晶ディスプレイで表示できない解像度に設定されていませんか?
強制的に本機の電源を切ったあと、セーフモードでWindowsを起動して、解像度を設定しなおしてください。



外部ディスプレイが接続されていませんか?
外部ディスプレイを接続した状態で、画面の出力先を外部ディスプレイに設定している場合は、液晶ディスプレイには画面が表示されません。画面の出力先を切り替えてください。
また、接続しているディスプレイの電源が入っていることを確認してください。



DirectXに対応したアプリケーションを実行しませんでしたか?
DirectXに対応した一部のゲームなどのアプリケーションを実行すると、画面が表示されなくなることがあります。アプリケーションに添付のマニュアルを参照し、表示解像度を320×200ドット、640×400ドット以外に変更すると、障害を回避できることがあります。

    320×200ドット、640×400ドットの解像度でしか使えないアプリケーションは、本機では正常に動作しない場合があります。

これらのチェックを行っても画面に何も表示されない場合は、故障が考えられます。ご購入元に相談するか、『NEC PCあんしんサポートガイド』をご覧のうえ、NECフィールディングなどにご相談ください。

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Q 画面が真っ暗になった

A


電源を入れてしばらくすると、画面が真っ暗になる」をご覧ください。

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Q 表示や色がおかしい

A

Windowsの表示色を256色にしていませんか?
アプリケーションによっては、表示色を256色に設定していると、画面の色が正しく表示されない場合があります。次の操作をすると正しく表示されるようになることがあります。

  1. デスクトップ上のウィンドウやアイコン、タスクバー以外の部分を右クリックします。
  2. 表示されたメニューから「アクティブデスクトップ」を選択します。
  3. 次の操作を行います。
    • Windows Me/Windows 2000の場合
      「Webコンテンツの表示」を選択してください。
    • Windows 98/Windows NT 4.0の場合
      「Webページで表示」を選択してください。

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Q 解像度や表示色を変更できない

A

「互換性の警告」ウィンドウからWindowsを再起動しようとしませんでしたか?
解像度や表示色の設定を変えたときに、「互換性の警告」ウィンドウが表示される場合があります。その場合は、次のように対処してください。

◆Windows XPの場合

  1. 「再起動せずに新しい色の設定を適用する」を選んで「OK」ボタンをクリックします。
  2. Windowsを再起動します。

    「互換性の警告」ウィンドウで「新しい表示設定でコンピュータを再起動する」を選んで「OK」ボタンをクリックすると、再起動が正常に行われない場合があります。その場合は、一度強制的に本機の電源を切った後、もう一度電源を入れてください。

◆Windows Me/Windows 98の場合

  1. 「再起動しないで新しい色の設定を適用する」または「再起動せずに設定を適用する」を選んで「OK」ボタンをクリックします。
  2. Windowsを再起動します。

    「互換性の警告」ウィンドウで「新しい色の設定でコンピュータを再起動する」または「新しい設定でコンピュータを再起動する」を選んで「OK」ボタンをクリックすると、再起動が正常に行われない場合があります。その場合は、一度強制的に本機の電源を切った後、もう一度電源を入れてください。

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Q スクリーンセーバー復帰時に保護エラーが表示された

A


以下の操作を行ってください。

◆Windows Meの場合

  1. エラーメッセージ中の「閉じる」ボタンをクリックします。
  2. 「アクティブデスクトップの修復」メッセージが表示された場合は、「アクティブデスクトップの復元」ボタンをクリックします。
    画面が復元されます。
    操作後、画面上のアプリケーションが一部消失したら、「画面のプロパティ」の「Web」タブでアプリケーションを再設定してください。

◆Windows 98の場合

  1. エラーメッセージ中の「閉じる」ボタンをクリックします。
  2. 「Active DeskTopの修復」メッセージが表示された場合は、「Active DeskTopを元に戻す」をクリックし、「Active DeskTopを元に戻しますか」が表示されたら「はい」ボタンをクリックします。
    操作後、画面右下のインジケータ領域(タスクトレイ)のアイコンが一部表示されなくなりますが、Windowsを再起動すると正常に表示されます。

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Q スクリーンセーバーが有効にならない

A

ディスプレイの省電力の設定が有効になっていませんか?
スクリーンセーバーを使用する場合は、PowerProfilerで「ディスプレイ タイムアウト」を「なし」に設定してからスクリーンセーバーを設定してください。
  • PowerProfilerでディスプレイの省電力の設定を行う
    活用ガイド PDF編』PART2の「省電力機能(Windows NT 4.0の場合)」
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Q VersaBay IVの機器を取り外しても「ハードウェアの安全な取り外し」ウィンドウに「セカンダリIDEチャネル」と表示される(オールインワンノート(Aシリーズ/Dシリーズ)のみ)

A


VersaBay IVの機器の取り付け/取り外しにかかわらず、「セカンダリIDEチャネル」と表示されます。

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Q 画面の設定を変更したらアイコンの表示が不正になった

A


「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」で「設定」タブをクリックすると「画面の色」の設定ができますが、「画面の色」を「中(16ビット)」または「最高(32ビット)」に設定した状態で「デザイン」タブ内にある項目の設定を変更すると、ウィンドウ内のアイコンの表示が不正になる場合があります。
この場合は、「画面」を起動して「デザイン」タブをクリックし、「詳細設定」をクリックして「指定する部分」でデスクトップを違う色に変更するとアイコン表示がもとに戻ります。

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Q 画面の解像度を変更すると色数も変更されてしまう

A


画面のプロパティで「画面の解像度」の変更を行うと、「画面の色」がその解像度で使用できる最も多い色数の設定に変更されます。「画面の解像度」だけ変更し「画面の色」は変更したくない場合には、解像度を変更した後に「画面の色」を元の設定に戻してください。

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