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Q キーボードのキーを押しても、何も反応しない

A

マウスポインタが砂時計砂時計の形に変わっていませんか？
マウスポインタが砂時計の形になっている場合は、パソコンがプログラムの処理をしているので、キーボードからの操作は受け付けられません。処理が終わるまで待ってください。
しばらく待ってもキーボードの操作ができない場合は、プログラムに異常が発生して動かなくなった（フリーズした）と思われます。アプリケーションを強制終了してください。この場合、保存していなかったデータは消去されます。


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Q 別売のキーボードを接続したが、キーを押しても反応しない。使えないキーがある

A

キーボードの設定は行いましたか？
設定していない場合は、次の方法でキーボードの設定を行ってください。

    この方法で設定すると別売のキーボードも使えますが、キーによっては使えなくなることがあります。

◆Windows XPの場合

  1. 「デバイス マネージャ」を開き、「キーボード」の前の+をクリックし、表示されたキーボード名をダブルクリック
  2. 「ドライバ」タブの「ドライバの更新」をクリック
    「ハードウェアの更新ウィザード」が表示されます。

  3. 「一覧または特定の場所からインストールする（詳細）」選択し、「次へ」ボタンをクリック
  4. 「検索しないで、インストールするドライバを選択する」を選択する
  5. 「次へ」ボタンをクリック

    これ以降は、キーボードのマニュアルなどを参照しながら画面の指示にしたがって設定してください。

◆Windows 2000の場合

  1. 「デバイス マネージャ」を開き、「キーボード」の左の＋をクリックし、表示されたキーボード名をダブルクリック
  2. 「ドライバ」タブの「ドライバの更新」ボタンをクリック
    「デバイス ドライバのアップグレードウィザード」が表示されます。

  3. 「次へ」ボタンをクリック
  4. 「デバイスに最適なドライバを検索する（推奨）」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
  5. 「ドライバ ファイルをどこで検索しますか？」と表示されたら、「場所を指定」にチェックを付けて「次へ」ボタンをクリック
  6. キーボードのマニュアルなどに記載されているフォルダを指定して、「OK」ボタンをクリック
  7. 「次へ」ボタンをクリック

    これ以降は画面の指示にしたがって設定してください。

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Q キーボードで押したキーと違う文字が表示される

A

キャップスロックキーランプ（[A]）が点灯していませんか？
キャップスロックキーランプ（[A]）が点灯している状態で【Shift】を押していないときは大文字、押しているときは小文字が入力されます。
【Shift】を押したまま【Caps Lock】を押してランプを消すと、【Shift】を押していないときは小文字、押しているときは大文字が入力される状態になります。


ニューメリックロックキーランプ（[1]）が点灯していませんか？
ニューメリックロックキーランプ（[1]）が点灯している場合には、キー前面に印字されている数字や記号が入力されます。
以下の操作でニューメリックロックを解除すると、通常の文字が入力される状態になります。
  • オールインワンノート（Aシリーズ／Dシリーズ／Rシリーズ）／モバイルノート（大画面タイプ）
    【Num Lock】を押す

  • モバイルノート（VHシリーズ／BHシリーズ／BWシリーズ）
    【Fn】+【F12】を押す

入力したいモードになっていますか？
日本語入力と英字入力を切り替えたいときは、【Alt】を押したまま【半角／全角】を押します。
日本語入力モードでかな入力とローマ字入力を切り替えたいときは、【Ctrl】を押したまま【Caps Lock】を押します。

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Q 記号などで入力できない文字がある

A

日本語入力システムを使っても入力できないような文字は、文字コード表を使って入力します。

  • 文字コード表の使いかた
    文字コード表のヘルプ

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Q コマンドプロンプト（MS-DOSプロンプト）のとき、バックスラッシュ（＼）が入力できない

A

コマンドプロンプト（MS-DOSプロンプト）が日本語モードになっていませんか？
バックスラッシュ（＼）は、コマンドプロンプト（MS-DOSプロンプト）が日本語モードの場合はキーを押しても入力できません。

＼の代わりに¥を入力して代用することができます。
    例）
    英語モード.... >＼cd
    日本語モード.. >¥cd
＼を入力したい場合は次の手順で一度英語モードにしてください。

  1. コマンドプロンプト（MS-DOSプロンプト）で「US」と入力して【Enter】を押す
    これで英語モードになります。日本語モードにもどす場合は、コマンドプロンプト（MS-DOSプロンプト）で「JP」と入力してから【Enter】を押してください。

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Q キーボード操作でログオフしたら、マウスポインタが動かなくなった

A

次のように操作してください。

  1. 【Tab】を押して入力フィールドを移動し、ユーザ名／パスワードを入力する
  2. 【Enter】を押してログオンする
  3. ログオン後、何かキーを押す
また、次のように設定を変更しておくと、上記のような現象を回避することができます。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「マウス」アイコンをダブルクリック
  2. 「タッピング」タブをクリック
  3. タイピングの「キー入力時タップ・ポインタ移動しない」のチェックを外す
  4. 「OK」ボタンをクリック

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Q IME入力モードが全角英数字入力モードに変更されてしまう

A

IMEをオンにした状態で次の操作を行うとIMEの入力モードが全角英数字モードに変わることがあります。
  • スタンバイ状態から復帰する
  • USBキーボードを抜き挿しする
全角英数字入力モード以外でIMEをお使いの場合は、IME入力モードをお使いになっている入力モードに変更してご使用ください。

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