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Q 電源を入れてしばらくすると、画面が真っ暗になる

A

Windowsの省電力機能で「モニタの電源を切る」を設定していませんか？

◆Windows XPの場合

「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリックし、「パフォーマンスとメンテナンス」→「電源オプション」で「モニタの電源を切る」を設定している場合は、NXパッドなどのポインティングデバイスを操作するか、またはキーボードのいずれかのキー（【Shift】など）を押してください。元に戻らない場合は、スタンバイ状態になっていることが考えられます。スタンバイ状態になっているときは電源ランプが点滅しています。スタンバイ状態から復帰させてください。

◆Windows 2000の場合

NXパッドなどのポインティングデバイスを操作するか、またはキーボードのいずれかのキー（【Shift】など）を押してください。元に戻らない場合は、スタンバイ状態になっていることが考えられます。スタンバイ状態になっているときは電源ランプが点滅しています。スタンバイ状態から復帰させてください。


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Q デスクトップ画面を従来のWindowsのスタイルにしたい

A

次の操作を行ってください。

◆Windows XPの場合

次の操作をするとデスクトップ画面は従来のWindowsに近いものになります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリックし、「デスクトップの表示とテーマ」→「テーマを変更する」をクリック
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「テーマ」タブの「テーマ」欄で∨ をクリックし、一覧から「Windows クラシック」をクリック
  3. 「OK」ボタンをクリック

◆Windows 2000の場合

次の操作をするとデスクトップ画面はWindows 95に近いものになります。

  1. 「マイコンピュータ」を開き、「ツール」メニューの「フォルダオプション」をクリック
  2. 「全般」タブの「Active Desktop」で「従来のWindows デスクトップを使う」を選んで「OK」ボタンをクリック

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Q アクティブデスクトップで「Webコンテンツの表示」にチェックをつけたら「インターネット接続が設定されていないため、ActiveDesktopの項目を表示できません。」というエラーが表示された

A

「OK」ボタンをクリックすると、自動的に「インターネット接続ウィザード」が起動します。このあとは、画面のメッセージにしたがって設定を行ってください。設定を行うとエラーは出なくなります。

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Q コマンド プロンプト（MS-DOSプロンプト）のウィンドウがフルスクリーンになってしまった

A

【Alt】＋【Enter】を押してください。

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Q コマンド プロンプト（MS-DOSプロンプト）がアクティブのときにスタンバイ状態から復帰させても画面が表示されない

A

【Alt】＋【Tab】を押してタスクを切り替えると、正常に動作するようになります。

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Q ディスプレイの省電力機能を設定できない

A

ディスプレイは省電力機能に対応していますか？
省電力機能は、パソコン本体やパソコンに接続されている周辺機器の電源を詳細に設定し、電力消費を節減することができる機能です。なお、省電力機能に対応していないディスプレイでは、この機能は設定できません。ディスプレイが省電力機能に対応しているか、ディスプレイに添付されているマニュアルをご覧になり、確認してください。

    ディスプレイの省電力機能は、 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリックし、「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」で設定します。

「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリックし、「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」でディスプレイの種類が表示されていますか？
  1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリックし、「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」をクリック
    「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。

  2. 「設定」タブで「詳細設定」ボタンをクリックし、「モニタ」タブをクリック
    「モニタ」タブに、「モニタ不明」と表示されている場合は、省電力機能が使えません。使っているディスプレイの種類を指定してください。




プログラムを実行していたり、電話回線を使用していませんか？
ディスプレイの種類が表示されている場合は、実行中のプログラムを全て終了してください。電話回線を使用中の場合は、回線を切ってください。

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Q 表示できるはずの高解像度を選べない

A

別売のディスプレイでは、プラグアンドプレイ（DDC）対応ディスプレイでも、ディスプレイの種類によっては、高解像度など、サポートしている表示モードの一部を選べないことがあります。その場合は、ディスプレイの種類を指定してください。

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Q ディスプレイに何も表示されない

A

液晶ディスプレイの輝度（明るさ）は適切ですか？
次の操作で、本機の液晶ディスプレイの輝度を調整してください。
  • モバイルノート、モバイルノート（タッチパネル付）の場合
    【Fn】＋【F7】または【Fn】＋【F8】を押す
  • 上記以外のモデルの場合
    【Fn】＋【F8】または【Fn】＋【F9】を押す

液晶ディスプレイで表示できない解像度に設定されていませんか？
強制的に本機の電源を切ったあと、セーフモードでWindowsを起動して、解像度を設定しなおしてください。

  • 強制的に電源を切る方法
    「電源を切るとき」の「強制的に電源を切りたい」

  • セーフモードでWindowsを起動する方法
    「周辺機器」の「別売の周辺機器を取り付けたが動作しない。別売の周辺機器を取り付けたらパソコンが起動しなくなった。他の機能が使えなくなった」の「セーフモードでWindowsを起動する」
  • 解像度を変更するには
    Windowsのヘルプ


外部ディスプレイが接続されていませんか？
外部ディスプレイを接続した状態で、画面の出力先を外部ディスプレイに設定している場合は、液晶ディスプレイには画面が表示されません。画面の出力先を切り替えてください。
また、接続しているディスプレイの電源が入っていることを確認してください。



DirectXに対応したアプリケーションを実行しませんでしたか？
DirectXに対応した一部のゲームなどのアプリケーションを実行すると、画面が表示されなくなることがあります。アプリケーションに添付のマニュアルを参照し、表示解像度を320×200ドット、640×400ドット以外に変更すると、障害を回避できることがあります。

    320×200ドット、640×400ドットの解像度でしか使えないアプリケーションは、本機では正常に動作しない場合があります。

これらのチェックを行っても画面に何も表示されない場合は、故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。

  • NECのお問い合わせ先について
    『保証規定＆修理に関するご案内』


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Q 画面が真っ暗になった

A

「電源を入れてしばらくすると、画面が真っ暗になる」をご覧ください。

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Q 表示や色がおかしい

A

Windowsの表示色を256色にしていませんか？
アプリケーションによっては、表示色を256色に設定していると、画面の色が正しく表示されない場合があります。次の操作をすると正しく表示されるようになることがあります。

  1. デスクトップ上のウィンドウやアイコン、タスクバー以外の部分を右クリック
  2. 表示されたメニューから「アクティブデスクトップ」を選択する
  3. 「Webコンテンツの表示」を選択する

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Q 解像度や表示色を変更できない

A

「互換性の警告」ウィンドウからWindowsを再起動しようとしませんでしたか？
解像度や表示色の設定を変えたときに、「互換性の警告」ウィンドウが表示される場合があります。その場合は、次のように対処してください。

  1. 「再起動せずに新しい色の設定を適用する」を選んで「OK」ボタンをクリック
  2. Windowsを再起動する

    「互換性の警告」ウィンドウで「新しい表示設定でコンピュータを再起動する」を選んで「OK」ボタンをクリックすると、再起動が正常に行われない場合があります。その場合は、一度強制的に本機の電源を切った後、もう一度電源を入れてください。


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Q 画面の設定を変更したらアイコンの表示が不正になった

A

「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリックし、「デスクトップの表示とテーマ」→「画面」で「設定」タブをクリックすると「画面の色」の設定ができますが、「画面の色」を「中（16ビット）」または「最高（32ビット）」に設定した状態で「デザイン」タブ内にある項目の設定を変更すると、ウィンドウ内のアイコンの表示が不正になる場合があります。
この場合は、「画面」を起動して「デザイン」タブをクリックし、「詳細設定」をクリックして「指定する部分」でデスクトップを違う色に変更するとアイコン表示がもとに戻ります。

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Q 画面の解像度を変更すると色数も変更されてしまう

A

画面のプロパティで「画面の解像度」の変更を行うと、「画面の色」がその解像度で使用できる最も多い色数の設定に変更されます。「画面の解像度」だけ変更し「画面の色」は変更したくない場合には、解像度を変更した後に「画面の色」を元の設定に戻してください。

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