周辺機器

別売の周辺機器を取り付けたが動作しない。別売の周辺機器を取り付けたら本機が起動しなくなった。他の機能が使えなくなった。

周辺機器によっては、本機やWindows XPで動作しないものや、別途Windows XPに対応したドライバが必要なものがあります。周辺機器のマニュアルで確認してください。

コネクタやネジがゆるんでいないか、接続が正しく行われているか確認してください。

周辺機器によっては、設定スイッチの変更やドライバなどのインストールが必要な場合があります。

周辺機器の設定やドライバのインストールについて
- 周辺機器に添付のマニュアル
- 『活用ガイド　ハードウェア編』-「PART2 周辺機器の利用」
  お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。

周辺機器のドライバをインストールによりトラブルが発生し、Windowsの通常起動ができなくなった場合など、次の手順に従って、セーフモードでWindowsを起動し、トラブルを起こしたドライバの削除を行うことができます。

本機の電源を入れる
「NEC」ロゴの画面が表示されたら、【F8】を何度か押す
「Windows 拡張オプションメニュー」画面が表示されます。
「オペレーティングシステムの選択」画面が表示された場合は、もう一度【F8】を押してください。

「Windows 拡張オプションメニュー」画面が表示されず、本機が通常のように起動した場合は、いったん電源を切り、手順1からやり直してください。

「Microsoft Windows XP Professional」または「Microsoft Windows XP Home Edition」が選ばれていることを確認し、【Enter】を押す
Windowsのログオン画面が表示された場合は、通常の起動時と同じようにログオンする
「Windowsはセーフモードで実行されています。」と表示されたら「はい」ボタンをクリック

Windowsを再起動し、通常の方法で起動します。

周辺機器の最新のドライバを用意してください。

最新のドライバは周辺機器メーカーのホームページなどからダウンロードしてください。また、Windows Updateでも周辺機器のドライバを更新できることがあります。

古い周辺機器などには、割り込みレベルやDMAチャネルなどのリソースが競合していると動作しない場合や、リソースの競合により本機の動作が不安定になる場合があります。次の手順でリソースの設定を確認してください。

「競合するデバイス」欄を確認する
- 競合しているデバイスが無い場合
  「競合なし」と表示されます。
- 競合しているデバイスがある場合
  競合しているデバイスの名前が表示されます。

競合しているデバイスがあった場合、リソースの設定を変更することで正常に動作するようになる場合があります。
リソースの設定変更の方法については、次の手順で表示される「Microsoft 管理コンソール」のヘルプをご覧ください。

BIOSセットアップユーティリティのI/O制限は、本機のI/Oの使用を制限する機能です。
BIOSセットアップユーティリティで、USBなど周辺機器を取り付けたインターフェイスを使用不可に設定していないか確認してください。

BIOSセットアップユーティリティについて
『活用ガイド　ハードウェア編』-「PART3 システム設定」
お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。

DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。
DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、該当する周辺機器を無効に設定していないか確認してください。

制限ユーザーでログオンしている場合、ドライバのインストールや更新はできません。
このような場合は、いったんログオフし、コンピュータの管理者に設定しているアカウントでログオンしてから、ドライバのインストールや更新を行ってください。