DVD/CDドライブ

BIOSセットアップユーティリティのI/O制限で使用不可に設定していないか確認してください。

BIOSセットアップユーティリティのI/O制限は、本機のI/Oの使用を制限する機能です。
BIOSセットアップユーティリティでDVD/CDドライブや、USB接続のDVD/CDドライブを使用するモデルの場合はUSBコネクタを使用不可に設定していないか確認してください。

BIOSセットアップユーティリティについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 システム設定」 タイプVA お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。

DeviceProtectorでDVD/CDドライブを無効に設定していないか確認してください。

DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。
DeviceProtectorで内蔵のDVD/CDドライブ、またはUSB接続のDVD/CDドライブを無効に設定すると「コンピューター」にDVD/CDドライブは表示されません。

DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。

DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」

本機の電源が入っているか確認してください。

本機の電源が入っていない場合は、電源を入れてからディスクトレイを取り出してください。
本機の電源が入っているのにディスクトレイが出てこない場合は、非常時ディスク取り出し穴を使って、手動でディスクを取り出すことができます。

非常時のディスクの取り出し方について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「DVD/CDドライブ」-「非常時のディスクの取り出し方」 タイプVA お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。

ディスクが自動再生に対応しているかどうか確認してください。

自動再生に対応したディスクでなければ、自動再生は行われません。
そのようなディスクの場合は、ディスクのマニュアルがある場合は使用方法を確認するか、マニュアルがない場合は「コンピューター」から手動で開いてください。

自動再生の設定を確認してください。

自動再生の設定、設定の確認は次の手順で行います。

1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリック
2. 「ハードウェアとサウンド」の「CDまたは他のメディアの自動再生」をクリック
3. それぞれのメディアやデバイスの自動再生の設定、設定の確認を行う
4. 「保存」ボタンをクリック

ディスクが正しくセットされているか確認してください。

セットされているDVD、CDの表裏を確認して、DVD/CDドライブのディスクトレイ中心の軸に、きちんとセットしてください。

DVD/CDドライブ使用上の注意 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「DVD/CDドライブ」 タイプVA お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。

本機のドライブで使用できるディスクか確認してください。

お使いの機種のDVD/CDドライブにより、使用できるディスクが異なります。 詳しくは、『はじめにお読みください』をご覧ください。

使用できるディスクの種類について 『はじめにお読みください』の「10 付録 機能一覧」

DVD、CDに傷や汚れがないか確認してください。

DVD、CDに傷が付いていると、使用できない場合があります。
また、汚れている場合は、乾いたやわらかい布で内側から外側に向かってふいてから使用してください。

DVD、CDをセットしたDVD/CDドライブや本機に何らかの振動を与えた場合、エラーや故障の原因になる場合があります。

DVD、CDを使用中はDVD/CDドライブや本機に振動を与えないでください。

DVD、CDを使用するプログラムを実行中に、ディスクを取り出すと、エラーメッセージが表示されます。

取り出したディスクをセットしなおして、【Enter】を押してください。

ディスクが正しくセットされているか確認してください。

セットされているDVD、CDの表裏を確認して、DVD/CDドライブのディスクトレイ中心の軸に、きちんとセットしてください。

DVD/CDドライブ使用上の注意 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「DVD/CDドライブ」 タイプVA お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。

本機のドライブで使用できるディスクか確認してください。

お使いの機種のDVD/CDドライブにより、使用できるディスクが異なります。 詳しくは、『はじめにお読みください』をご覧ください。

使用できるディスクの種類について 『はじめにお読みください』の「10 付録 機能一覧」

データの書き込みには、書き込み用のアプリケーションが必要です。

本機にインストールされている「Roxio Creator LJB」をお使いください。

Roxio Creator LJBについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「Roxio Creator LJB」

DeviceProtectorで無効に設定したり、書き込みを制限したりしていないか確認してください。

DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。
DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。

DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」

DVD、CDへのデータの書き込み中に、他のアプリケーションが起動していたり、省電力機能が働いたりすると書き込みエラーになることがあります。

DVD、CDへのデータの書き込みを行う場合には、次の操作をおすすめします。

• スクリーンセーバーを起動させないようにする
• スリープ状態に移行させないようにする
• 他のアプリケーションを終了する
• 常駐プログラムをオフにする

DVD、CDへのデータの書き込み中にバッテリの残量がなくなると、データの書き込みに失敗します。

データを書き込むときには、必ず本機にACアダプタを接続してお使いください。

DVD、CD内のファイルをコピー元として、データディスクの作成を行おうとしていないか確認してください。

DVD、CD内のファイルを書き込む場合は、ファイルを一度ハードディスク（またはSSD）にコピーしてから書き込みを行ってください。

Roxio Creator LJB使用上の注意 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「Roxio Creator LJB」の「使用上の注意」

「ディスクの管理」からドライブ番号を変更できます。

次の手順で設定してください。

手順の途中で「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、画面の表示を確認し操作してください。

1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリック
2. 「システムとセキュリティ」をクリックし、「管理ツール」をクリック
3. 「コンピューターの管理」をダブルクリック
4. 左側のツリーの「記憶域」→「ディスクの管理」をクリック
5. 中央下の「CD-ROM」を右クリックし、表示されたメニューから「ドライブ文字とパスの変更」をクリック
6. 「変更」ボタンをクリック
7. 「次のドライブ文字を割り当てる」で割り当てたいドライブ文字を選択する
8. 「OK」ボタンをクリック
9. 確認のメッセージが表示されたら「はい」ボタンをクリック

周辺機器を接続したままスリープ状態や休止状態にすると、DVD/CDドライブのドライブ名が変更される場合があります。

このような場合は、Windowsを再起動してください。

重心バランスの悪いディスクを使用していないか確認してください。

特殊な形状のディスクや、ラベルがはってあるなど、重心バランスの悪いディスクを使用すると、ディスク使用時に異音や振動が発生する場合があります。このようなディスクは故障の原因になるため、使用しないでください。

本機に添付されているDVD、CDに傷が付いて使えなくなったときなどは、有償で交換いたします。

DVD、CDの交換のお問い合わせ先 『保証規定＆修理に関するご案内』

「アプリケーション」の「Windows Media PlayerでDVDが再生できない」をご覧ください。

「アプリケーション」の「Windows Media Playerでディスクが認識されない、自動再生が始まらない」をご覧ください。

「アプリケーション」の「Windows Media PlayerでDVD-Videoがなめらかに再生されない、画面が乱れる」をご覧ください。

「サウンド」の「音楽CDの再生中に音飛びする」をご覧ください。

「サウンド」の「音楽CDが再生されない」をご覧ください。