「Service Pack」について

• 概要
• 削除
• 追加
• Service Pack 3削除後の注意事項

概要

http://support.microsoft.com/ph/1173#tab1

2007 Office system / Roxio Creator LJB

Internet Explorer 7 用修正プログラム

Internet Explorer 7(※1)

Service Pack 3用 Windows XP 修正プログラム

Service Pack 3

Service Pack 2用 Windows XP 修正プログラム/.NET Framework

Windows XP Service Pack 2(※2)

※1	Service Pack 3対応版
※2	Service Pack 2が統合されたWindows XP

削除

Service Pack 3の削除手順はStep １からStep ９まであります。必ず手順通りに操作してください。
手順通りに操作しないとシステムが不安定になる場合がありますのでご注意ください。

なお、所要時間はお使いの機種やモデルにより異なりますが、2時間30分程度です(Windows Update、またはMicrosoft Updateの実施時間は含まれていません)。

Service Pack 3を削除する前に必ず以下の項目をご確認ください。 本機にインストールされているService Pack 3を削除するとService Pack 2が適用された状態になります。 なお、本機ではService Pack 2を削除することはできません。 Internet Explorer 7を使用する場合は、Service Pack 3を削除しないでください。 Service Pack 3を削除する場合は、購入時のセットアップ直後、または再セットアップ直後のいずれかの状態で行ってください。 Service Pack 3を削除した場合、Service Pack 3、およびWindows XP 修正プログラムで修正されていた問題が発生する可能性があります。 また、Service Pack 3、およびWindows XP 修正プログラムで追加されていた機能が使用できなくなります。 Service Pack 3を削除する前に「Service Pack 3削除後の注意」をご覧ください。 Service Pack 3の削除には十分ご注意ください。

◆Step １： 2007 Office system/Roxio Creator LJBの削除

2007 Office system、Roxio Creator LJBがインストールされているモデルをお使いの場合、Service Pack 3を削除する前に2007 Office system、Roxio Creator LJBを削除する必要があります。
「Office Personal 2007」、「Office Personal 2007 with PowerPoint 2007」、「Office Professional 2007」、または「Roxio Creator LJB」を参照して削除を行ってください。

次に「◆Step ２： Internet Explorer 7の削除」へ進んでください。

◆Step ２： Internet Explorer 7の削除

Service Pack 3を削除する前にInternet Explorer 7を削除する必要があります。
「Internet Explorer 7」を参照して削除を行ってください。

次に「◆Step ３： Windows XP 修正プログラムの削除」へ進んでください。

◆Step ３： Windows XP 修正プログラムの削除

Service Pack 3を削除する前に以下の手順を繰り返し行い、インストールされているすべてのWindows XP 修正プログラムを削除してください。

ここでは、プログラムの名称に続く6桁のKB番号(KB******)が含まれているプログラムをWindows XP 修正プログラムと表記します。

1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリック
2. 「プログラムの追加と削除」をクリック
3. 「プログラムの追加と削除」画面にある「更新プログラムの表示」にチェックを付ける



4. Windows XP 修正プログラムのうち、6桁の番号が最も大きいものを選択する



Windows XP修正プログラムは、削除を実施すると、他の修正プログラムに影響を与える場合がある(修正プログラムが増減する可能性がある)ため、削除作業ごとに番号が最も大きいものを確認、選択して削除してください。

5. 「削除」ボタンをクリック

以下のWindows XP 修正プログラムは削除しないでください。 「Microsoft .NET Framework〜」と記載されているWindows XP 修正プログラム 「High Definition Audio - KB888111」 「Windows Genuine Advantage Notifications (KB905474)」（表示されない場合があります）


画面の指示に従い、操作を行ってください。


6. 「KBxxxxxx」画面が表示された場合は、検出されたプログラムが下記、図Ａ、図Ｂのどちらであるかを確認する



下の画像はサンプルです。 「KBxxxxxx」画面のxxxxxxにはWindows XP 修正プログラムの6桁の番号が入ります。 実際の画面とは、表示されるプログラムの名称が異なる場合があります。異なる画面が表示された場合は画面の指示に従って削除してください。 検出されたプログラムの一覧に、Windows XP 修正プログラム以外のプログラムが表示される場合がありますが、Windows XP 修正プログラム以外のプログラムは削除しないでください。




図Ａ　誤ったWindows XP 修正プログラムを選択した場合 　　　　(最も大きい番号のWindows XP 修正プログラムが選択されていない)

図Ａのように表示された場合は、誤ったWindows XP 修正プログラムを選択しています。 この状態でWindows XP 修正プログラムを削除すると問題が発生する可能性がありますので、次の�@〜�Cの手順を行い、Windows XP 修正プログラムのアンインストールを取り消してください。 �@検出されたプログラムの一覧に表示されたWindows XP 修正プログラムのうち、 　　最も大きい6桁の番号を控え、「いいえ」ボタンをクリック �A「KBxxxxxx アンインストールが取り消されました。」と表示されたら、「OK」ボタンをクリック �B「プログラムの追加と削除」画面で、手順�@で控えた番号のWindows XP 修正プログラムを選択する �C手順5へ戻る

図Ｂ　正しいWindows XP 修正プログラムを選択した場合 　　　　(最も大きい番号のWindows XP 修正プログラムが選択されている)

図Bのように表示された場合は、正しいWindows XP 修正プログラムを選択しています。 次の�@〜�Bの手順を行い、Windows XP 修正プログラムをアンインストールしてください。 �@「はい」ボタンをクリック �AWindows XP 修正プログラムの削除が終了したら、「完了」ボタンをクリック 　自動的に再起動する場合があります。 �B手順7へ進む

7. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリック
8. 「プログラムの追加と削除」をクリック
9. 「プログラムの追加と削除」画面にある「更新プログラムの表示」にチェックを付ける



10. 「プログラムの追加と削除」を確認する

「プログラムの追加と削除」にWindows XP 修正プログラムが表示されている場合は、手順4へ進んでください。

以上でWindows XP 修正プログラムの削除は終了です。
次に「◆Step ４： Service Pack 3の削除」へ進んでください。

◆Step ４： Service Pack 3の削除

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」をクリック
2. 「プログラムの追加と削除」をクリック
3. 「現在インストールされているプログラム」から「Windows XP Service Pack 3」を選択し、「削除」ボタンをクリック
4. 「Windows XP Service Pack 3を削除すると〜」と表示されたら、「次へ」ボタンをクリック

アンインストールが始まります。


「Service Pack 3を削除すると、このプログラムが正しく作動しない可能性があります。続行しますか?」、または「Service Pack 3を削除すると、これらのデバイスが正しく動作しなくなる可能性があります。続行しますか?」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックしてください。

5. 再起動を促すメッセージが表示されたら、「完了」ボタンをクリック

自動的にWindowsが再起動します。


「Windows XP Service Pack 3」削除後の再起動時に「Realtek HD オーディオマネージャ」の「応答なし」画面が表示される場合がありますが、自動的に再起動しますので、しばらくお待ちください。 Service Pack 3の削除手順を行うと再起動後に「新しいハードウェアの検出ウィザード」が表示される場合があります。 表示された場合は「キャンセル」ボタンをクリックしてください。 Service Pack 3の削除を行うとディスプレイの解像度が変更される場合があります。変更された場合、STEP5を実施後に手動でディスプレイの解像度を変更してください。

以上でService Pack 3の削除は終了です。
次に「◆Step ５： デバイスマネージャの確認」へ進んでください。

◆Step ５： デバイスマネージャの確認

1. 「デバイス マネージャ」を開く
2. 「!」が表示されている場所と名前をすべて控える

デバイスマネージャに「!」が表示されていない場合は、「◆Step ６： Windows XPのレジストリ設定の更新」へ進んでください。

3. 場所と名前を控えた任意のデバイスを右クリックし、「ドライバの更新」をクリック
4. 「ハードウェアの更新ウィザード」画面にて、「いいえ、今回は接続しません」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
5. 「一覧または特定の場所からインストールする(詳細)」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
6. 「検索しないで、インストールするドライバを選択する」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
7. 「モデル」欄から手順2で控えた名前のものを選択し、「次へ」ボタンをクリック


ファイルのコピーが始まります。


8. 「ハードウェアの更新ウィザードの完了」と表示されたら、「完了」ボタンをクリックし、Windowsを再起動する



9. 「デバイス マネージャ」を開く

デバイスマネージャに「!」が表示されていない場合は、「◆Step ６： Windows XPのレジストリ設定の更新」へ進んでください。 デバイスマネージャにまだ「!」が表示されている場合は、表示されているすべての「!」に対して手順3〜手順9を行ってください。

以上でデバイスマネージャの確認は終了です。
次に「◆Step ６： Windows XPのレジストリ設定の更新」へ進んでください。

◆Step ６： Windows XPのレジストリ設定の更新

1. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」をクリック
2. 「名前」に「C:\DRV\DELSP3\KB418215.reg」と入力し、「OK」ボタンをクリック
3. 「レジストリに追加しますか？」と表示されたら、「はい」をクリック
4. 「レジストリに正しく入力されました。」と表示されたら、「OK」ボタンをクリック
5. Windowsを再起動する


以上でWindows XPのレジストリ設定の更新は終了です。
次に「◆Step ７： ACPIマルチプロセッサ PCの更新」へ進んでください。

◆Step ７： ACPIマルチプロセッサ PCの更新

1. 「デバイス マネージャ」を開く
2. 「プロセッサ」をダブルクリックし、表示されたプロセッサの数を確認する

プロセッサの数が1個の場合は、「◆Step ８： Windows Update、またはMicrosoft Updateの実施」へ進んでください。

3. 「表示」→「デバイス(接続別)」を選択する
4. 表示されている中から「ACPIマルチプロセッサ PC」を右クリックし、「ドライバの更新」をクリック
5. 「ハードウェアの更新ウィザード」画面にて、「いいえ、今回は接続しません」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
6. 「一覧または特定の場所からインストールする(詳細)」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
7. 「検索しないで、インストールするドライバを選択する」を選択し、「次へ」ボタンをクリック
8. 「モデル」欄から「ACPI マルチプロセッサ PC」を選択し、「次へ」ボタンをクリック


ファイルのコピーが始まります。


9. 「ハードウェアの更新ウィザードの完了」と表示されたら、「完了」ボタンをクリック
10. 「閉じる」ボタンをクリック



11. 「システム設定の変更」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリック


Windowsが再起動します。


「システム設定の変更」が表示されない場合は、Windowsを再起動してください。

以上でACPIマルチプロセッサ PCの更新は終了です。
次に「◆Step ８： Windows Update、またはMicrosoft Updateの実施」へ進んでください。

◆Step ８： Windows Update、またはMicrosoft Updateの実施

Service Pack 3削除後は、Windows Update、またはMicrosoft Updateなどを行い、Microsoft Windows XP Service Pack 2 用の最新のセキュリティパッチを適用することをおすすめします。

次に「◆Step ９： 2007 Office system/Roxio Creator LJBの追加」へ進んでください。

◆Step ９： 2007 Office system/Roxio Creator LJBの追加

2007 Office system、Roxio Creator LJBがインストールされているモデルをお使いの場合、2007 Office system、Roxio Creator LJBを追加してください。
「Office Personal 2007」、「Office Personal 2007 with PowerPoint 2007」、「Office Professional 2007」、または「Roxio Creator LJB」を参照して追加を行ってください。

Service Pack 3削除後の注意

Service Pack 3削除後、Internet Explorer起動時に「このコンピュータにはインターネット接続がありません。」と表示されることがあります。 その場合には、「新しい接続ウィザードを実行して、そのほかの接続方法を選択する」を選び、「OK」ボタンをクリックしてください。 Windows XP Service Pack 3 をアンインストールすると、起動時にイベント ID 7000 がイベント ログに記録されます。 詳しくは以下のホームページをご覧ください。 文書番号 : 957735 http://support.microsoft.com/kb/957735/ja Windows XP Service Pack 3 をアンインストールすると、Oobeinfo.ini の設定が失われる場合があります。 詳しくは以下のホームページをご覧ください。 文書番号 : 953651 http://support.microsoft.com/kb/953651/ja Windows XP Service Pack 3 をアンインストール後に"CScript //H" または "WScript //H" コマンドが期待どおりに動作しない場合があります。 詳しくは以下のホームページをご覧ください。 文書番号 : 952033 http://support.microsoft.com/kb/952033/ja

追加

Service Pack 3を追加する場合は、再セットアップを行うことをおすすめします。 『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。