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●Windowsのパスワードを忘れてしまった場合
忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。
- ログオンに失敗した場合、再度表示されるWindowsのログオン画面にパスワードのヒントが表示されるので、そのヒントを確認しパスワードを思い出す
- 別のユーザーでログオンする
- 管理者（Administrator）権限を持つユーザーでログオンして、パスワードを変更する
- 「パスワード リセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する
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- 「パスワード リセット ディスク」について
Windowsのヘルプ
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| お使いのコンピュータの管理者（Administrator）権限を持つユーザーすべてのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 |
●スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合
NECにお問い合わせください。
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- パスワード解除処置は、保証期限内でも有償です。
- パスワード解除処置は、NECでの対応となります。
- パスワード解除処置は、原則として修理対応となりますので、121コンタクトセンターへお問い合わせください。
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- NECのお問い合わせ先について
『保証規定＆修理に関するご案内』
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●ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合
パスワードの解除はできません。ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。
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| この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 |
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