Q：インテル® スマート・レスポンス・テクノロジーによるキャッシュ使用時、Windowsが起動できない

A：キャッシュを構成しているSSDに問題がある可能性があります。

次の手順でSSDが認識できているかどうかを確認してください。

1. 電源を入れ、すぐに【F2】を数回押す

   BIOSセットアップユーティリティが表示されます。

   参照 BIOSセットアップユーティリティについて
   「システム設定」の「BIOSセットアップユーティリティについて」

   • タイプVD
   • タイプVH
2. 「Advanced」メニューの「Intel(R) Rapid Storage Technology」を選択し、【Enter】を押す
3. 「RAID Volumes:」領域の末尾が全て「Normal」になっていることを確認する
   チェック

   • 「RAID Volumes:」領域の末尾が「Disabled」になっている場合は、以下の手順で解除とリセットを行います。

     ※必ず以下の手順に沿って行ってください。順番を間違えると、再セットアップが必要になる場合があります。

     1. 【↑】【↓】で、「RAID Volumes:」領域の末尾が「Disabled」になっているデバイスを選択する
     2. 「Volume Actions」に「Remove Acceleration」と「Synchronized Data」の両方が表示されている場合は、「Synchronized Data」を選択して【Enter】を押す

        「Volume Actions」に「Remove Acceleration」のみが表示されている場合は、次の手順へ進んでください。

     3. 「Remove Acceleration」が選択されていることを確認して、【Enter】を押す
     4. 確認ダイアログが表示されたら【Enter】を押す
   • 「RAID Volumes:」領域の末尾に「Normal」、「Disabled」以外が表示された場合は、121コンタクトセンター、または販売元へお問い合わせください。
4. 【Esc】を押す
5. 「Exit」メニューで【F10】または「Save Changes and Reset」を選択し、BIOSセットアップユーティリティを終了する

手順3でSSDが表示されない場合、またはSSDは表示されるが、インテル® スマート・レスポンス・テクノロジーの設定ができない場合は、SSDや本機の故障が考えられます。ご購入元、またはNECにご相談ください。