Windowsが起動する場合、PCのリフレッシュ、またはPCのリセットをおこない、システムをリカバリーしてください。
本機に付属していなかったアプリとプログラムが削除され、設定が既定値に戻ります。
個人用ファイルを残してWindowsが再インストールされます。
インターネットに接続していない場合、「Windows を再インストールする方法を選択します。」画面は表示されません。その場合、次の手順へ進んでください。
「追加の設定」画面で「設定の変更」をクリックすると、「設定の選択」画面が表示されます。
「設定の選択」画面で、次の項目の設定ができます。なお、お使いのモデルや環境により、表示される項目は異なります。設定が完了したら、「確認」をクリックしてください。
「はい」に設定すると、本機に最初から付属しているアプリと設定が復元されます。
「いいえ」に設定した場合は復元されません。
「いいえ」を選択し、ローカルドライブからWindowsを再インストールしてください。
「この PC をリセットする準備ができました」画面で「削除されるアプリを表示します」が表示された場合、この項目をクリックすると、削除されるアプリの一覧が表示されます。なお、お客様の環境によって、「削除されるアプリを表示します」が表示されない場合もあります。
また、本機を初期状態に戻したあとは、「削除されたアプリ」ファイルがデスクトップに保存され、初期状態に戻す際に削除されたアプリが確認できます。
本機の状態により、「削除されたアプリ」ファイルが保存されないことがあります。そのため、削除されるアプリの一覧を表示した際にメモを取っておくことをおすすめします。
必要に応じて削除されたアプリをインストールしてシステムのリカバリーは終了です。
本機上のすべての個人用ファイル、ユーザー アカウント、本機に付属していなかったすべてのアプリとプログラム、設定に加えられたすべての変更が削除され、Windowsが再インストールされます。
インターネットに接続していない場合、「Windows を再インストールする方法を選択します。」画面は表示されません。その場合、次の手順へ進んでください。
「追加の設定」画面で「設定の変更」をクリックすると、「設定の選択」画面が表示されます。
「設定の選択」画面で、次の項目の設定ができます。なお、お使いのモデルや環境により、表示される項目は異なります。設定が完了したら、「確認」をクリックしてください。
「いいえ」に設定すると、ファイルの削除のみを実行します。
「はい」に設定すると、ファイルの削除とドライブのクリーニングを実行します。
内蔵ストレージに複数のパーティションを作成している場合に設定できます。
「いいえ。Windows ドライブのみ」に設定すると、Windowsがインストールされているドライブからのみ、すべてのファイルを削除します。
「はい。すべてのドライブ」に設定すると、すべてのドライブから、すべてのファイルを削除します。対象になるドライブを確認する場合は、「追加の設定」画面の「影響を受けるドライブの一覧を見る」をクリックしてください。
「はい」に設定すると、職場で提供された設定やアプリケーションを削除します。
「いいえ」に設定すると、職場で提供された設定やアプリケーションを保持します。
「いいえ」を選択し、ローカルドライブからWindowsを再インストールしてください。
「設定の選択」画面の「データのクリーニングを実行しますか?」を「はい」にした場合、内蔵ストレージの容量により長く時間がかかる場合があります。
（内蔵ストレージ1TBあたり、4時間程度かかる場合があります。）
セットアップ後にセキュリティチップの初期化をおこなうことをおすすめします。
次に「Windowsの設定をする（Windowsの機能を使用した場合）」へ進んでください。