型番と製造番号の確認

本マニュアルの対象機種

タイプ名型名（型番）
BN76CV1HN7A-T、V1MN7A-T、V1TN7A-T、V1UN7A-T、
V2HN7A-T、V2MN7A-T、V2TN7A-T、V2UN7A-T
BN56CV1VN5B-T、V1MN5B-T、V1TN5B-T、V1UN5B-T、V1LN5B-T、
V2VN5B-T、V2MN5B-T、V2TN5B-T、V2UN5B-T、V2LN5B-T
BN56RV15N5C-T、V25N5C-T

パソコン本体の保証書を見る

パソコン本体のラベルと一致しているか確認する

本体底面

  • ラベルに記載された番号が保証書と異なっている場合は、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）にお問い合わせください。
  • 保証書は、所定事項（販売店名、お買い上げ日など）が記入されていることを確認し、保管してください。
  • 保証期間中に万一故障した場合は、保証書記載内容に基づいて修理いたします。保証期間終了後の修理については、NECサポート窓口（121コンタクトセンター）にお問い合わせください。

NECサポート窓口（121コンタクトセンター）について→「トラブル解決Q&A」-「困ったときの基本的な対応方法」-「121コンタクトセンター（サポート窓口）に相談する」