最近、121コンタクトセンターに多く寄せられているお問い合わせをピックアップしてご紹介します。

有害サイトのポップアップ広告や、偽セキュリティ対策ソフトの警告画面（請求画面） がしつこく表示される、というトラブルが増加しているようです。 まずは焦らずに、以下のQ&Aを参考に対処してみましょう。

年賀状用の住所録、家族や友人との思い出がつまった写真やビデオ・メールなどの大切なデータを、操作ミスやウイルス感染、破損などのリスクから守るには、日頃からの定期的なバックアップがとても重要です。自分でバックアップするのは面倒という方や、忘れてしまいそうという方には、「オンライン自動バックアップ　Powered by AOSBOX」をおすすめします。また、パソコンの使い方がよくわからないという方には、電話相談をセットにした サービスもご用意しています。