最近、121コンタクトセンターに多く寄せられているお問い合わせをピックアップしてご紹介します。

キーボードやマウスを操作してもパソコンが反応しなくなることを「フリーズ」と言います。フリーズが何度も発生するか、いつから発生したか、どういった操作を行ったときに発生するかなどによって原因を確認し、対処を行いましょう。 確認の手順をご案内します。