最近、121コンタクトセンターに多く寄せられているお問い合わせをピックアップしてご紹介します。

Windows 7にログオンするときのパスワードを忘れてしまったときは、別のアカウント（管理者アカウント）でログオンし、パスワードを変更します。しかし、別のアカウントが設定されていない場合は、パソコンを再セットアップして購入時の状態に戻す必要があります。

事前に「パスワードリセットディスク」を作成しておくと、パスワードを忘れたときにディスクを使用してパスワードをリセットすることができます。