■ログインできない場合

ログインできない場合は、次の点をご確認ください。

• メールアドレスは小文字で入力していますか？（メールアドレスに大文字は使えません）
• パスワードは、大文字（ABCなど）と小文字（abcなど）を区別して入力しましたか？
• 全角文字（ａｂｃなど）で入力していませんか？
• NEC LAVIE公式サイトのお客様登録時に入力されたメールアドレス/パスワードを入力していますか？
• メールアドレスの代わりに、ログインIDを入力していませんか?（ログインIDは使用できません）