お客様情報を入力しパスワード初期化ボタンを押下した際に、下記のエラーメッセージが表示された場合は、入力内容に誤りがあるか、メールアドレスまたはお電話番号のいずれかが登録されていない可能性があります。
何度かお試しいただき、解決できない場合は、登録センターにお問い合わせください。
登録センター
メールによるお問い合わせ
webmaster_rg@necp.co.jp
電話によるお問い合わせ
※弊社指定休業日を除く
※システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。
プライバシー保護のため、ご本人確認に必要な情報(ご住所・電話番号等)が登録されていない場合はお答えできないことがあります。