次の項目をご確認ください。

• ・迷惑メールなどについて、受信しない設定をされている場合
  設定用メールは、「@support-lavie.jp」というドメインから配信します。
  メールアドレス後半にこれが付くメールが受信できるよう、設定を変更してください。
• ・携帯電話のメールアドレスを設定されているお客様
  携帯電話の設定ページで変更してください。
• ・上記以外のメールアドレスを設定されているお客様
  設定されたページ（ご利用のプロバイダのサイトや、メール受信用ソフトウェアの設定ページなど）で設定を変更してください。
  設定方法の詳細は、各プロバイダまたはソフトウェアメーカーにお問い合わせください。
• ・受信用メールボックスがいっぱいになっていて残容量が少ない場合
  受信用メールボックスの残容量が少ない場合、メールが受信できない場合があります。
  不要なメールを削除するなどして受信できるようにしてください。