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NECパソコン事業で活躍しているリモートサポートソリューション NECパソコン事業で活躍しているリモートサポートソリューション

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NECパソコン事業のユーザーサポートで活用しているリモートサポートソリューション。
サポート時間を大幅に短縮するだけでなく、顧客満足度の向上など、様々な導入効果が出ています。

貴社の「ユーザーサポート」、「販社・代理店支援」、「社内ヘルプデスク」などの業務の効率化や満足度向上に、
ぜひお役立て下さい。
リモートサポートツールのご紹介 詳しい資料が必要な方はお問い合わせください

導入効果

  • 顧客満足度の向上
  • 対応時間の短縮
  • 問題の未解決件数の減少

●お客様の声

・とても心強い指導だった。
今後パソコントラブルが生じても安心して相談できると感激した。

・操作箇所に印をつけてもらえるので電話で教えてもらうより確実に次に進むことができました。解決までの時間がかなり短縮できたと思います。



※…当社、リモートサポートソリューションご利用者アンケート調査による統計。
対応時間短縮率等はお問い合わせ内容により異なり、本実績を保証するものではありません。
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