お客様各位
掲載日:2015年6月15日
NECパーソナルコンピュータ株式会社

LaVie Tab Eシリーズをお買い上げのお客様へ、搭載Androidバージョンについて

LaVie Tab Eシリーズ(8型ワイド、10.1型ワイド)について、出荷時に搭載されているAndroidのバージョンがAndroid 4.4へと変更されておりますので、下記の通りお知らせいたします。

OSバージョン変更対象商品

  • LaVie Tab E(8型ワイド)
    型番 : PC-TE508S1L、PC-TE508S1W
  • LaVie Tab E(10.1型ワイド)
    型番 : PC-TE510S1L

出荷時搭載Androidバージョン

  • Android™ 4.2が搭載された商品
    Android 4.4へのシステムアップグレードが可能です。
  • Android™ 4.4が搭載された商品
    Android 4.4が搭載された対象商品をお買い求めいただいたお客様の内、Android 4.2を必要とされるお客様に対してダウングレード対応を承っております。下記のお問い合わせ窓口までご連絡相談ください。

修理対応時のご注意

  • 本商品を修理された場合、修理内容によりましてご購入時の搭載AndroidバージョンにかかわらずAndroid 4.2を搭載して返却させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。Android 4.2を搭載して返却されたお客様のうちAndroid 4.4でのご利用を希望される場合は、提供中のシステムアップグレードを適用していただきますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

  • 121コンタクトセンター
    0120−977−121(フリーコール)
    ※携帯電話・PHS・IP(光)電話の方:03-6670-6000(通話料お客様負担)
    使い方相談窓口(9:00 〜 19:00 ※NEC LAVIE公式サイトのお客様登録が必要です)
    修理受付窓口 (9:00 〜 21:00)
    番号をよくお確かめになって、おかけください。
    対象商品以外のモデルではダウングレードを承ることができませんのでご了承ください。
以上