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平素は、NEC製パーソナルコンピュータをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび、2016年7月31日をもちまして、有償の電話相談サービス「NEC PCプレミアム電話相談サービス」の提供を終了させていただくことになりましたので、下記の通りご連絡申し上げます。
なお、他社製の周辺機器やアプリなどもご相談いただける「電話相談し放題サービス」（月額料金制）をご提供させていただきます。
記
1．「NEC PCプレミアム電話相談サービス」の終了について
（1）クレジットカード（請求書払いを含む）によるスポット対応を終了
①「NEC PCプレミアム電話相談サービス（スポット）」は、2016年7月31日（日）22:00までに受付した分をもって終了とさせていただきます。
②再問い合わせ
2016年8月10日（水）22:00まで受付可能。
但し、お問い合せ番号を発行した日から10日間を限度とします。
（2）チケットをご購入いただいたお客様へのサービス提供は継続致します。
「NEC PCプレミアム電話相談サービスチケット」の利用期限は、2017年9月30日（金）となります。この利用期限内にご利用いただきますようお願いします。
なお、チケット利用の際は、事前にご登録いただく必要があります。
※チケットは、ご購入（チケット販売は既に終了）後、4ヵ月以内に利用登録を完了し、登録完了日から1年間に限りご利用可能となっております。
詳しくはこちらをご覧ください。
2．「電話相談し放題サービス（月額料金制）」について
①サービス内容：他社製の周辺機器やアプリ、インターネット活用方法などのご相談にお応えします。
②利用時間： 9:00～21:00（土曜・日曜・祝日も受付）
③利用料金：月額700円（税別）※お問い合せの通話料はお客様負担となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
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