「Google Play開発者サービス」アプリに関する操作手順

■操作手順

1.「Google Play 開発者サービス」アプリのバージョンを確認する方法

  • ホーム画面を開き、「設定」をタップします。
    ホーム画面を開き、「設定」をタップします
  • 「端末」欄の「アプリ」をタップします。
    「端末」欄の「アプリ」をタップします
  • 「アプリを管理」を開きます。
    ※ 機種によっては、この項目はありません。
    「アプリを管理」を開きます
  • 「ダウンロード済み」または「すべて」から「Google Play開発者サービス」を開きます。
    「ダウンロード済み」または「すべて」から「Google Play開発者サービス」を開きます
  • 「アプリ情報」画面上部の「Google Play開発者サービス」欄の「バージョン」を確認します。
    「アプリ情報」画面上部の「Google Play開発者サービス」欄の「バージョン」を確認します

2.「Google Play 開発者サービス」アプリのバージョン12.8.72をアンインストールする方法
(不具合が発生するバージョンを1つ前のバージョンに戻す方法)

  • ホーム画面を開き、「設定」をタップします。
    ホーム画面を開き、「設定」をタップします
  • 「端末」欄の「アプリ」をタップします。
    「端末」欄の「アプリ」をタップします
  • 「アプリを管理」を開きます。
    ※ 機種によっては、この項目はありません。
    「アプリを管理」を開きます
  • 「ダウンロード済み」または「すべて」から「Google Play開発者サービス」を開きます。
    「ダウンロード済み」または「すべて」から「Google Play開発者サービス」を開きます
  • 「アプリ情報」画面の「アップデートのアンインストール」をタップします。
    「アプリ情報」画面の「アップデートのアンインストール」をタップします
  • 「アップデートをアンインストールしますか?」というメッセージが表示されるので、「OK」をタップします。
    「アップデートをアンインストールしますか?」というメッセージが表示されるので、「OK」をタップします
  • 「Google Play開発者サービス」というメッセージが表示されたら、「OK」をタップします。
    「Google Play開発者サービス」というメッセージが表示されたら、「OK」をタップします
  • タブレットが再起動されます。

■上記手順でアンインストールすることができない場合は、以下の手順を確認してください。

1.「アップデートのアンインストール」がグレーアウトしている場合

  • アプリ一覧から「Google設定」をタップします。
    アプリ一覧から「Google設定」をタップします
  • 「セキュリティ」をタップします。
    「セキュリティ」をタップします
  • 「端末を探す」を開きます。
    「端末を探す」を開きます
  • 画面上部にあるトグルを「OFF」に変更します。
    画面上部にあるトグルを「OFF」に変更します

変更した後は【「Google Play開発者サービス」アプリのバージョン:12.8.72をアンインストールする方法】の操作を引き続き実施してください。

※Google Play開発者サービスの削除が完了いたしましたら、再度同じ手順で「端末を探す」のトグルを「ON」に戻してください。

2.「アップデートのアンインストール」が表示されない場合
(本処理に数分かかることがあります。)

  • ホーム画面を開き、「設定」をタップします。
    ホーム画面を開き、「設定」をタップします
  • 「ユーザー設定」欄の「セキュリティ」をタップします。
    「ユーザー設定」欄の「セキュリティ」をタップします
  • 「デバイス管理」欄の「端末管理者」を開きます。
    「デバイス管理」欄の「端末管理者」を開きます
  • 端末管理者画面で「端末を探す」「Google Pay」他、全てのチェックを外します。
    端末管理者画面で「端末を探す」「Google Pay」他、全てのチェックを外します
  • デバイス管理者の画面が表示されるので、「無効にする」をタップします。
    デバイス管理者の画面が表示されるので、「無効にする」をタップします
  • 「端末を探す」「Google Pay」他にチェックが入っていないことを確認します。
    「端末を探す」「Google Pay」他にチェックが入っていないことを確認します
  • ホーム画面に戻り、アプリ一覧を開きます。
  • アプリ一覧から「Google設定」をタップします。
    アプリ一覧から「Google設定」をタップします
  • 「セキュリティ」をタップします。
    「セキュリティ」をタップします
  • 「端末を探す」を開きます。
    「端末を探す」を開きます
  • 画面上部にあるトグルを「OFF」に変更します。
    画面上部にあるトグルを「OFF」に変更します

変更した後は【「Google Play開発者サービス」アプリのバージョン:12.8.72をアンインストールする方法】の操作を引き続き実施してください。

※Google Play開発者サービスの削除が完了いたしましたら、再度同じ手順で「端末を探す」「Google Pay」他、外したチェック項目や、「端末を探す」のトグルを「ON」に戻してください。