お客様各位
掲載日：2020年6月18日
NECパーソナルコンピュータ株式会社
平素よりNEC製パーソナルコンピュータ製品をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
現在、下記事象のお問い合わせをいただいております。
記
1.事象（本事象は故障ではありません）
・電源が入らない
・バッテリ充電ができない
2.対象製品
2.-1 VersaPro/VersaPro J タイプVS
「*」には任意の英数字１文字が入ります。
●2018年6月製品
| ＜VersaPro タイプVS＞ | |||
| PC-VKT12SG*3 | PC-VKA10SG*3 | PC-VKR16SG*3 | PC-VK112SG*3 |
| PC-VK210SG*3 | PC-VK316SG*3 | PC-VKT12SG****3 | PC-VKA10SG****3 |
| ＜VersaPro J タイプVS＞ | |||
| PC-VJT12SG*3 | PC-VJA10SG*3 | PC-VJR16SG*3 | PC-VJT12SG****3 |
●2019年1月製品
| ＜VersaPro タイプVS＞ | |||
| PC-VKT12SG*4 | PC-VKA10SG*4 | PC-VKR16SG*4 | PC-VK112SG*4 |
| PC-VK210SG*4 | PC-VK316SG*4 | PC-VKT12SG****4 | PC-VKA10SG****4 |
| ＜VersaPro J タイプVS＞ | |||
| PC-VJT12SG*4 | PC-VJA10SG*4 | PC-VJR16SG*4 | PC-VJT12SG****4 |
●2019年7月製品
| ＜VersaPro タイプVS＞ | |||
| PC-VKT12SG*5 | PC-VKA10SG*5 | PC-VKR16SG*5 | PC-VK112SG*5 |
| PC-VRT12SG*5 | PC-VRA10SG*5 | PC-VRR16SG*5 | PC-VR112SG*5 |
| PC-VR316SG*5 | PC-VR210SG*5 | PC-VK210SG*5 | PC-VK316SG*5 |
| PC-VKT12SG****5 | |||
| ＜VersaPro J タイプVS＞ | |||
| PC-VJT12SG*5 | PC-VJA10SG*5 | PC-VJR16SG*5 | PC-VJT12SG****5 |
●2020年1月製品
| ＜VersaPro タイプVS＞ | |||
| PC-VKT12SG*6 | PC-VKA10SG*6 | PC-VKR16SG*6 | PC-VK112SG*6 |
| PC-VRT12SG*6 | PC-VRA10SG*6 | PC-VRR16SG*6 | PC-VR112SG*6 |
| PC-VR316SG*6 | PC-VR210SG*6 | PC-VK210SG*6 | PC-VK316SG*6 |
| ＜VersaPro J タイプVS＞ | |||
| PC-VJT12SG*6 | PC-VJA10SG*6 | PC-VJR16SG*6 | PC-VJT12SG****6 |
2.-2 VersaPro / VersaPro J タイプVH
「*」には任意の英数字１文字が入ります。
| ＜VersaPro タイプVH＞ | |||
| PC-VKV15HZ*4 | PC-VKT13HZ*4 | PC-VKA11HZ*4 | PC-VKE15HZ*4 |
| PC-VKW15HZ*4 | PC-VKU13HZ*4 | PC-VKB11HZ*4 | PC-VK915HZ*4 |
| PC-VRV15HZ*4 | PC-VRT13HZ*4 | PC-VRA11HZ*4 | PC-VRE15HZ*4 |
| PC-VKV15HG****4 | PC-VKT13HG****4 | PC-VKE15HG****4 | |
| PC-VKT13HGG9VF4 | PC-VRT13HGG9VE4 | PC-VKA11HGG6QD4 | |
| PC-VKT13HZ*5 | PC-VKA11HZ*5 | PC-VKE15HZ*5 | |
| PC-VKU13HZ*5 | PC-VKB11HZ*5 | PC-VK915HZ*5 | |
| PC-VRT13HZ*5 | PC-VRA11HZ*5 | PC-VRE15HZ*5 | |
| PC-VKT13HG****5 | |||
| ＜VersaPro J タイプVH＞ | |||
| PC-VJV15HZ*4 | PC-VJT13HZ*4 | PC-VJA11HZ*4 | PC-VJE15HZ*4 |
| PC-VJV15HG****4 | PC-VJT13HG****4 | ||
| PC-VJT13HZ*5 | PC-VJA11HZ*5 | PC-VJE15HZ*5 | |
| PC-VJT13HG****5 | |||
2.-3 VersaPro/VersaPro J タイプVC
「*」には任意の英数字１文字が入ります。
| ＜VersaPro タイプVC＞ | |||
| PC-VKV12CZ*6 | PC-VKT10CZ*6 | PC-VKL10CZ*6 | PC-VKE15CZ*6 |
| PC-VKW12CZ*6 | PC-VKU10CZ*6 | PC-VKJ10CZ*6 | PC-VK915CZ*6 |
| PC-VRV12CZ*6 | PC-VRT10CZ*6 | PC-VRL10CZ*6 | PC-VRE15CZ*6 |
| PC-VKT10CG****6 | PC-VRT10CG****6 | ||
| ＜VersaPro J タイプVC＞ | |||
| PC-VJV12CZG6 | PC-VJT10CZG6 | PC-VJL10CZG6 | PC-VJE15CZG6 |
| PC-VJT10CG****6 | |||
2.-4 LAVIE Note Mobile / LAVIE Direct NM / LAVIE Smart NM
「*」には任意の英数字１文字が入ります。
| ＜LAVIE Note Mobile＞ | ||
| PC-NM550MA* | PC-NM150MA* | |
| PC-NM750MA*-E1 | PC-NM700MA*-KS | PC-NM560MA*-J |
| PC-NM550MA*-2 | PC-NM550MA*-YC | PC-NM150MA*-YC |
| ＜LAVIE Direct NM＞ | ||
| PC-GN15T68*F | PC-GN13S68*F | PC-GN15C69* |
| PC-GN15T78*F | PC-GN13S78*F | PC-GN15C79*F |
| PC-GN15T88*F | PC-GN13S88*F | PC-GN15C89*F |
| PC-GN15T98*F | PC-GN13S98*F | PC-GN15C99*F |
| ＜LAVIE Smart NM＞ | ||
| PC-SN15C69AF-2 | PC-SN15C89AF-2 | |
2.-5 LAVIE Note Mobile / LAVIE Direct NM
「*」には任意の英数字１文字が入ります。
| ＜LAVIE Note Mobile＞ | ||
| PC-NM750RA* | PC-NM550RA* | PC-NM150RA* |
| PC-NM750RA*-E3 | PC-NM750RA*-8 | PC-NM750RA*-2 |
| PC-NM750RA*-YC | PC-NM550RA*-YC | PC-NM150RA*-YC |
| ＜LAVIE Direct NM＞ | ||
| PC-GN12T6R*H | PC-GN10S6R*H | PC-GN15C6T*H |
| PC-GN12T7R*H | PC-GN10S7R*H | PC-GN15C7T*H |
| PC-GN12T8R*H | PC-GN10S8R*H | PC-GN15C8T*H |
| PC-GN12T9R*H | PC-GN10S9R*H | PC-GN15C9T*H |
3.復旧方法
以上で、復旧作業は完了です。
上記は一時的な復旧方法となります。復旧されましたら最新のBIOSの適用お願いいたします。なお、最新のBIOSにつきましては下記URLより対象製品の最新BIOSをダウンロードお願いいたします。
https://support.nec-lavie.jp/driver/
以上