|
パソコンやAndroidの不明な点を何度でも相談できるサポートサービスです。お客様の困ったに、電話やリモートサポートで親切・丁寧にアドバイスいたします。パソコンメーカでサポート対象外のExcelやWordなど、お困りの事がありましたらすぐにお電話ください。 ※お問い合わせ時の通話料はお客様負担(ナビダイヤル)となります。 ※Androidタブレットはリモートサポートの対象外となります。 |
Excelの使い方が
わからない!
PCをインターネットに
接続したまま、お電話
ください。
リモートサポートで、お客様の
パソコン画面を見ながら、
わかりやすくアドバイスします。
しかも、何回でも
相談できるので安心。
9:00〜21:00(土曜・日曜・祝日も受付)
※サービス提供会社指定休日ならびに、システムメンテナンス等のため、サービスを休止させていただく場合があります。
「ご契約マイページ(ご契約後にアクセス頂けます。)」にてご確認ください。
OS | Windows XP Home Edition / Professional Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate Windows 7 Starter / Home Premium Professional /Ultimate Windows 8 / Pro / Windows 8.1 / Windows 8.1 Update Windows 10 |
---|---|
ブラウザ | Microsoft Edge Internet Explorer 6.0 〜 Firefox 2.0 〜 Google Chrome 1.0 〜 Safari 3.0 〜 |
メールソフト | メール(Windows 10標準メールアプリ) Microsoft Outlook 2003 〜 Outlook Express 6 Windows Mail Windows Live Mail |
オフィス | Microsoft Office 2003 〜 Word / Excel / PowerPoint Kingsoft Office Writer / SpreadSheets / Presentation Open Office Writer / Calc / Presentation Libre Office Writer / Calc / Presentation 一太郎 12 〜 13 / 2004 〜 |
ウイルス対策 | 有料で購入したものに限る |
メッセンジャー | Skype Windows Live Messenger |
音楽再生 | Windows Media Player iTunes Real Player |
動画編集 | Windows Media Player GOM Player WinDVD |
はがき・年賀状作成 | 筆王 8.0 〜 筆まめ Ver.13 〜 筆ぐるめ Ver.15 〜 |
有線ルータ | Buffalo製 / Corega製 / NEC製 / Planex製 / Logitec製 / I-O DATA製 または上記のOEM製品 |
---|---|
無線ルータ/子機 | Buffalo製 / Corega製 / NEC製 / Planex製 / Logitec製 / I-O DATA製 fonルータ(Softbank) / Mobile Cube(au) / または上記のOEM製品 |
モバイル回線接続 | イーモバイル / docomo / Softbank / au / UQ WiMAX |
プリンタ・スキャナ | CANON製 / EPSON製 / Brother製 / HP製 |
外部接続デバイス | 外付けHDD、USBフラッシュメモリ、キーボード、マウス、 トラックボール、スピーカー、マイク、ウェブカメラ、 デジタルカメラ、マルチモニター |
対象製品 | NEC製Androidタブレット(LAVIE Tab E, LaVie Tab S) |
---|---|
初期設定 | 初回起動時のセットアップ,Googleアカウントのセットアップ |
ネット設定 | Wi-Fiの接続設定 |
標準アプリ操作 | ブラウザ / メール / カメラ / ギャラリー / 設定 / カレンダー / ニュースと天気 / 音声レコーダー / 時計 / 電卓 / 連絡帳 / Google検索 / Movie Studio |
プリインストール アプリ操作 |
ediReader / コンテンツナビモバイル / らくらく無線スタート EX for Android KINGSOFT Office for Android(WPS Office for Android) / Dolby Digital Plus / 指さし会話アメリカ touch&talkR Basic / FSKAREN bundle edition / McAfee LiveSafe - Mobile Security(使用期間限定版) / MyTimeLine |
GoogleMobileService アプリ操作 |
GooglePlay(ストア、ゲーム、ニューススタンド、ブックス、ミュージック、ムービー) その他のGoogleアプリ |
OS | Windows XP 以上 |
---|---|
対応機種(PC) |
CPU:Pentium4 2.0GHz 以上 メインメモリ:512MB 以上 |
対応ブラウザ |
Microsoft Edge Internet Explorer 6.0以上 FireFox 2.0以上 Safari 2.0以上 Opera 9.0以上 Chrome 1.0位上 |
ネットワーク |
ブロードバンド環境によるインターネット接続 80(http)、443(https)ポートでの外部通信 |
ご利用申込みにあたっては、注意事項や規約等をよくお読みいただき、同意のうえでお申し込みをお願い致します。