121ware 閉じる

PC買い替えサービスのご利用手順
手続きの流れ/※NEC製パソコンの場合の手続きです。
STEP1
NEC Directでパソコンをご購入される前に・・・・・・買い取り上限価格の確認
PC買い替えサービスを利用された場合、今お持ちのパソコンの買い取り上限価格がどのくらいになるかをご確認ください。
STEP2
PC買い替えサービスのご利用を決めたら・・・・NEC Directで新しいパソコンを購入
NECパソコン直販サイト 「NEC Direct」でパソコンを購入します。
ご注文時パソコン画面に表示されたご注文番号(15桁)は必ずお控えください。PC買い替えサービス申し込み時に必要となります。(ご注文番号は商品お届け時の梱包箱側面に貼られた納品書にも記載されています。)
STEP3
パソコンの設定とデータ移行
新しいパソコンが届いたらセットアップ後、いままでお使いのパソコンからデータを移行します。

移行作業は、お客さま側でおこなってください。
必要に応じてメールの「アドレス帳」やインターネットの「お気に入り」も移行してください。
STEP4
お申し込み
インターネットからのお申し込みとなります。
本ページの「お申し込みはこちら」の該当するボタンをクリックしてください。お客様登録が必要になります。

お申し込み前に、本サービスの対象機種であることや、買い取り上限価格の目安をご確認いただくことをお勧めします。
お申し込みには、お手持ちのパソコンの型番と製造番号の入力が必要です。
型番と製造番号は装置銘板でご確認いただけます。
STEP5
受付ご確認
お申し込み画面で、申し込み完了ボタンをクリックして申し込み完了画面が表示されたら、受付完了です。
表示されている「受付番号(13桁)」と「専用電話番号」は今後のお問い合せの際必要になりますので、画面をプリントアウトしてお控えください。
STEP6
お引き渡し
お引き渡し当日までに、ケーブル類はすべて取り外し、添付品と一緒にご準備ください。汚れや欠品がありますと減額の対象となりますので、ご注意ください。※紙マニュアルは欠品であっても減額対象とはなりませんので、添付不要です。
申し込み時に指定された日時に、宅配業者がうかがいます。梱包は宅配業者におまかせください。

お客さまがお住まいの地域によっては、引き取り時間に制限がある場合があります。
STEP7
査定結果のお受け取り
お預かりしたパソコンは、NECパーソナルコンピュータ株式会社にて状態を確認し詳細に査定します。
お客さまがお気づきにならなかった不具合が確認された場合は査定できいこともありますのでご了承ください。
査定結果は、譲渡証明書とともに査定結果通知書として郵送します。
STEP8
譲渡証明書のご送付
査定額にご同意いただける場合は、同封されている譲渡証明書にお客さまご自身で署名、捺印の上、返信用封筒でNECパーソナルコンピュータ株式会社までご返送ください。(「お客様控え」は、お客さまがお持ちください。)

譲渡証明書をNECパーソナルコンピュータ株式会社にご送付後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承願います。
査定額にご同意いただけない場合でも、その旨記載して譲渡証明書をご返送いただきます。またお預かりしているパソコンはお客さま負担でご返送となります。〔有償:1,540円(税込)/箱〕
STEP9
代金のお受け取り
お客様からの譲渡証明書を受領した後、ご指定の金融機関口座に、買い取り代金を振り込みさせていただきます。

振込の際には、銀行名(銀行コード)・支店名(支店コード)・預金種目・口座番号が必要です。
このページのTOPへ戻る

NEC Copyright(C) NEC Personal Computers, Ltd.