令和6年台風10号により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
今回の台風により災害救助法が適用された地域にお住まいの方（個人および法人）へは、被災されたパソコンなどのデータ復旧に関し、次の特別対応を実施させていただきます。

■データ復旧サービスの特別対応の内容

・個人のお客様：データ復旧サービス費用を無償にて対応
　※2台目以降につきましては、有償（半額）での対応とさせていただきますので、ご了承ください。

・法人のお客様：データ復旧サービス費用を通常の半額にて対応

※お客様から当社への媒体送付料と復旧したデータを収納する媒体（USBメモリや外付けハードディスク）の費用はお客様負担でお願いします。
※障害の状況によっては、復旧できない場合もあります。
※復旧期間につきましては、通常よりもお時間がかかることが想定されますので、あらかじめご了承願います。

■対象となるお客様

内閣府「令和６年台風第10号に伴う災害救助法第２条第２項による 災害救助法の適用について」（令和６年８月 30日【第７報】)、「令和６年台風第10号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について」（令和６年9月 2日【第６報】)の適用地域に在住の個人および法人の方。

適用地域
・静岡県、愛知県、 福岡県、大分県、宮崎県及び鹿児島県の【第7報】記載の市町村
https://www.bousai.go.jp/pdf/240828_kyuujo2-tekiyo07.pdf

・神奈川県、岐阜県、愛知県、宮崎県の【第6報】記載の市町村
https://www.bousai.go.jp/pdf/240828_kyuujo-tekiyo06.pdf

※適用地域の最新情報は内閣府のホームページ
https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.htmlにてご確認ください。

■対象製品

以下の機器（記憶装置や記憶媒体）などで、この度の台風による損傷や水没･水濡れの被害にあった製品。
※適用外の製品や媒体もございますので、申し込み時にご確認願います

■特別サービスの適用期間

2024年8月30日～2024年11月末日（申請の状況により期間が変更する場合があります）

■お問い合わせ先と被災媒体の送付先

お問い合わせ・お申込み時に、｢令和６年台風第10号に伴う災害特別サービス｣とお伝えまたはご記入ください。
お問い合わせ先はデータ復旧サービスのページでご確認ください。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/restoration/data/