NECパーソナルコンピュータでは関係各社と連携してさまざまなサービスをご提供しています。
ここでは、AOSデータ株式会社の「データ復旧安心サービスパック」をご紹介します。
ウイルス感染やうっかりミスによるデータの喪失、ハードディスクの調子が悪いなど、万一のときに
失われたデータの復旧にかかる費用を、補償するサービスです。これから長くつきあうパソコンだか
ら、大事なデータを守ることも考えておきましょう。
データ復旧のプロがお客様に代わりデータを復旧します。
対象製品： PC、タブレットなど（RAIDを除く）
※タブレットについてはWi-Fiモデルに限ります。OSは問いません。SSDも対象となります。
復旧サービス回数： ご利用登録から1年間に1回まで対応（5年版の場合は5年間で5回まで）
※購入後30日以内に利用登録が必要です。（EメールまたはFaxのご登録になります。）
※一部でもデータ復旧ができた場合は、1回とカウントします。
※データ復旧が不可の場合は、回数カウントはしません。
※復旧時の媒体の送料は、荷主負担となります。（AOSデータ復旧サービスセンターへ
送る際の送料はお客様負担です。）
復旧対象： 物理障害(機械的･電気的な障害)及び論理障害(削除など）
※製品及びデータの障害度によっては、復旧できない場合があります。
※メーカー様起因による障害（瑕疵）は本サービスの対象外となります。
※災害（水害、地震、火災など）による被災を受けた場合は対象外となります。
サービス期間中にトラブルが起こった場合には、下記のような流れでデータの復旧作業を行います。
データ復旧安心サービスパックは、これからパソコンやタブレットをご購入されるお客様、もしくは、購入後90日以内の
対象製品をお持ちのお客様がご加入いただけるサービスです。
1）これからPC・タブレットをご購入されるお客様
NEC Directでは、パソコン購入時のカスタマイズ画面で、本サービスを選択いただけます。
NEC Directで、ご希望のパソコン本体ご購入時に、カスタマイズ画面が表示されます。
「ソフトウェア・その他」において"データ復旧"欄より選択いただけます。
2）購入後90日以内のPC・タブレットをお持ちのお客様
NEC Directから本サービスを直接ご購入いただけます。
『データ復旧安心サービスパック』（補償型）（5年版）
型 番：APP-5Y
標準価格：8,800円（税込）
サービスの利用開始にあたっては、ご利用登録を完了していただく必要があります。
※EメールまたはFaxでご利用登録をお願いします。
- 登録票の送付先：AOSデータ株式会社 データ復旧安心サービス登録窓口 行
- Fax ：03-5733-7012
- メールアドレス：119spk@data119.jp
本サービスに関する注意事項
・片道分の送料のみお客様負担となります。
・復旧後の障害端末はメーカーの修理保証対象外となります。
・障害端末の再利用が出来なくなる場合があります。
・本サービスによる補償は、本サービスのご契約日から、ご利用いただけます。
・本サービスは、パソコンの新規購入時（または購入から90日以内）に限り、ご購入いただけるサービスです。
・本サービスの対象は、データ復旧のみであり、パソコン本体の修理は含まれていません。
・本サービスは、データの復旧を保証・お約束するものではありません。
・障害の程度により、復旧できない場合もあります。
・本サービス購入以前に失われたデータの復旧は、本サービスの対象外とさせていただきます。
・HDDの障害状態により、弊社技術をもってもデータの一部または全部が取り出せない場合があります。
・以下の場合は、本サービスの全部または一部をご提供できないことがあります。
－お客様が利用規約もしくは復旧サービス申込み時に虚偽の事項や記載があった場合
－お客様の故意または重過失により生じた障害の場合
－天災や事変その他の非常事態の発生により、本サービスの提供が困難となった場合
－天災（但し落雷を除く）や事変により生じた障害の場合
－日本国外で発生した障害の場合
－HDDメーカー起因による瑕疵及びロット不良などの場合
－データが暗号化されており、かつ暗号化キーが不明の場合
ご利用規約
データ復旧安心サービスパックの「ご利用規約」については、AOSデータ（株）のWebページをご確認ください。
AOSデータ（株）のWebページはこちら
