Windows 11サポートのご案内

ソフトウェアなどの対応状況一覧

【 下記「ソフトウェアの対応状況一覧表」をご覧になる前に 】
△：動作確認済み（一部制限あり）/ □：動作確認済み（追加モジュール必要）/ ×：動作不可

製品名 動作状況 備考
LAVIEアプリナビ × アプリ起動・基本動作は可能です。
但し、すべてのアプリ機能について動作保証はできません。
LAVIEアプリナビからインストールできないストアアプリは、Microsoftストアからインストールしてください。
アプリで表示されるアプリ名やアイコンはインストールされているアプリ名、アイコンと異なる場合があります。
LAVIEサイネージ □ ・Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）適用後、LAVIEサイネージが起動された際に、「iwapp.mytimeline-news.comは次のことを求めています ローカルネットワーク上の任意のデバイスを検索して接続する」のダイアログが表示される場合があります。「許可」を選んで押してください。
LAVIE AIエージェント・LAVIE AI設定ユーティリティ △ Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）を適用後、OSの設定画面でAIエージェント2.0のマイクへのアクセス許可をオフに変更していたお客様は、以下の手順でオンに設定してください。

  1. 設定 - プライバシーとセキュリティ - 音声によるアクティブ化 の、「アプリに音声によるアクティブ化サービスへのアクセスを許可する」をオフにして、PCを再起動する
  2. 設定 - プライバシーとセキュリティ - 音声によるアクティブ化 で、「音声によるアクティブ化サービスへのアクセスを許可する」をオンにし、「音声によるアクティブ化へのアクセスを要求したアプリ」に「LAVIE AIエージェント」の項目をオンにする。最後にPCを再起動する。
    これで、AIエージェント2.0でマイクへのアクセスが許可されます。（設定項目は再び表示されなくなっていますが、設定はオンになっています）

・2022年発表のLAVIE NEXTREME Carbonモデルにて、スリープ・ロック画面からの音声操作ができなくなります。
sMedio TV Suite × ・ sMedio TV Suiteで番組を再生しようとすると
「現在の設定では外部出力して視聴することができません。
　出力先の設定を変更し、もう一度再生をしてください」
というメッセージが出ます。

■対象機種
sMedio TV Suite搭載機種

■対策
Windows 11バージョン 25H2 10月公開の更新プログラム（Build 26200.7019, KB5067036）以降を適用することで修正されます。
下記の手順でWindows Updateを実行してください。
  1. 「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
  2. 「設定」の画面左側から「Windows Update」をクリックし、表示された一覧から「更新プログラムのチェック」をクリックします。
  3. 「更新プログラムを確認しています…」というメッセージが表示されたら、しばらく待ちます。
  4. 更新プログラムが見つかると、自動でインストールが開始します。
  5. インストールが完了するまで待ちます。再起動を促す画面が表示された場合は、起動しているアプリを終了し、「今すぐ再起動する」をクリックします。
  6. 再起動後、「設定」⇒「システム」⇒「バージョン情報」をクリックし、「Windowsの仕様」に表示されるOSビルド番号が26200.7019か、それより大きいビルド番号になっていることを確認ください。

更新プログラムKB5067036の詳細はこちら
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/5067036
AMD Radeon Software □ 下記記載の対象機種で、Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）を適用後に以下の現象が発生します。

・特定条件にてメディアプレーヤーで動画を再生するとPCがハングアップすることがある。

＜対策＞
本現象を修正するアップデートモジュールを公開しておりますので、下記ダウンロードページからモジュールを入手し、AMD Radeon Softwareのアップデートを実施してください。
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11603

対象機種：
2022年夏モデル
  LAVIE N13 / LAVIE Direct N13 / LAVIE Smart N13
Intel(R) グラフィックスドライバー □ 下記記載の対象機種で、Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）を適用後に以下の現象が発生します。

・PCを起動するとマウスカーソルのみが表示され、Windowsが応答しないことがある

＜対策＞
本現象を修正したモジュールを公開しておりますので、下記ダウンロードページからモジュールを入手し、Intel(R) グラフィックスドライバーのアップデートを実施してください。

対象機種/ダウンロードリンク：
2023年秋冬モデル
  LAVIE NEXTREME Carbon/LAVIE Direct NEXTREME Carbon
  https://api.smartupdate.jp/rest/getFrontPage/20110601/2/jpn/?id=12045
SmartVision △ Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）適用後、SmartVisionの初期設定をおこなうと、「SmartVisionがカメラにアクセスすることを許可しますか？」のダイアログが表示される場合があります。「はい」、「いいえ」のどちらかを選んで押してください。SmartVisionはカメラを使用することはありませんので、「はい」、「いいえ」のいずれを選んでもSmartVisionの動作に支障はありません。
インフォボード △ ・Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）適用後、インフォボードが起動された際に、「インフォボードが詳しい位置情報と場所の履歴にアクセスすることを許可しますか？」のダイアログが表示される場合があります。「はい」、「いいえ」のどちらかを選んで押してください。インフォボードは位置情報を使用することはありませんので、「はい」、「いいえ」のいずれを選んでもインフォボードの動作に支障はありません。

また、インフォボード起動後にガジェットもしくはサイネージを表示する際に、「インフォボードがカメラにアクセスすることを許可しますか？」のダイアログが表示される場合があります。「はい」、「いいえ」のどちらかを選んで押してください。インフォボードはカメラを使用することはありませんので、「はい」、「いいえ」のいずれを選んでもインフォボードの動作に支障はありません。
ウイルスバスター クラウド △ ・ウイルスバスター クラウドをインストールする場合には、Windows 11へのアップグレード後に以下のサイトから対応アプリケーションを入手してください。
http://tmqa.jp/necpc_cons
Corel VideoStudio □ ・Windows 11 25H2にアップグレード後、以下の現象が発生する場合があります。
現象：Windows 11 25H2 Updateを適用後、AVCHD形式のビデオが正常に再生されないことがあります。

＜対策＞
以下の対象アプリの修正バージョンの公開作業を行っています。最新のバージョンへアップデートしてください。
・Corel VideoStudio 2023（公開済）
・Corel VideoStudio 2022（11月以降）
※過去製品の修正計画についてはありません。
筆ぐるめ □ Microsoft Storeで、筆ぐるめを最新版にアップデートしてください。
なお、筆ぐるめのWindows 11での動作についてはソフトウェア開発元のWebサイトをご参照ください。
OSごとの動作保証：https://fudegurume.jp/support/fg/os.html
ご不明な点など、詳しくはソフトウェア開発元へ問い合わせください。
お問い合わせ先：https://fudegurume.jp/support/
Realtek HD Audio ドライバー △ Windows 11 2025 Update（バージョン25H2）を適用後に「オーディオの強化」設定メニューからVoice Clarityを選択した場合、以下の現象が発生します。

＜使用できない機能＞
・Realtek Audio Consoleに搭載している「マイク ブースト 」「マイク効果」の効果が無い。

＜対策＞
Realtek Audio Consoleの機能を使用する場合は、「オーディオの強化」の設定を、「デバイスの既定の効果」に変更してご利用ください。

＜対象機種＞
2024年11月 N13 Slimを除く、2022年1月以降のすべてのLAVIE、またはLAVIE Directモデル
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