故障の時は・・・

お買い上げから1ヶ月以内なら 下記のパーソナルコールセンターへお問い合わせください。 専門のスタッフが対応いたします。 お買い上げから1年以内なら 下記のコールセンターへの故障のお問い合わせに対して、当社指定配送業者が故障品を無償でお引き取りし、修理完了後に無償でお届けする「無償引取り修理サービス」が受けられます。 保証書記載の保証規定内の修理費用も無償です。 お買い上げから1年を経過した故障品は、全て有償修理サービスとなります。

パーソナルコールセンター フリーダイヤル 0120-95-0009 PHS・携帯電話からの場合は 東日本地区：045-949-5940　西日本地区：06-4255-7827 ※電話番号はよくお確かめの上、おかけください。 受付時間：9：00〜18：00(日曜・祝日・年末年始を除く) ご購入1ヶ月以内の故障と添付品の不足は、下記の時間で受付いたします。 9:00〜19：00(月〜金)、9:00〜17：00(土・日・祝日) (年末年始を除く)

※この内容は本サイト掲載のLaVie Gが対象です。