121ware(ワントゥワンウェア)

説明：

お客様と良好な関係を構築するため、一人対一人を意味する「One to One（ワン・トゥ・ワン：121）」と、お客様の声を無形の財産と考え「ware」を組合わせてサービス体系の名称とした。