ハードディスク



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ハードディスクの動作速度が遅い

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[Vista]
ハードディスクの最適化をしてください。

ハードディスクを長い間使っていると、データがディスクの空いている場所にばらばらに保存されるようになります。データが連続していないと、データを読み書きする時間が長くなります。
このようなばらばらになったデータを最適な場所に整理するには、「ディスク デフラグ ツール」で最適化を実行してください。

参照
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ハードディスクに障害が起きた

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[Vista]
エラーチェックプログラムで、ハードディスクの障害を確認してください。

軽い障害であれば、ディスクのエラーチェックプログラムを使って障害を修復することができます。

参照
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ハードディスクに保存できない

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[Vista]
ハードディスクの空き領域を確認してください。

ハードディスクの空き領域を確認してください。足りない場合は「ハードディスクの空き領域が足りない」に従って空き領域を増やしてください。ハードディスクの空き領域よりもサイズが大きいファイルは保存できません。

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ハードディスクから異常な音がする

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[Vista]
ディスクアクセスランプを確認してください。

ディスクアクセスランプの点滅とあわせて、本体から小さな音がしている場合は、ハードディスクの動作によるもので異常ではありません。

ディスクアクセスランプの点滅に関係なく異音がする場合や、頻繁にフリーズする、操作が遅くなる場合などは、ハードディスクの故障が考えられます。
NECまたはご購入元にお問い合わせください。

参照
  • NECのお問い合わせ先について
    『保証規定&修理に関するご案内』
チェック
本機を安全に使用するための注意事項を『安全にお使いいただくために』に記載しています。本機をお使いになるときは、必ず注意事項を守ってください。
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ハードディスクの空き領域が足りない

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[Vista]
ディスク クリーンアップを実行し、不要なファイルを削除してください。

次の手順でディスク クリーンアップを起動し、不要なファイルを削除してください。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」をクリック
  2. 「アクセサリ」→「システム ツール」→「ディスク クリーンアップ」をクリック
    「ディスク クリーンアップ」が起動します
参照
  • ディスク クリーンアップについて
    Windowsのヘルプ

[Vista]
使用しないアプリケーションを削除してください。

使用しないアプリケーションをハードディスクから削除すると、ハードディスクの空き領域を増やすことができます。

参照
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領域作成できる容量が、カタログなどに記載されている値より少ない

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[Vista]
計算方法の違いによるもので、故障ではありません。

カタログなどに記載されているハードディスクの容量は、1Mバイト=1,000,000バイトで計算しています。これに対し、ハードディスクを領域作成するときには、1Mバイト=1,024×1,024=1,048,576バイトで計算しているので、容量が少なく表示されることがありますが、故障ではありません。

Gバイト(ギガバイト)についても、同様の記述となっています。

[Vista]
ハードディスクに、「再セットアップ領域」(再セットアップに必要なデータ)が格納されているためです。

ハードディスクに約6.0Gバイトの「再セットアップ領域」(再セットアップに必要なデータ)が格納されています。そのため、ハードディスクの空き容量が「再セットアップ領域」の分だけ少なくなります。
「再セットアップ用DVD-ROM」を作成するなどして「再セットアップ用DVD-ROM」がお手元にある場合、「再セットアップ領域」を削除することにより、その領域を使用することができます。

チェック
「再セットアップ領域」の削除は、『活用ガイド 再セットアップ編』に記載されている手順で行ってください。
参照
  • 再セットアップ用DVD-ROMの作成、再セットアップ領域の削除について
    『活用ガイド 再セットアップ編』

[Vista]
ハードディスクにAlways アップデートエージェントが使用する領域が格納されているためです。

Always アップデートエージェントをインストールした場合、ハードディスクに約500MバイトのAlways アップデートエージェント機能が使用する領域を作成するため、使用可能なハードディスクの容量が少なくなります。

チェック
お使いのモデルによってはAlways アップデートエージェントは添付されていない場合があります。「便利な機能とアプリケーション」をご覧になり確認してください。
参照
  • Always アップデートエージェントについて
    「アプリケーションCD-ROM」の「ALWAYSUA」フォルダの「Readme.pdf」
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ハードディスクのドライブ構成を変えたい

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[Vista]
「ディスクの管理」でドライブ構成を変更することができます。

次の手順で「ディスクの管理」を起動し、ドライブ構成を変更してください。
システムドライブの構成を変更する場合は、再セットアップが必要です。再セットアップ時に領域の削除や作成ができます。

チェック
  • 再セットアップを行う際に、ハードディスクのドライブ構成を変更する場合は、そのドライブに保存されていたデータは消去されます。必要なデータは、必ずバックアップをとってから変更を行ってください。
  • 手順の途中で「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、画面の表示を確認し操作してください。
  1. 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」をクリック
  2. 「システムとメンテナンス」をクリックし、「管理ツール」をクリック
  3. 「コンピュータの管理」をダブルクリック
  4. 画面左側のツリーの「記憶域」→「ディスクの管理」をクリック
参照
  • 再セットアップの方法について
    『活用ガイド 再セットアップ編』


  • ディスクの管理の使用方法
    「ディスクの管理」のヘルプ


  • ハードディスクについて
    『活用ガイド ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「ハードディスク」


    お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。
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ハードディスクをメンテナンスする方法を知りたい

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[Vista]
ハードディスクのメンテナンスについては以下をご覧ください。

ハードディスクを長時間使用している間に、まれにハードディスク自体や保存されているデータに障害を起こすことがあります。しかし、小さな障害であれば、付属のユーティリティを使うことですぐに復旧することができます。小さな障害であっても、放置すると被害が拡大するおそれがあります。これを防ぐために、こまめにハードディスクをメンテナンスしてください。
メンテナンスをするためのユーティリティには、ドライブのエラーをチェックするためのエラーチェックプログラムがあります。

◆エラーチェックプログラムについて

エラーチェックプログラムを使うと、ハードディスク自体やハードディスクに保存されているデータに障害がないかどうか調べることができます。

参照
  • ハードディスクのエラーチェックプログラムについて
    Windowsのヘルプ
◆不良セクタ、スキップセクタについて

ハードディスクは、きわめて精密に製造されますが、データが高密度で記録されるため、読み出しエラーの起こりやすい場所ができることがあります。これを「不良セクタ」または「スキップセクタ」といいます。
エラーチェックプログラムを実行すると「不良セクタ」と表示されることがありますが、これは、不良セクタを使わないように予防されたことを表しており、異常ではありません。

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「RAIDボリュームの劣化」と表示された

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[Vista]
RAIDボリュームの復旧を行ってください。

RAIDボリュームで異常が発生した場合には、「RAIDボリュームの劣化」のポップアップウィンドウが表示されます。復旧するための操作の詳細については、「Intel® Matrix Storage Manager」のヘルプをご覧ください。

参照
  • 復旧操作の詳細について

    1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Intel(R) Matrix Storage Manager」→「Intel Matrix Storage Console」をクリック
      「Intel® Matrix Storage Console」が表示されます。


    2. 「ヘルプ」→「内容とトピック」をクリック
    3. 「RAIDボリューム」をクリック
    4. 「RAIDボリュームが劣化した場合」をクリック

ヘルプの手順に従っても復旧できない場合は、ご購入元、またはNECにお問い合わせください。

参照
  • NECのお問い合わせ先について

  • 『保証規定&修理に関するご案内』
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