アプリケーションのサポート窓口一覧

各アプリケーションのサポートなどに関しましては、以下の窓口までお問い合わせください。 なお、お使いの機種、OS、モデルによって、添付されているアプリケーションは異なります。

アプリケーションお問い合わせ先
Office本製品に添付のOfficeパッケージにあるマニュアルに従い、マイクロソフト株式会社にお問い合わせください。
https://aka.ms/online
ウイルスバスター クラウドウイルスバスター サポートセンター（電話サポート）

受付時間：9:30～17:30 （土日、祝祭日含む）
Tel：0570-01-9610（有料：ナビダイヤル）
Tel：03-6738-6063（光電話・PHSをご利用のお客様）

※体験版に関するお問い合わせに限ります。

PowerDVD
PowerBackup
Power2Go		サイバーリンク・カスタマーサポート

製品の使い方や障害に関するお問い合わせをおこなっていただけます。

受付時間：10:00～13:00、14:00～17:00
（土曜・日曜・祝日・休業日を除く／13:00～14:00はお昼休み）
Tel：0570-080-110
Tel：03-5205-7670（PHS・一部IP電話はこちら）

※通話料はお客様負担となります。

インターネットサイト

以下のWebサイトで、インターネットで製品に関する技術情報・使い方を公開しています。
http://jp.cyberlink.com/support/

インターネットサポートフォーム

インターネットから製品の使い方や障害に関するお問い合わせをおこなっていただけます。
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/service/technical-support.do

  • インターネットサポートフォームをご利用いただくためにはユーザー登録が必要になります。上記ホームページにてユーザー登録が可能になります。
  • お問い合わせは24時間365日受け付けていますが、回答は下記営業時間内に差し上げています。夜間や休日にいただいたご質問は、翌営業日以降の回答となります。
    受付時間：10:00～13:00、14:00～17:00
    （土曜・日曜・祝日・休業日を除く／13:00～14:00はお昼休み）
    E-mail：電子メールでのカスタマーサポートは受け付けておりません。インターネットサポートフォームをご利用ください。
    ※サポート自体は無料です。
上記以外のアプリケーションNECの「ビジネスPC」サイトのビジネスPCユーザサポート「サポート情報（ダウンロード）」でQ&Aを探す

https://jpn.nec.com/products/bizpc/index.html

上記で答えが見つからない場合

121コンタクトセンターまでお問合せください。
詳しくは、https://support.nec-lavie.jp/をご覧ください。
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