掲載日:2011年 8月 1日
NECパーソナルコンピュータ株式会社
このたびの7月28日からの大雨により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。
今回の災害で被害を受けたNECブランドのパーソナル商品を個人でご愛用のお客様に対して、特別保守サービスを実施致します。ご利用の際は、下記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い致します。
適用範囲
1.対象品
被災したNECブランドのパーソナル商品
(1) パソコン(デスクトップ、ノート)
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション(Lui)
(4) スマートブック(LifeTouch NOTE)
(5) プリンタ
(6) パソコン周辺機器
(7) パーソナルファクシミリ(speax)
(8) ブロードバンドルータ(Aterm)
2.対象のお客様
災害救助法適用市町村にお住まいの個人のお客様
詳細は
こちらをご覧下さい。
特別保守サービスの内容
大雨による水害など、天災による故障は、従来保証書の有無に関わらず、全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の商品については、特別価格にて修理致します。
- 修理料金: 3割引
- 診断料 : 無料(キャンセルされても診断料はかかりません)
- 受付期間: 2011年 7月29日 より 2011年12月31日まで
個人のお客様からの本サービスに関する問い合わせ先
【パソコン・Lui・周辺機器・ブロードバンドルータ(Aterm)に関して】
NEC121コンタクトセンター
電話:
0120-977-121(フリーコール)
受付時間(故障診断・修理受付): 9:00〜21:00(年中無休)
※携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、03-6670-6000(通話料は
お客様負担)へおかけください。
※121コンタクトセンターの窓口の詳細は
こちらをご覧ください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
【パーソナルファクシミリ(speax)に関して】
speax(スピークス)インフォメーションセンター
電話:
0120-200940(フリーコール)
受付時間: 9:00〜18:00 (土、日、祝、年末年始および当社休日を除く)
※携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、0537-22-8821(通話料は
お客様負担)へおかけください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
なお、本掲載内容は2011年8月1日現在の情報です。
その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。