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掲載日：2012年 1月16日
更新日：2012年 2月 3日
NECパーソナルコンピュータ株式会社
更新日：2012年 2月 3日
NECパーソナルコンピュータ株式会社
今冬期の大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。
今回の災害で被害を受けたNECブランドのパーソナル商品を個人でご愛用のお客様に対して、特別保守サービスを実施致します。ご利用の際は、下記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い致します。
適用範囲
1．対象品
被災したNECブランドのパーソナル商品
(1) パソコン（デスクトップ、ノート）
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション（Lui）
(4) スマートブック（LifeTouch NOTE）
(5) プリンタ
(6) パソコン周辺機器
(7) パーソナルファクシミリ（speax）
(8) ブロードバンドルータ（Aterm）
(1) パソコン（デスクトップ、ノート）
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション（Lui）
(4) スマートブック（LifeTouch NOTE）
(5) プリンタ
(6) パソコン周辺機器
(7) パーソナルファクシミリ（speax）
(8) ブロードバンドルータ（Aterm）
2．対象のお客様
災害救助法適用市町村にお住まいの個人のお客様
※適用市町村の詳細は、厚生労働省発表資料をご覧ください。
※適用市町村の詳細は、厚生労働省発表資料をご覧ください。
特別保守サービスの内容
今冬期の大雪にかかる災害救助法適用地域の方からの修理依頼で、修理可能な状態の
商品につきましては、特別価格にて修理致します。
商品につきましては、特別価格にて修理致します。
- 修理料金： 3割引
- 診断料 ： 無料（キャンセルされても診断料はかかりません）
- 受付期間：2012年 1月14日 より 2012年 6月30日まで
個人のお客様からの本サービスに関する問い合わせ先
【パソコン・Lui・スマートブック・周辺機器・ブロードバンドルータ（Aterm）に関して】
NEC121コンタクトセンター
電話： 0120-977-121（フリーコール）
受付時間（故障診断・修理受付）： 9:00〜21:00（年中無休）
電話： 0120-977-121（フリーコール）
受付時間（故障診断・修理受付）： 9:00〜21:00（年中無休）
※携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、03-6670-6000（通話料は
お客様負担）へおかけください。
※121コンタクトセンターの窓口の詳細はこちらをご覧ください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
お客様負担）へおかけください。
※121コンタクトセンターの窓口の詳細はこちらをご覧ください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
【パーソナルファクシミリ（speax）に関して】
speax（スピークス）インフォメーションセンター
電話： 0120-200940（フリーコール）
受付時間： 9：00〜18：00 （土、日、祝、年末年始および当社休日を除く）
電話： 0120-200940（フリーコール）
受付時間： 9：00〜18：00 （土、日、祝、年末年始および当社休日を除く）
※携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、0537-22-8821（通話料は
お客様負担）へおかけください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
お客様負担）へおかけください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
なお、本掲載内容は2012年 2月 3日現在の情報です。
その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
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