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※なお、現在のバックアップサーバからデータをリストアする必要がある方（ＰＣ内のデータを削除してしまった方）は、最初に、リストア作業を行ってください。
※新しいバックアップソフトでのバックアップ完了後は、現在（Carbonite製）のバックアップソフトはアンインストールしてください。アンインストール方法はこちらからご確認ください。
※FlyFolder（フライフォルダ）と本ソフトウェア（マカフィーオンラインバックアップ）を両方インストールすると、パソコンの動作が著しく遅くなる場合があります。
2009年4月以降に発売されたNEC製パソコンをお使いの方は、本ソフトウェア（マカフィーオンラインバックアップ）をインストールする前に、FlyFolderがインストールされていないかご確認ください。
FlyFolderがインストールされていた場合はFlyFolderをアンインストール（削除）してください。
FlyFolderのインストール確認やアンインストール方法はこちら。
・FlyFolderとは、あらかじめ設定されたフォルダにあるデータを、バックアップ先のフォルダ（別のハードディスク、ネットワーク上の別のパソコンなど）へ自動的にバックアップするソフトウェアです。
・FlyFolderは、2009年4月以降に発売されたNEC製ＰＣにインストールまたは搭載されています（カスタマイズモデルや一部の機種では、搭載されていない場合があります）。
パソコンほぼ丸ごとバックアップ、自動バックアップという特徴に加え、お客様から要望の多かった「外出時に、別パソコンからのデータ取り出し」、「リストアやバックアップスピード」などが改善されます。
| (1)メイン機能に変更はありません | |
|---|---|
| (1)容量無制限 | パソコンに保存されているデータをほぼ丸ごとバックアップできます |
| (2)自動バックアップ | バックアップし忘れがありません（手動でのバックアップ操作も可能） |
| (3)変更を自動検出 | 新規ファイル・変更ファイルを検出し、差分ファイルをバックアップします |
| (4)削除データの復元 | 一定期間内であれば、削除データを取り戻せます |
| (5)暗号化 | データは暗号化して保存されますので安心です。 |
| (2)主な相違点は以下のとおりです | |
| (1)職場等にある別ＰＣからバックアップデータを取り出すことができます（追加） | |
| (2)バックアップ速度の調整ができます（追加） ※バックアップ速度とコンピュータ処理速度の優先度を設定できます |
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| (3)バックアップセットとして保存されたデータは、３０日間サーバに保存されます（変更） →詳細はこちら |
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| (3)月額料金について | |
| 継続利用の場合、従来とおりの料金（単品の場合525円/月）でご利用いただけます
※新規申し込みの場合、単品の月額料金は735円／月 となります |
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利用方法
よくあるお問い合わせ
お電話でのご相談：マカフィー・テクニカルサポートセンター（マカフィー社）
ナビダイヤル：0570-060-033
ナビダイヤルをご利用になれないお客様：03-5428-2279
受付時間：9:00～21:00
※お問い合わせされる場合は121ware月額サービスの「契約番号」をご確認の上、お問合わせいただくと
対応がスムーズになります。
（契約番号：契約者マイページに記載されている「LTS」で始まる17桁の番号です）
※メールでお問合わせされる場合も、121ware月額サービスの「契約番号」を
Webフォーム内の「エラーの詳細」欄などにご記入いただくと、対応がスムーズになります。
121コンタクトセンター（購入相談窓口）
フリーコール：0120-977-121
携帯電話などの方：03-6670-6000
受付時間：9:00～17:00
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