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商品、サポートについて

質問：パソコンが盗難にあったのですが、どうすればよいですか？

パソコンが盗難にあった場合、警察や保険会社に被害届を出す下記の物の情報等が必要になります。

• パソコンの型名
• パソコンのシリアルナンバー(製造番号) 等

これらの情報は次の所で確認できます。

1.パソコンに添付の保証書
2.保証書を紛失した場合で、ユーザ登録を行っている場合は次のところに相談してください。

【登録センター】

• 電話番号：0120-469-121（フリーコール）
• 受付時間： 9:00～17:00（平日）
  　　　　　 9:00～12:00 13:00～17:00（土・日・祝日）

※弊社指定休業日を除く
※システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。