24時間365日 無料で対応！
パソコンに関する質問にAIが答えます！
LAVIE公式 チャットサポートサービス
AIチャットに
いつでもどこでも相談
「長々と堅苦しくならずに、サクッと質問したい」
「電話が苦手なので、もう少し手軽に聞いてみたい」
こんなときは、チャットを使って
AIに聞いてみませんか。
NEC LAVIE公式サイトに
掲載されているQ&Aの中から、
AIがあなたの困りごとを解決に導く
ヒントを教えてくれます。
こんなことありませんか？
ちょっと聞きたいけど、
わざわざ電話するほどでも…。
パソコンが暗くて見づらい……。
画面を明るくできないかな？
チャットでAIに相談できるんだ！
面倒くさくなさそうだし、さっそく使ってみよう。
- ・無料でご利用いただけます。
- ・24時間365日いつでもどこでもご利用いただけます。（自動応答の場合）
- ※お問い合わせ内容によっては、オペレーターが対応いたします。（9:00～18:00）
- ※システムメンテナンス日などを除く
さっそく使ってみよう！
チャットサポートサービスで質問してみた
スタートボタンを押してWebチャット画面に入ったら、相談方法の選択肢が出てきたよ。いきなり質問文を入れちゃダメなんだね。今はAIに質問したいから、「1」をクリックしよう。
Windowsのバージョン？この間買い替えたばかりだし、画面を見るとWindows 10 だね。
困っている内容について短い文章で……。えーと……。「パソコンの画面を明るくしたい」
あっ、パソコン画面の明るさを調整する方法を教えてくれた！このリンク先に調整する方法が書いてあるのかな？
リンク先のWebサイトに調整方法が載ってた。これを見ながら調整してみよう……。
画面が明るくなった！聞きたいことをすぐに聞けてよかった～。
※実際のチャット画面と異なる場合があります
- ・無料でご利用いただけます。
- ・24時間365日いつでもどこでもご利用いただけます。（自動応答の場合）
- ※お問い合わせ内容によっては、オペレーターが対応いたします。（9:00～18:00）
- ※システムメンテナンス日などを除く
NEC製パソコン・タブレットを
登録すれば、
オペレーター対応も受けられます
NEC製パソコン・タブレットをお持ちの方なら、NEC LAVIE公式サイトでお客様登録をしていただくと、オペレーターによるチャット対応も受けられます。AIとのチャットでお困り事が解決できなかった場合も安心です。
※オペレーターによるチャット対応時間は、9:00～18:00です。
※すでにNEC製パソコン・タブレットをお持ちの方で、2020年5月24日以前にお客様登録をした方は、パスワードの初期化が必要です。こちらからパスワードの初期化をお願いいたします。
