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役立つマニュアル

頼れるサポート

パソコンサポートランキング 総合No.1 「サポートランキング No.1」を獲得しました

充実したマニュアルと安心のサポート体制はNECならでは。

日経パソコン2004年8月2日発行号「2004年版 パソコンメーカーサポートランキング」にて。

役立つマニュアル よりわかりやすく、知りたいことに応じた冊子&電子マニュアル

■快適にパソコンをお使いいただくために、目的に合わせてマニュアルを用意しました。

「準備と設定」
パソコンを使うための接続とセットアップの方法や、インターネット・メールの設定方法までをわかりやすく解説します。

「活用ブック」
パソコンに慣れていない方向けに、パソコン初心者道場を開設。縦書きのカラフルな冊子なのでパソコンの基本操作から活用方法まで、楽しく学べます。

「クイック操作シート」
うっかり操作を忘れてしまった時に便利なシートです。

選択したモデルにより、マニュアルの構成が変わる場合があります。
よりわかりやすく、知りたいことに応じた冊子&電子マニュアルよりわかりやすく、知りたいことに応じた冊子&電子マニュアル

よりわかりやすく、知りたいことに応じた冊子&電子マニュアル

■パソコンを使いながら、知りたいことが見つけられる電子マニュアル

「サポートナビゲーター」「サポートナビゲーター」
ソフトウェアの使い方からトラブルで困った時の解決法まで、わかりやすく徹底的にサポート&ナビゲートするお助けソフトです。ソフトウェアのヘルプや操作説明を表示できたり、「用語集」「検索」など、便利なツールも満載しています。

「パソコンのいろはII」「パソコンのいろはII」
Windows(R)の基本操作、インターネットや電子メールの使い方など、実際にソフトを使いながら練習できます。はじめての方もお手本を見ながら、ゆっくり確実に進められるので安心です。

標準ソフトウェアパック」を選択した場合のみご利用いただけます。

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頼れるサポート お客様のご質問・ご要望にお答えするサービス&サポート

「121サポータる」 ■インターネットであなたの「困った」を解決する
お客様のパソコンを最新の状態にアップデートするサービスやサポート情報などをご確認いただけます。

詳しくは http://121ware.com/support/

121コンタクトセンターにお問い合わせいただいた履歴、メールにて121ware.comにお問い合わせいただいた履歴、NEC Directのご注文品状況を一括してご確認いただけます。
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NECのパソコン関連商品の技術的なご質問・ご相談を専門知識を備えた技術スタッフが電話でお答えします。
携帯電話、PHS:03-6670-6000(通話料お客様負担)
受付時間:9:00〜17:00(祝日除く)

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 電話一本で駆けつけます


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「PC3年間安心保証サービスパック」 ■3年間にわたり“安心”をお約束
「PC3年間安心保証サービスパック」(有償)
万一のパソコンの故障に備え、引取修理サービスと動産総合保険サービスをセットでご提供。

詳しくは http://www.necdirect.jp/service/warranty/


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