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いつでも、どこからでも、会社のPCを自由自在にコントロール RemoteViewサービスパック

紹介ビデオ
無料トライアル 30日間無料でご利用いただけます。お気軽にお試しください!

* 紹介ビデオは作成時点での機能です。最新機能につきましては、無料トライアル版やマニュアルにてご確認ください。

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ご利用規約

ご利用方法

1.「RemoteViewサービスパック」のご利用登録

  1. 「RemoteViewサービスパック」の紹介サイト(本ページ)にアクセスして下さい。
  2. 画面左側の「ご購入済みの方は(ご利用登録・管理サイトへ)」をクリックして下さい。
  3. 「1.ご購入後の利用登録はこちら」をクリックする。
  4. 「RemoteViewサービスパックご利用登録」の画面が表示されます。
    「個人情報の取り扱い」や各利用規約を確認いただき、「同意する」にチェックをし「次へ進む」をクリックする。
  5. ご登録に必要な「会社名、部署名、ご担当者名、RemoteViewサービスパックの型番、サービスシリアルNo」を入力し「登録する」をクリックして下さい。
  6. 5営業日以内に、RemoteViewを利用するためのID情報などが記載された「RemoteViewサービスパック ご利用登録完了のお知らせ」のメールが届きます。

以上でご利用登録は終了です。登録完了通知が届きましたら「RemoteView」をご利用ください。

2.「RemoteView」ご利用の事前準備(専用ソフトのインストール)

  1. 操作される側のPCで「RemoteViewサービスパック」の紹介サイトにアクセスして下さい。
  2. 画面左側の「ご購入済みの方は(ご利用登録・管理サイトへ)をクリックして下さい。
  3. 「(1) RemoteViewの利用はこちらから」をクリックして下さい。
  4. 「RemoteViewホームページ」の画面が表示されますので、完了通知(1−(6))記載のIDなどを入力し、ログインして下さい。
  5. はじめてアクセスする場合に表示されるActiveXは必ずインストールして下さい。
  6. ログイン後に画面上部の「パソコン追加(「パソコン追加」ボタン)」ボタンをクリックし、エージェントソフトウェアをインストールして下さい。
  7. インストールウィザードが起動しますので、画面に従いインストールをして下さい。
    プロキシサーバが設定されている場合にはプロキシサーバを設定します。
    • ★インストール過程で、(4)で入力したID・パスワードを求められますので、再度入力して下さい。
    • ★操作される側のPCに接続する際ための「接続ID、接続パスワード」を決めて入力して下さい。
      「システム起動時に自動ログイン」のチェックボックスは外さないで下さい。
    • ★リモートプリンタの使用可否を確認する画面が表示された場合、使用しないにチェックして下さい。
  8. 「準備中」の画面が表示されますので、完了するまで待ちます。
  9. インストールが終了すると、ステータスバーにAgentアイコン「Agentアイコン」が生成されます。

以上で事前準備は終了です。

プロキシサーバを使用する環境ではAgentインストール中にプロキシ選択オプションでプロキシ情報を設定します。プロキシサーバ情報が不明の場合は社内のネットワーク管理者に確認してください。

3.「RemoteView」の遠隔接続(PCからの場合)

  1. 「RemoteViewサービスパック」の紹介サイト(本ページ)にアクセスする。
  2. 画面左側の「ご購入済みの方は(ご利用登録・管理サイトへ)をクリックする。
  3. 「(1) RemoteViewの利用はこちらから」をクリックして下さい。
  4. 「RemoteViewホームページ」用のID/パスワードを入力してログインして下さい。
  5. アクセスしたいPCを選択・右クリックし、「遠隔制御ボタン」をクリックして下さい。
    ※青色のPCアイコンの場合、遠隔接続が可能です。
  6. エージェントソフトへのログイン画面が表示されますので、2−Eで設定した接続用のID/パスワードを入力してください。
  7. 操作される側のパソコン画面が表示されます。

Android端末およびiPhone/iPadから接続する方法
接続用のアプリケーション(RemoteView for Androidなど)をインストールすることで、パソコンから遠隔制御する場合と同等の機能を利用することが可能です。
アプリケーションはGoogle playやApp storeから無料でダウンロードできます。

4.「PCサポートサービス」のご利用について

RemoteViewの操作方法やExcelなどの基本操作を聞きたいときにご利用いただけます。
「PCサポートサービス」をご利用する際には、サービスシリアルNo(10桁)が必要です。
「RemoteViewサービスパック ご利用の手引き」の準備をしてお問い合わせください。

専用ナビダイヤルは、「RemoteViewサービスパック ご利用の手引き」に記載されています。



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