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パソコンの「困った」をスマホで解決！
LAVIE公式 チャットサポートサービス
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パソコンの「困った」を
スマホで解決！
今すぐ解決したい人はコチラから！
※Webチャットについてはこちら
LAVIE公式アカウント“LAVIEサポート”と友だちになると
NEC LAVIE公式サイトに掲載されているQ&Aの中から、
AIが解決に導くヒントを教えてくれます。
電話よりもすぐに気軽に、パソコンで困っていることを
24時間365日相談できます。
パソコン、タブレットで
ちょっと困った事ありませんか？
パソコンの調子が悪いみたい…。どうすれば良いんだろう…？
知ってることをお話しするよ！ 友だちになって！
LAVIEサポートと友だちになって、
いろいろ聞いてみよう！
まずは↓を押して友だち登録するんだね。
LAVIEサポート（僕の事だね！）を友だち追加したら、あとはいつものLINEと同じようにチャットできるよ。何でも質問してね！
お困りごとは
ありますか？
LINE上でAIとチャットスタート！
うーん…。何がどう調子悪いのか、伝え方がわからない…。
大丈夫！
僕から、聞きたいことがどんなことなのかを、はじめにいくつか質問するよ！その質問に回答してくれたらOK！
チャットの流れ
LAVIEサポートとのトーク画面でメニューを開き「AIとチャットを始める！」をタップし、AIとのトークを始めてください。
はじめに相談内容の選択肢が表示されます。
該当する番号ボタンをタップします。
あなたの問題に当てはまる選択肢を選んでください。
選んだ選択肢から、AIがお困りごとの内容について判断をするために質問します。また、対応方法についてAIが提案することもあります。
当てはまる選択肢を選んでください。
選択肢を選んでいくと、お困りごとについて、
AIが対応方法をお伝えします。
24時間365日、無料で相談！
まだわからないことがあるんだけれど、何回質問してもいいのかな？
何回質問しても大丈夫！
AIが回答するチャットサポートサービスは無料で受けられるよ！
LAVIEサポート（AI）とのチャットは、
24時間365日※
いつでもどこでも利用できます。
疑問が解消しなかったときも、
ほかに聞きたいことがあったときも、
LINEで質問してみてください。
質問内容によっては、オペレーターによる有人対応※となります。
有人対応を受けるには、NEC LAVIE公式サイトへのログインが必要です。NEC LAVIE公式サイトでのお客様登録をお願いいたします。
- ※メンテナンス時を除く。
