よくあるご質問
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SP-NA640(LS)
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USB接続カラースキャナ機能
> USB接続カラースキャナ機能(Q&A)
|SP-NA640(LS) 編
1.スキャンができない
・電源ケーブル、USB ケーブルが確実に接続されていますか?
・
パソコン側で本機が正常に認識されていますか?
・
USB ケーブルは5m 以内のものを使用してください。5mを超えるUSBケーブルでは、本機が正しく動作しないことがあります。
・
パソコンのOS は本機に対応していますか?対応していないOS の場合、スキャンできないことがあります。
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上記の情報で、お客様の問題・疑問は解決しましたか?
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