よくあるご質問
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SP-NA640(LS)
> USB接続カラースキャナ機能
|SP-NA640(LS) 編
1.スキャンができない
2.スキャンに時間がかかる
3.画像が切れてしまう
4.スキャンした画像が真っ白になる
5.スキャン画像が曲がる
6.スキャンの解像度を上げても画質が向上しない
7.スキャン画像が大きすぎる
8.スキャンした画像が見つからない
9.複数枚の原稿をセットしても、アプリケーションに表示される画像が原稿枚数より少ない
10.スキャン画像に縦線が入る
11.パソコンに接続したら「不明なデバイス」と表示された
12.デバイスマネージャを開いたら、イメージングデバイスの中の「SP-NA640」の左側に“!”マークがついている
13.スキャナドライバをインストールする前にUSB ケーブルを接続してしまった
14.デバイスが認識されない/本体画面に「USB 認識済み」が表示されない
15.TWAIN アプリケーションからスキャンできない
16.「プログラムの追加と削除」から「Network FAX」を削除したが、一覧から「Windows ドライバパッケージ-NEC-AT Image」が消えない
17.「Network FAX」のアンインストールが、エラーになってしまう
18.どのようなUSBケーブルを購入すればいいですか?
19.スキャン中にパソコンの画面に「エラーメッセージ」(※)が表示された
※ ご使用のアプリケーションにより、パソコンの画面に表示されるメッセージが異なります。