ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元 スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Soloモデルのみ） スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きてしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、次の場所をご覧ください。 「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Soloモデルのみ） ◆スタンバイ・エリアからの起動手順（レスキュー起動方法） 稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でスタンバイ・エリアから起動できます。 本体の電源を入れる 起動時に「Protected by StanbyDisk Solo」と表示されたら【Alt】を押しながら、【CapsLock/英数】を同時に押す レスキュー起動のメニュー画面が表示されます。 【１】を押す 必ず管理者でログオンしてください。 Windows起動時に 「レスキュー起動 StandbyDisk Solo」と表示されたら、「OK」ボタンをクリック 「レスキュー起動後の更新について」が表示された場合は、「いいえ」ボタンをクリックしてください。 更新されていないファイルやフォルダを復元するには、手順５から行ってください。 復元の必要がない場合は、以上で復旧作業は完了です。 再度復旧可能な状態にするためには「ボリューム更新」を行う必要があります。 StandbyDisk Soloを起動する 「StandbyDisk Soloで保護可能なボリューム」の画面で、表示されたボリュームをダブルクリック 「カレント/スタンバイファイル比較」の画面で復元するファイルやフォルダを右クリック 「カレント/スタンバイファイル比較」の画面で最後にバックアップしたあとに作成したファイルは、 「スタンバイ状態」が「スタンバイのみ」と表示されます。フォルダは「×マーク」がついて表示されます。 また、「カレント/スタンバイファイル比較」の画面で最後にバックアップしたあとに更新したファイルは、「スタンバイ状態」に「新しい（カレントよりも）」と表示されます。 表示されるメニューから「ファイル・フォルダの個別復旧」をクリック 「ファイル/フォルダの個別復旧の確認」の画面で「カレント・エリアのファイルをスタンバイ・エリアのファイルで上書きしようとしています。」と表示されたら、「はい」ボタンをクリック 以上で復旧作業は完了です。 再度復旧可能な状態にするためには「ボリューム更新」を行う必要があります。 ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ◆ダイナミックディスクについて StandbyDisk Soloはダイナミックディスクには対応していません。 ◆バックアップ、復元について バックアップ、または復元時にシャットダウンや再起動、ユーザー切り替えは行わないでください。 ページの先頭へ▲ スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） ◆スタンバイ・エリアからの起動手順（レスキュー起動方法） 稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でスタンバイ・エリアから起動できます。 本体の電源を入れる 起動時に「Protected by StanbyDisk Solo」と表示されたら【Alt】を押しながら、【CapsLock/英数】を同時に押す レスキュー起動のメニュー画面が表示されます。 【１】を押す Windows起動時に 「レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」と表示されたら、「OK」ボタンをクリック レスキュー起動後、システムが正常に動作するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ◆ダイナミックディスクについて StandbyDisk Solo RBはダイナミックディスクには対応していません。 ◆バックアップ、復元について バックアップ、または復元時にシャットダウンや再起動、ユーザー切り替えは行わないでください。 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」をご覧ください。 ◆チェック ディスク ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 ファイルシステムやFAT（ファイルアロケーションテーブル）、クラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ◆ディスク デフラグ ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元 スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きてしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、次の場所をご覧ください。 「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） ◆スタンバイ・エリアからの起動手順（レスキュー起動方法） ハードディスクのCドライブの内容が壊れた場合には、以下の2通りの方法でスタンバイ・エリアから起動することができます。 Windows上からのレスキュー起動 本体の電源投入直後のレスキュー起動 ■Windows上からのレスキュー起動 Windowsを起動する ｢スタート｣ボタン→｢(すべての)プログラム｣→「StandbyDisk Solo RB」→｢レスキュー起動｣をクリック パスワードの入力を要求された場合はパスワードを入力してください。 ｢今すぐレスキュー起動しますか？｣と表示されたら、｢はい｣ボタンをクリック レスキュー起動が始まります。 Windows起動時に｢レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」画面が表示されたら、「OK」ボタンをクリック レスキュー起動後、システムが正常に起動するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ■本体の電源投入直後のレスキュー起動 本体の電源を入れる 起動時に「Protected by StanbyDisk Solo」と表示されたら、【Alt】＋【CapsLock/英数】を押す レスキュー起動のメニュー画面が表示されます。 【１】を押す Windows起動時に 「レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」画面が表示されたら、「OK」ボタンをクリック レスキュー起動後、システムが正常に動作するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ◆ダイナミックディスクについて StandbyDisk Solo RBはダイナミックディスクには対応していません。 ◆バックアップ、復元について バックアップ、または復元時にシャットダウンや再起動、ユーザー切り替えは行わないでください。 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」をご覧ください。 ◆チェック ディスク ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 ファイルシステムやFAT（ファイルアロケーションテーブル）、クラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ◆ディスク デフラグ ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ◆ディスククリーンアップ 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元 スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きてしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、次の場所をご覧ください。 「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） ◆スタンバイ・エリアからの起動手順（レスキュー起動方法） ハードディスクのCドライブの内容が壊れた場合には、以下の2通りの方法でスタンバイ・エリアから起動することができます。 Windows上からのレスキュー起動 本体の電源投入直後のレスキュー起動 ■Windows上からのレスキュー起動 Windowsを起動する ｢スタート｣ボタン→｢すべてのプログラム｣→「StandbyDisk Solo RB」→｢レスキュー起動｣をクリック パスワードの入力を要求された場合はパスワードを入力してください。 ｢今すぐレスキュー起動しますか？｣と表示されたら、｢はい｣ボタンをクリック レスキュー起動が始まります。 Windows起動時に｢レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」画面が表示されたら、「OK」ボタンをクリック レスキュー起動後、システムが正常に起動するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ■本体の電源投入直後のレスキュー起動 本体の電源を入れる 起動時に「Protected by StanbyDisk Solo」と表示されたら【Alt】＋【CapsLock/英数】を押す レスキュー起動のメニュー画面が表示されます。 【１】を押す Windows起動時に 「レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」画面が表示されたら、「OK」ボタンをクリック レスキュー起動後、システムが正常に動作するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ◆ダイナミックディスクについて StandbyDisk Solo RBはダイナミックディスクには対応していません。 ◆バックアップ、復元について バックアップ、または復元時にシャットダウンや再起動、ユーザー切り替えは行わないでください。 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」をご覧ください。 ◆チェック ディスク ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 ファイルシステムやFAT（ファイルアロケーションテーブル）、クラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ◆ディスク デフラグ ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ◆ディスククリーンアップ 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元 システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きたしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、Windowsの「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」をご覧ください。 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） 添付のStandbyDiskを使うと、稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でDPSRディスクから起動しシステムを復旧させることができます。 復旧にはBIOSの設定を変更する必要があります。BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細は、『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣をご覧ください。 BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細について オールインワンノートの場合 『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣ モバイルノート（ベイ内蔵型）の場合 『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣ StandbyDiskは購入時にはインストールされていません。システムの復旧を行う場合は、「添付アプリケーションの概要と追加/削除」の「StandbyDisk」をご覧になり、StandbyDiskのインストールを行ってください。 DPSRディスクから起動時には、スタンバイ状態または休止状態にしたり、BaySwapユーティリティを使用して周辺機器の取り付け、取り外しを行わないでください。本機が正常に動かなくなることがあります。 復旧手順 BIOSセットアップメニューでは、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「(PM)」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「(SM)」と表示されます。 BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする 「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されない場合は、BIOSセットアップメニューの「起動（Boot）」の「内蔵HDD（Hard Drive）」を確認してください。 以上で復旧手順は完了です。 なお、プライマリマスタに接続されているハードディスクが物理的に故障していなければ、次の「バックアップ環境の構築手順」の手順を行うことによりソースディスクとして再設定することが可能です。 バックアップ環境の構築手順 StandbyDiskの「設定ウィザード」では、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 0」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 1」と表示されます。 「コンピュータの管理者」権限を持つユーザー アカウントでログオンする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、セカンダリマスタ（ディスク 1）をソースディスク、プライマリマスタ（ディスク 0）をDPSRディスクとして設定後、「完全バックアップ」を実行する バックアップが終了したらWindowsを終了する BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、プライマリマスタ（ディスク 0）をソースディスク、セカンダリマスタ（ディスク 1）をDPSRディスクとして再設定後、「完全バックアップ」を実行する 以上でバックアップ環境の構築は完了です。 以下のような場合は、(株)ネットジャパンへ連絡してください。 BIOSセットアップメニューでハードディスクが正常に認識されていない 復旧手順どおりに行えない 復旧手順を行った後も同様の問題が発生する ＜連絡先＞ (株) ネットジャパン カスタマーサービス部 　 電話 ファックス Ｅメール 電話受付時間 ：03-3864-5266 ：03-3864-5244 ：sbd-support@netjapan.co.jp ：休日・祝日を除く月曜日から金曜日までの 　10:00〜12:00、13:00〜17:00 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 チェックディスク ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。ファイルシステムやドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ディスク デフラグ ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ディスククリーンアップ 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプとサポート センター」をご覧ください。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元 システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きたしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、Windowsの「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」をご覧ください。 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） 添付のStandbyDiskを使うと、稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でDPSRディスクから起動しシステムを復旧させることができます。 復旧にはBIOSの設定を変更する必要があります。BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細は、『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣をご覧ください。 BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細について オールインワンノートの場合 『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣ モバイルノート（ベイ内蔵型）の場合 『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣ StandbyDiskは購入時にはインストールされていません。システムの復旧を行う場合は、「添付アプリケーションの概要と追加/削除」の「StandbyDisk」をご覧になり、StandbyDiskのインストールを行ってください。 DPSRディスクから起動時には、スタンバイ状態または休止状態にしたり、BaySwapユーティリティを使用して周辺機器の取り付け、取り外しを行わないでください。本機が正常に動かなくなることがあります。 復旧手順 BIOSセットアップメニューでは、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「(PM)」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「(SM)」と表示されます。 BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする 「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されない場合は、BIOSセットアップメニューの「起動（Boot）」の「内蔵HDD（Hard Drive）」を確認してください。 以上で復旧手順は完了です。 なお、プライマリマスタに接続されているハードディスクが物理的に故障していなければ、次の「バックアップ環境の構築手順」の手順を行うことによりソースディスクとして再設定することが可能です。 バックアップ環境の構築手順 StandbyDiskの「設定ウィザード」では、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 0」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 1」と表示されます。 「コンピュータの管理者」権限を持つユーザー アカウントでログオンする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、セカンダリマスタ（ディスク 1）をソースディスク、プライマリマスタ（ディスク 0）をDPSRディスクとして設定後、「完全バックアップ」を実行する バックアップが終了したらWindowsを終了する BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、プライマリマスタ（ディスク 0）をソースディスク、セカンダリマスタ（ディスク 1）をDPSRディスクとして再設定後、「完全バックアップ」を実行する 以上でバックアップ環境の構築は完了です。 以下のような場合は、(株)ネットジャパンへ連絡してください。 BIOSセットアップメニューでハードディスクが正常に認識されていない 復旧手順どおりに行えない 復旧手順を行った後も同様の問題が発生する ＜連絡先＞ (株) ネットジャパン カスタマーサービス部 　 電話 ファックス Ｅメール 電話受付時間 ：03-3864-5266 ：03-3864-5244 ：sbd-support@netjapan.co.jp ：休日・祝日を除く月曜日から金曜日までの 　10:00〜12:00、13:00〜17:00 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 チェックディスク ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。ファイルシステムやドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ディスク デフラグ ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ディスククリーンアップ 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプとサポート センター」をご覧ください。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元 スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きてしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、次の場所をご覧ください。 「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」をタップすると表示される「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ スタンバイ・エリアからの起動方法（StandbyDisk Solo RB） ◆スタンバイ・エリアからの起動手順（レスキュー起動方法） ハードディスクのCドライブの内容が壊れた場合は、以下の2通りの方法でスタンバイ・エリアから起動できます。 Windows上からのレスキュー起動 本体の電源投入直後のレスキュー起動 本体の電源投入直後にレスキュー起動させる場合は、USB接続のキーボードが必要です。 ■Windows上からのレスキュー起動 Windowsを起動する 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「StandbyDisk Solo RB」→「レスキュー起動」をタップ パスワードの入力を要求された場合はパスワードを入力してください。 「今すぐレスキュー起動しますか？」と表示されたら、「はい」ボタンをタップ レスキュー起動が始まります。 Windows起動時に「レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」と表示されたら、「OK」ボタンをタップ レスキュー起動後、システムが正常に動作するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ■本体の電源投入直後のレスキュー起動 USB接続のキーボードを接続する 本体の電源を入れる 起動時に「Protected by StanbyDisk Solo」と表示されたら、【Alt】＋【CapsLock/英数】を押す レスキュー起動のメニュー画面が表示されます。 【１】を押す Windows起動時に 「レスキュー起動 StandbyDisk Solo RB」と表示されたら、「OK」ボタンをタップ レスキュー起動後、システムが正常に動作するかどうかを確認してください。 ＜レスキュー起動後もシステムが正常に動作しない場合＞ ハードウェアに関する障害が発生している可能性があります。該当の部品を交換するなどの対応が必要となる場合がありますので、サポートセンターにお問合せください。 また、ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC フィールディング」へ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ＜レスキュー起動後にシステムが正常に動作する場合＞ レスキュー起動前のシステムにソフトウェアに関する障害が発生している可能性があります。 再度レスキュー起動し、最近インストールしたアプリケーションやデバイスドライバをアンインストールしてみてください。 ◆ダイナミックディスクについて StandbyDisk Solo RBはダイナミックディスクには対応していません。 ◆バックアップ、復元について バックアップ、または復元時にシャットダウンや再起動、ユーザー切り替えは行わないでください。 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」をご覧ください。 ◆チェック ディスク ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 ファイルシステムやFAT（ファイルアロケーションテーブル）、クラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ◆ディスク デフラグ ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元（Windows XPモデル／Meモデルのみ） システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元（Windows XPモデル／Windows Meモデルのみ） 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きたしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、次の場所をご覧ください。 ◆Windows XPモデルの場合 「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」 ◆Windows Meモデルの場合 「スタート」ボタン→「ヘルプ」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート」の「問題を解決する」の「システムの復元を利用する」 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） 添付のStandbyDiskを使うと、稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でDPSRディスクから起動しシステムを復旧させることができます。 復旧にはBIOSの設定を変更する必要があります。BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細は、『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣をご覧ください。 BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細について 『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣ StandbyDiskは購入時にはインストールされていません。システムの復旧を行う場合は、「添付アプリケーションの概要と追加/削除」の「StandbyDisk」をご覧になり、StandbyDiskのインストールを行ってください。 DPSRディスクから起動時には、スタンバイ状態または休止状態にしないでください。本機が正常に動かなくなることがあります。 復旧手順 BIOSセットアップメニューでは、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「(PM)」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「(SM)」と表示されます。 BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする 「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されない場合は、BIOSセットアップメニューの「起動（Boot）」の「内蔵HDD（Hard Drive）」を確認してください。 以上で復旧手順は完了です。 なお、プライマリマスタに接続されているハードディスクが物理的に故障していなければ、次の「バックアップ環境の構築手順」の手順を行うことによりソースディスクとして再設定することが可能です。 バックアップ環境の構築手順 StandbyDiskの「設定ウィザード」では、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 0」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 1」と表示されます。 コンピュータの管理者権限（Administrator権限）を持つユーザー アカウントでログオンする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、セカンダリマスタ（ディスク 1）をソースディスク、プライマリマスタ（ディスク 0）をDPSRディスクとして設定後、「完全バックアップ」を実行する バックアップが終了したらWindowsを終了する BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、プライマリマスタ（ディスク 0）をソースディスク、セカンダリマスタ（ディスク 1）をDPSRディスクとして再設定後、「完全バックアップ」を実行する 以上でバックアップ環境の構築は完了です。 以下のような場合は、(株)ネットジャパンへ連絡してください。 BIOSセットアップメニューでハードディスクが正常に認識されていない 復旧手順どおりに行えない 復旧手順を行った後も同様の問題が発生する ＜連絡先＞ (株) ネットジャパン カスタマーサービス部 　 電話 ファックス Ｅメール 電話受付時間 ：03-3864-5266 ：03-3864-5244 ：sbd-support@netjapan.co.jp ：休日・祝日を除く月曜日から金曜日までの 　10:00〜12:00、13:00〜17:00 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 スキャンディスク（Windows Me／Windows 98） ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 FAT（ファイルアロケーションテーブル）やクラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 チェック ディスク（Windows XP／Windows 2000） ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 ファイルシステムやFAT（ファイルアロケーションテーブル）、クラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 デフラグ（Windows Me／Windows 98） ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ディスク デフラグ（Windows XP／Windows 2000） ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ディスククリーンアップ 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 システムファイルチェッカー（Windows 98） 本機の動作が不安定になったときは、「dll」「com」「vxd」「exe」「drv」「ocx」「inf」などのシステムファイルにトラブルが起きていることが考えられます。「システムファイルチェッカー」を使うと、システムファイルの問題を調べ、異常のあるファイルを修復することができます。 詳しくは、Windows 98のヘルプをご覧ください。 システムファイルチェッカーを使うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 メンテナンスウィザード（Windows Me／Windows 98） ハードディスクのメンテナンスを定期的に自動実行するように設定するためのツールです。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」をご覧ください。 ページの先頭へ▲

活用ガイド 再セットアップする システムが正常に起動しなくなったとき システムのリカバリー時のご注意 システムのリカバリー時のご注意 システムをリカバリーするときには必ず次の注意事項を守ってください。 大切なデータや設定は、あらかじめバックアップを取っておいてください。 必ず電源コードを接続してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定値を元に戻してください。 システムのリカバリーをおこなう前に必ず工場出荷時のBIOSセットアップユーティリティの設定値に設定してください。 工場出荷時のBIOSセットアップユーティリティの設定値に設定する方法について→「機能を知る」-「BIOS（バイオス）」-「BIOSセットアップユーティリティについて」-「BIOSの設定をご購入時の状態に戻す方法」 「システムの復元」をおこなう場合は、次のことに注意してください。 Cドライブのシステムの保護が「有効」になっていることを確認してください。「無効」になっている場合は、「有効」に変更してください。 「システムの復元」を実施後、Cドライブのシステムの保護が「無効」になる場合があります。「有効」に変更してください。 システムの保護について→「システムのトラブルを解決する」-「「復元ポイント」の作成」 「システムの復元」を実施後、Microsoft Officeなどのアプリケーションが起動できなくなる場合があります。この場合、本機をインターネットに接続し、アプリケーションの初期化や更新が自動的におこなわれた後にアプリケーションが起動できるようになります。 「PCのリセット」をおこなう場合は、必ず次の注意事項を守ってください。 『はじめにお読みください』をご覧になり周辺機器を取り外して、ご購入時と同じ状態にしてください。（システムのリカバリー時に使用する光学ドライブを除く） PCのリセット後にセキュリティチップを初期化してください。 セキュリティチップを初期化する方法について→「セキュリティチップ」-「セキュリティチップを初期化する」 複数のディスプレイを使用している場合は、2台目以降のディスプレイを取り外し、ご購入時と同じ状態にしてください。 システムのリカバリーが終了し、いったん電源を切るまで、操作が必要な画面を含め、本機を長時間放置しないでください。 PCのリフレッシュやPCのリセットをおこなうと、以下のような問題が発生する場合があります。その場合は本機を再起動してください。 「PC設定ツール」が正常に動作しない 音楽CDを再生できない ホットキーを押した時にアイコンが画面に表示されない 【Tab】がきかない デスクトップでをクリックし、「設定」→「システム」→「回復」→「PC の起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動」をクリックし、本機が再起動後に表示される「オプションの選択」→「トラブルシューティング」画面にある「NECリカバリーツール」は、「再セットアップ用メディア」で再セットアップするときに使用します。それ以外の場面で「NECリカバリーツール」を選択したときは、「再セットアップメディアが見つかりません。」または「起動できるツールがありません。」と表示されて終了します。システムのリカバリー時のご注意 | 活用ガイド

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元（Windows Meモデルのみ） システムの復旧（Windows 2000モデルのみ） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元（Windows Meのみ） 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きたしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、Windows Meの「ヘルプとサポート」の「問題を解決する」の「システムの復元を利用する」をご覧ください。 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ システムの復旧（Windows 2000のみ） 添付のStandbyDisk 2000 Proを使うと、稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でDPSRディスクから起動しシステムを復旧させることができます。 復旧にはBIOSの設定を変更する必要があります。BIOSセットアップメニューの起動方法、設定方法の詳細は、『活用ガイド　ハードウェア編』の｢PART3 システムの設定｣をご覧ください。 StandbyDisk 2000 Proは購入時にはインストールされていません。システムの復旧を行う場合は、「添付アプリケーションの概要と追加/削除」の「StandbyDisk 2000 Pro」をご覧になり、StandbyDisk 2000 Proのインストールを行ってください。 DPSRディスクから起動時には、スタンバイ状態または休止状態にしたり、BaySwapユーティリティを使用して周辺機器の取り付け、取り外しを行わないでください。本機が正常に動かなくなることがあります。 復旧手順 BIOSセットアップメニューでは、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「(PM)」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「(SM)」と表示されます。 BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする 「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されない場合は、BIOSセットアップメニューの「起動（Boot）」の「内蔵HDD（Hard Drive）」を確認してください。 以上で復旧手順は完了です。 なお、プライマリマスタに接続されているハードディスクが物理的に故障していなければ、次の「バックアップ環境の構築手順」の手順を行うことによりソースディスクとして再設定することが可能です。 バックアップ環境の構築手順 StandbyDisk 2000 Proの「設定ウィザード」では、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 0」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 1」と表示されます。 Administrator権限を持ったユーザーでログオンする StandbyDisk 2000 Proの「設定ウィザード」を起動し、セカンダリマスタ（ディスク 1）をソースディスク、プライマリマスタ（ディスク 0）をDPSRディスクとして設定後、「完全バックアップ」を実行する バックアップが終了したらWindowsを終了する BIOSセットアップメニューを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップメニューを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする StandbyDisk 2000 Proの「設定ウィザード」を起動し、プライマリマスタ（ディスク 0）をソースディスク、セカンダリマスタ（ディスク 1）をDPSRディスクとして再設定後、「完全バックアップ」を実行する 以上でバックアップ環境の構築は完了です。 以下のような場合は、(株)ネットジャパンへ連絡してください。 BIOSセットアップメニューでハードディスクが正常に認識されていない 復旧手順どおりに行えない 復旧手順を行った後も同様の問題が発生する ＜連絡先＞ (株) ネットジャパン カスタマーサービス部 　 電話 ファックス Ｅメール 電話受付時間 ：03-3864-5266 ：03-3864-5244 ：sbd-support@netjapan.co.jp ：休日・祝日を除く月曜日から金曜日までの 　10:00〜12:00、13:00〜17:00 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 スキャンディスク（Windows Me／Windows 98のみ） ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 FAT（ファイルアロケーションテーブル）やクラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 チェック ディスク（Windows 2000のみ） ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 FAT（ファイルアロケーションテーブル）やクラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 デフラグ（Windows Me／Windows 98のみ） ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ディスク デフラグ ツール（Windows 2000のみ） ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ディスククリーンアップ（Windows Me／Windows 98／Windows 2000のみ） 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 システムファイルチェッカー（Windows 98のみ） 本機の動作が不安定になったときは、「dll」「com」「vxd」「exe」「drv」「ocx」「inf」などのシステムファイルにトラブルが起きていることが考えられます。「システムファイルチェッカー」を使うと、システムファイルの問題を調べ、異常のあるファイルを修復することができます。 詳しくは、Windows 98のヘルプをご覧ください。 システムファイルチェッカーを使うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 エラーチェックプログラム（Windows NTのみ） ハードディスクの軽い障害を修復するためのプログラムです。定期的にエラーチェックを起動し、ハードディスクにエラーが無いことを確認するようおすすめします。 詳しくは、Windows NTのヘルプをご覧ください。 メンテナンスウィザード（Windows Me／Windows 98のみ） ハードディスクのメンテナンスを定期的に自動実行するように設定するためのツールです。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」または「ヘルプとサポート」をご覧ください。 ページの先頭へ▲

ハードディスクのメンテナンス バックアップ システムの復元（Windows XPモデル／Windows Meモデルのみ） システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） 待機領域からの起動方法（StandbyDisk Soloモデルのみ） その他のメンテナンス バックアップ 操作ミスやハードディスクの故障など、万一の事態に備えてデータの複製を作ることを「バックアップをとる」といいます。 大切なデータを保護するには、定期的なバックアップが有効です。Windowsなどのシステムが保存されている「Cドライブ」以外へのバックアップをおすすめします。 Windowsのシステムについては、再セットアップすると購入時の状態に戻すことができます。 ページの先頭へ▲ システムの復元（Windows XPモデル／Windows Meモデルのみ） 本機の動作が不安定になるなど、システムにトラブルが起きたしまった場合には、「システムの復元」を実行するともとの安定した状態に戻すことができます。 詳しくは、次の場所をご覧ください。 ◆Windows XPモデルの場合 「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート センター」の「パフォーマンスと保守」の「システムの復元を使って変更を元に戻す」 ◆Windows Meモデルの場合 「スタート」ボタン→「ヘルプ」をクリックすると表示される「ヘルプとサポート」の「問題を解決する」の「システムの復元を利用する」 システムの復元を行うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 お客様が作成したファイル（データファイル）を復元することはできません。 ページの先頭へ▲ システムの復旧（StandbyDiskモデルのみ） 添付のStandbyDiskを使うと、稼動中のハードディスクに障害が発生した場合は、以下の手順でDPSRディスクから起動しシステムを復旧させることができます。 復旧にはBIOSの設定を変更する必要があります。BIOSセットアップユーティリティの起動方法、設定方法の詳細は、『活用ガイド　PDF編』の｢PART4 システムの設定｣をご覧ください。 BIOSセットアップユーティリティの起動方法、設定方法の詳細について オールインワンノート（Aシリーズ／Dシリーズ）をお使いの場合 『活用ガイド　PDF編』の｢PART4 システムの設定｣ モバイルノート（VHシリーズ）をお使いの場合 『活用ガイド　PDF編』の｢PART4 システムの設定｣ StandbyDiskは購入時にはインストールされていません。システムの復旧を行う場合は、「添付アプリケーションの概要と追加/削除」の「添付アプリケーション一覧」の「StandbyDisk（StandbyDiskモデルのみ）」をご覧になり、StandbyDiskのインストールを行ってください。 DPSRディスクから起動時には、スタンバイ状態または休止状態にしないでください。本機が正常に動かなくなることがあります。 StandbyDiskを使用中に、VersaBay IVからセカンドハードディスクを取り外す場合には以下の手順を行ってください。 次の操作を行う Windows XPの場合 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「パフォーマンスとメンテナンス」→「管理ツール」をクリックする Windows 2000の場合 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「管理ツール」アイコンをダブルクリックする 「サービス」アイコンをダブルクリックする 一覧から「StandbyDisk」をダブルクリックする 「全般」タブで、「スタートアップの種類」欄を「手動」に、「サービスの状態」欄を「停止」に変更してから「OK」ボタンをクリックする 「サービス」ウィンドウ右上のまたはをクリックする Windowsを再起動する StandbyDiskを使用中に、VersaBay IVからセカンドハードディスクを取り付ける場合には以下の手順を行ってください。 次の操作を行う Windows XPの場合 「スタート」ボタン→「コントロール パネル」→「パフォーマンスとメンテナンス」→「管理ツール」をクリックする Windows 2000の場合 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロール パネル」をクリックし、「管理ツール」アイコンをダブルクリックする 「サービス」アイコンをダブルクリックする 一覧から「StandbyDisk」をダブルクリックする 「全般」タブで、「スタートアップの種類」欄を「自動」に、「サービスの状態」欄を「開始」に変更してから「OK」ボタンをクリックする 「サービス」ウィンドウ右上のまたはをクリックする Windowsを再起動する 復旧手順 BIOSセットアップユーティリティでは、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「(PM)」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「(SM)」と表示されます。 BIOSセットアップユーティリティを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（SM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をセカンダリマスタ（SM）、プライマリマスタ（PM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップユーティリティを終了する セカンダリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする 「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されない場合は、BIOSセットアップユーティリティの「起動（Boot）」の「内蔵HDD（Hard Drive）」を確認してください。 以上で復旧手順は完了です。 なお、プライマリマスタに接続されているハードディスクが物理的に故障していなければ、次の「バックアップ環境の構築手順」の手順を行うことによりソースディスクとして再設定することが可能です。 ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC PCあんしんサポートガイド」に記載の NECフィールディングへ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 バックアップ環境の構築手順 オールインワンノート（Dシリーズ）／モバイルノート（VHシリーズ）には、ハードディスクの一部の領域に、再セットアップに必要なデータが格納されています。このデータも含めてバックアップ環境を構築する場合は、以下の手順にしたがって、一度、再セットアップデータが格納されている領域をWindows上に表示させてから、バックアップ環境を構築してください。 コンピュータの管理者権限（Administrator権限）を持つユーザーアカウントでログオンする 「スタート」ボタン→「（すべての）プログラム」→「ツール」→「再セットアップ領域認識ツール」をクリックする 「再セットアップ領域認識ツール」ウィンドウが表示されます。 「再セットアップ領域を表示する」を選択し、「インストール」ボタンをクリックする 再起動のメッセージが表示されます。 「OK」ボタンをクリックする Windowsが再起動します。 StandbyDiskの「設定ウィザード」では、プライマリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 0」、セカンダリマスタに接続されているハードディスクは「ディスク 1」と表示されます。 コンピュータの管理者権限（Administrator権限）を持つユーザー アカウントでログオンする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、セカンダリマスタ（ディスク 1）をソースディスク、プライマリマスタ（ディスク 0）をDPSRディスクとして設定後、「完全バックアップ」を実行する バックアップが終了したらWindowsを終了する BIOSセットアップユーティリティを起動する 「起動（Boot）」で「内蔵HDD（Hard Drive）」を選択し、【Enter】を押す 表示されるハードディスクの品名の後に（PM）の表示のあるハードディスクを選択し、【Shift】を押しながら【＾】を押して、検索する順位をプライマリマスタ（PM）、セカンダリマスタ（SM）の順に設定する 設定を保存し、BIOSセットアップユーティリティを終了する プライマリマスタから起動します。 Windows起動時に「DPSRディスクからコンピュータが起動されました！」と表示されたら「OK」ボタンをクリックする StandbyDiskの「設定ウィザード」を起動し、プライマリマスタ（ディスク 0）をソースディスク、セカンダリマスタ（ディスク 1）をDPSRディスクとして再設定後、「完全バックアップ」を実行する 以上でバックアップ環境の構築は完了です。 以下のような場合は、(株)ネットジャパンへ連絡してください。 BIOSセットアップユーティリティでハードディスクが正常に認識されていない 復旧手順どおりに行えない 復旧手順を行った後も同様の問題が発生する ＜連絡先＞ (株) ネットジャパン カスタマーサービス部 　 電話 ファックス Ｅメール 電話受付時間 ：03-3864-5266 ：03-3864-5244 ：sbd-support@netjapan.co.jp ：休日・祝日を除く月曜日から金曜日までの 　10:00〜12:00、13:00〜17:00 ページの先頭へ▲ 待機領域からの起動方法（StandbyDisk Soloモデルのみ） 添付のStandbyDisk Soloを使うと、稼動中のシステムに障害が発生した場合は、以下の手順で待機領域から起動しシステムを復旧させることができます。 StandbyDisk Soloは購入時にはインストールされていません。システムの復旧を行う場合は、「添付アプリケーションの概要と追加/削除」の「添付アプリケーション一覧」の「StandbyDisk Solo（StandbyDisk Soloモデルのみ）」をご覧になり、StandbyDisk Soloのインストールを行ってください。 次の「待機領域からの起動手順（レスキュー起動方法）」の手順は万一の場合に備えて印刷しておくことをお勧めします。 待機領域からの起動手順（レスキュー起動方法） 本機の電源を入れる 起動時に「StandbyDisk Solo Rescue Boot Menu」、または「Protected by StandbyDisk Solo.」と表示されたら、【Alt】を押しながら、【CapsLock/英数】を押す レスキュー起動のメニュー画面が表示されます。 【1】を押す Windowsが起動します。 Windowsには、コンピュータの管理者権限（Administrator権限）を持つユーザーアカウントでログオンしてください。 Windows起動時に 「前回の更新以来、1回（奇数回）レスキュー起動されました。」と表示されたら、「OK」ボタンをクリックする 復元するファイルがない場合は、以下の手順5から手順10は不要です。 StandbyDisk Soloを起動する 「StandbyDisk Soloで保護可能なボリューム」ウィンドウで、ボリュームをダブルクリックする 「カレント/スタンバイ ファイルの比較」ウィンドウで復元するファイルを右クリックする 「カレント/スタンバイ ファイルの比較」ウィンドウで、「スタンバイ状態」欄に「のみ（カレント無し）」または「新しい（カレントよりも）」と表示されているファイルが、復元の対象となるファイルです。 復元対象のファイルを「スタンバイ・ファイル名」から選択してから右クリックし、「スタンバイ・エリアから選択アイテムを個別復旧」を選択する 「ファイル/フォルダの個別復旧の確認」ウィンドウが表示されたら、「はい」ボタンをクリックする 「StandbyDisk Solo 復旧タスク」ウィンドウで「タスクの進捗状況」に「完了しました。」と表示されたら「閉じる」ボタンをクリックする 復元の対象となるファイルがなくなるまで手順7から手順10を繰り返してください。 以上でファイルの復元は完了です。 ハードディスクが物理的に壊れている場合は、「NEC PCあんしんサポートガイド」に記載の NECフィールディングへ連絡のうえ、ハードディスクを交換してください。 ページの先頭へ▲ その他のメンテナンス ハードディスク内のデータの障害をチェックし、効率的に利用するために、次のようなメンテナンスツールがインストールされています。 ◆スキャンディスク（Windows Me／Windows 98） ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 FAT（ファイルアロケーションテーブル）やクラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ◆チェック ディスク（Windows XP／Windows 2000） ハードディスクやハードディスク内のデータの障害を検査するためのツールです。 ファイルシステムやFAT（ファイルアロケーションテーブル）、クラスタ、ディレクトリツリー構造、ドライブの物理表面の不良セクタなどをチェックすることができます。 ◆デフラグ（Windows Me／Windows 98） ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ◆ディスク デフラグ（Windows XP／Windows 2000） ハードディスクのデータの並び替えを行い、データへのアクセスをしやすくするためのツールです。 ◆ディスククリーンアップ（Windows Me／Windows 98／Windows 2000） 知らないうちにハードディスクにたまってしまった不必要なファイルを削除し、ディスクの空き容量を増やすためのツールです。 ◆システムファイルチェッカー（Windows 98） 本機の動作が不安定になったときは、「dll」「com」「vxd」「exe」「drv」「ocx」「inf」などのシステムファイルにトラブルが起きていることが考えられます。「システムファイルチェッカー」を使うと、システムファイルの問題を調べ、異常のあるファイルを修復することができます。 詳しくは、Windows 98のヘルプをご覧ください。 システムファイルチェッカーを使うときは、あらかじめ起動中のアプリケーションを終了させておいてください。 ◆エラーチェックプログラム（Windows NT） ハードディスクの軽い障害を修復するためのプログラムです。 定期的にエラーチェックを起動し、ハードディスクにエラーが無いことを確認するようおすすめします。 詳しくは、Windows NTのヘルプをご覧ください。 ◆メンテナンスウィザード（Windows Me／Windows 98）ハードディスクのメンテナンスを定期的に自動実行するように設定するためのツールです。 これらのツールについて詳しくは、Windowsの「ヘルプ」をご覧ください。 ページの先頭へ▲