電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windows 拡張オプションメニュー」が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない キーボードエラーが表示される 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 電源が入らない 本機とディスプレイ、電源コードなどが正しく接続されているか確認してください。 ディスプレイのマニュアルや『はじめにお読みください』をご覧になり、接続を確認してください。 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧になり、ディスプレイの状態を確認してください。 本機の放電を行ってください。 まれに、本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。 次の手順で放電を行ってみてください。 電源コードのプラグをACコンセントから抜く 本体の電源スイッチを2、3回押す 電源コードのプラグをACコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。 しばらく時間をおいてから、電源コードを正しく接続しなおす 電源スイッチを押して、電源を入れる これらのことをチェックしても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない DVD/CDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、DVD/CDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windows 拡張オプションメニュー」が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windows を通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 「Windows 拡張オプションメニュー」の後に「オペレーティング システムの選択」が表示された場合は、「Microsoft Windows XP Professional」を選択し【Enter】を押してください。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは【Num Lock】で切り替えることができます。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 Windowsのログオン画面の「パスワードの入力」欄の右にあるをクリックしてパスワードのヒントを確認する 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザーすべてのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 （タイプME、タイプMC（コンパクトタワー型）の場合） ストラップスイッチでパスワードを解除してください。 BIOSセットアップユーティリティで設定した、ユーザパスワード（User Password）、スーパバイザパスワード（Supervisor Password）は本体のストラップスイッチを使って解除することができます。 ストラップスイッチの使用方法については『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ストラップスイッチ、パスワードの解除について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART7 付録」-「ストラップスイッチの設定」 タイプME タイプMC（コンパクトタワー型） ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ キーボードエラーが表示される 本体とキーボードの接続を確認してください。 液晶ディスプレイにキーボードを接続している場合は、『はじめにお読みください』をご覧になり、キーボードと液晶ディスプレイの接続、液晶ディスプレイと本体を接続しているUSBケーブルの接続を確認してください。 USBケーブルフック、ケーブルストッパ タイプMEにはUSBケーブルフック、ケーブルストッパが、タイプMC（コンパクトタワー型）にはケーブルストッパが用意されています。 USBケーブルフックやケーブルストッパを使うと、ケーブル抜けが防止できます。また、ケーブルストッパは、接続した機器の盗難防止にもなります。 USBケーブルフック、ケーブルストッパについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 USBケーブルフックについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「各部の名称」 タイプME ケーブルストッパについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプME 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART4 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプMC（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 USBキーボードをディスプレイに接続している場合、電源を入れる順序によっては正しく認識されない場合があります。 『はじめにお読みください』をご覧になり、正しい順序で電源を入れてください。 ページの先頭へ▲ 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 自己診断プログラムにより、本機に異常が発見されました。 自己診断プログラムが画面の初期化を行う前に、本機に異常を発見した場合、ピーピーという音を鳴らします。 このような場合は、発生前に取り付けた周辺機器を1つずつ外して通常起動ができるようになるか確認してください。 それでもピーピーという断続音がして起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲電源を入れたとき

電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windows 拡張オプションメニュー」が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない キーボードエラーが表示される 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 電源が入らない 本機とディスプレイ、電源コードなどが正しく接続されているか確認してください。 ディスプレイのマニュアルや『はじめにお読みください』をご覧になり、接続を確認してください。 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧になり、ディスプレイの状態を確認してください。 本機の放電を行ってください。 まれに、本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。 次の手順で放電を行ってみてください。 電源コードのプラグをACコンセントから抜く 本体の電源スイッチを2、3回押す 電源コードのプラグをACコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。 しばらく時間をおいてから、電源コードを正しく接続しなおす 電源スイッチを押して、電源を入れる これらのことをチェックしても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない DVD/CDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、DVD/CDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windows 拡張オプションメニュー」が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windows を通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 「Windows 拡張オプションメニュー」の後に「オペレーティング システムの選択」が表示された場合は、「Microsoft Windows XP Professional」を選択し【Enter】を押してください。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは【Num Lock】で切り替えることができます。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 Windowsのログオン画面の「パスワードの入力」欄の右にあるをクリックしてパスワードのヒントを確認する 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザーすべてのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 ストラップスイッチでパスワードを解除してください。 BIOSセットアップユーティリティで設定した、ユーザパスワード（User Password）、スーパバイザパスワード（Supervisor Password）は本体のストラップスイッチを使って解除することができます。 ストラップスイッチの使用方法については『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ストラップスイッチ、パスワードの解除について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART7 付録」-「ストラップスイッチの設定」 タイプME タイプMC（コンパクトタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART5 付録」-「ストラップスイッチの設定」 タイプMA ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ キーボードエラーが表示される 本体とキーボードの接続を確認してください。 液晶ディスプレイにキーボードを接続している場合は、『はじめにお読みください』をご覧になり、キーボードと液晶ディスプレイの接続、液晶ディスプレイと本体を接続しているUSBケーブルの接続を確認してください。 USBケーブルフック、ケーブルストッパ タイプMEにはUSBケーブルフック、ケーブルストッパが、タイプMA、タイプMC（コンパクトタワー型）にはケーブルストッパが用意されています。 USBケーブルフックやケーブルストッパを使うと、ケーブル抜けが防止できます。また、ケーブルストッパは、接続した機器の盗難防止にもなります。 USBケーブルフック、ケーブルストッパについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 USBケーブルフックについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「各部の名称」 タイプME ケーブルストッパについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプME タイプMA 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART4 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプMC（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 USBキーボードをディスプレイに接続している場合、電源を入れる順序によっては正しく認識されない場合があります。 『はじめにお読みください』をご覧になり、正しい順序で電源を入れてください。 ページの先頭へ▲ 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 自己診断プログラムにより、本機に異常が発見されました。 自己診断プログラムが画面の初期化を行う前に、本機に異常を発見した場合、ピーピーという音を鳴らします。 このような場合は、発生前に取り付けた周辺機器を1つずつ外して通常起動ができるようになるか確認してください。 それでもピーピーという断続音がして起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲電源を入れたとき

電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない キーボードエラーが表示される 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 電源が入らない 本機とディスプレイ、電源コードなどが正しく接続されているか確認してください。 ディスプレイのマニュアルや『はじめにお読みください』をご覧になり、接続を確認してください。 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧になり、ディスプレイの状態を確認してください。 本機の放電を行ってください。 まれに、本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。 次の手順で放電を行ってみてください。 電源コードのプラグをACコンセントから抜く 本体の電源スイッチを2、3回押す 電源コードのプラグをACコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。 しばらく時間をおいてから、電源コードを正しく接続しなおす 電源スイッチを押して、電源を入れる これらのことをチェックしても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ　モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windowsを通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キーボードのキャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは【Num Lock】で切り替えることができます。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 ログオンに失敗した場合、再度表示されるWindowsのログオン画面にパスワードのヒントが表示されるので、そのヒントを確認しパスワードを思い出す 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザーすべてのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 ストラップスイッチでパスワードを解除してください。 BIOSセットアップユーティリティで設定した、ユーザパスワード（User Password）、スーパバイザパスワード（Supervisor Password）は本体のストラップスイッチを使って解除することができます。 ストラップスイッチの使用方法については『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ストラップスイッチ、パスワードの解除について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART7 付録」-「ストラップスイッチの設定」 タイプME タイプMC（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ハードディスクのパスワードは忘れないように十分注意してください。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ キーボードエラーが表示される 本体とキーボードの接続を確認してください。 液晶ディスプレイにキーボードを接続している場合は、『はじめにお読みください』をご覧になり、キーボードと液晶ディスプレイの接続、液晶ディスプレイと本体を接続しているUSBケーブルの接続を確認してください。 USBケーブルフック、ケーブルストッパ タイプMEにはUSBケーブルフック、ケーブルストッパが、タイプMC（コンパクトタワー型）にはケーブルストッパが用意されています。 USBケーブルフックやケーブルストッパを使うと、ケーブル抜けが防止できます。また、ケーブルストッパは、接続した機器の盗難防止にもなります。 USBケーブルフック、ケーブルストッパについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ケーブルフックについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「各部の名称」 タイプME ケーブルストッパについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプME 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART4 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプMC（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 USBキーボードをディスプレイに接続している場合、電源を入れる順序によっては正しく認識されない場合があります。 『はじめにお読みください』をご覧になり、正しい順序で電源を入れてください。 ページの先頭へ▲ 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 自己診断プログラムにより、本機に異常が発見されました。 自己診断プログラムが画面の初期化を行う前に、本機に異常を発見した場合、ピーピーという音を鳴らします。 このような場合は、発生前に取り付けた周辺機器を1つずつ外して通常起動ができるようになるか確認してください。 それでもピーピーという断続音がして起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲電源を入れたとき

電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない キーボードエラーが表示される 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 電源が入らない 本機とディスプレイ、電源コードなどが正しく接続されているか確認してください。 ディスプレイのマニュアルや『はじめにお読みください』をご覧になり、接続を確認してください。 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧になり、ディスプレイの状態を確認してください。 本機の放電を行ってください。 まれに、本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。 次の手順で放電を行ってみてください。 電源コードのプラグをACコンセントから抜く 本体の電源スイッチを2、3回押す 電源コードのプラグをACコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。 しばらく時間をおいてから、電源コードを正しく接続しなおす 電源スイッチを押して、電源を入れる これらのことをチェックしても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BD/DVD/CDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ　モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windowsを通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キーボードのキャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは【Num Lock】で切り替えることができます。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 ログオンに失敗した場合、再度表示されるWindowsのログオン画面にパスワードのヒントが表示されるので、そのヒントを確認しパスワードを思い出す 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザーすべてのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 ストラップスイッチでパスワードを解除してください。 BIOSセットアップユーティリティで設定した、ユーザパスワード（User Password）、スーパバイザパスワード（Supervisor Password）は本体のストラップスイッチを使って解除することができます。 ストラップスイッチの使用方法については『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ストラップスイッチ、パスワードの解除について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART7 付録」-「ストラップスイッチの設定」 タイプME タイプMC（コンパクトタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART5 付録」-「ストラップスイッチの設定」 タイプMA お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ハードディスクのパスワードは忘れないように十分注意してください。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ キーボードエラーが表示される 本体とキーボードの接続を確認してください。 液晶ディスプレイにキーボードを接続している場合は、『はじめにお読みください』をご覧になり、キーボードと液晶ディスプレイの接続、液晶ディスプレイと本体を接続しているUSBケーブルの接続を確認してください。 USBケーブルフック、ケーブルストッパ タイプMEにはUSBケーブルフック、ケーブルストッパが、タイプMA、タイプMC（コンパクトタワー型）にはケーブルストッパが用意されています。 USBケーブルフックやケーブルストッパを使うと、ケーブル抜けが防止できます。また、ケーブルストッパは、接続した機器の盗難防止にもなります。 USBケーブルフック、ケーブルストッパについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ケーブルフックについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」-「各部の名称」 タイプME ケーブルストッパについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプME タイプMA 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART4 周辺機器の利用」-「ケーブルストッパ」 タイプMC（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 USBキーボードをディスプレイに接続している場合、電源を入れる順序によっては正しく認識されない場合があります。 『はじめにお読みください』をご覧になり、正しい順序で電源を入れてください。 ページの先頭へ▲ 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 自己診断プログラムにより、本機に異常が発見されました。 自己診断プログラムが画面の初期化を行う前に、本機に異常を発見した場合、ピーピーという音を鳴らします。 このような場合は、発生前に取り付けた周辺機器を1つずつ外して通常起動ができるようになるか確認してください。 それでもピーピーという断続音がして起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲電源を入れたとき

VirusScan for Windows NT （Windows NT 4.0をご利用の場合のみ） 概要 使用上の注意 削除 追加 概要 コンピュータウイルスの検出、識別、および除去を行います。 コンピュータウイルスを検出した場合は、「トラブル解決Q&A」の「コンピュータウイルス対策について」をご覧の上、対処してください。 追加/削除は、電子化マニュアルを表示しながら操作することができます。このような場合は、【Alt】を押しながら、【Tab】を押して、画面を切り替えてご利用ください。 Windows NT 4.0をご利用の場合のみ、VirusScan for Windows NTを使用してください。また、VirusScan for Windows 2000を使用することはできません。 VirusScan for Windows NTは、工場出荷時の状態ではインストールされていません。ご使用になる場合は、後述の「追加」をご覧になりインストールしてください。 アプリケーションの削除と追加は、必ずAdministrator権限を持ったユーザでログインして行ってください。 一部のアプリケーションは、CyberAccessがエキスパートモード、アドバンストモード以外のモードのときは、インストールできません。その場合は、エキスパートモードまたはアドバンストモードに変更してから追加を行ってください。 再セットアップの後に続けてアプリケーションの追加を行う場合は必ずWindowsの再起動後に行ってください。 アプリケーションの削除と追加を行う前に、「スタート」ボタン→「プログラム」→「補足説明」をお読みください。 NetPCモデルをお使いの場合は、あらかじめネットワーク上の任意のコンピュータのCD-ROMドライブをネットワークドライブに割り当ててください。 Administrator権限とは、コンピュータの全体的な構成を管理するための管理者権限のことです。 Administrator権限を持つユーザでログインする方法が不明な場合、「ログオン情報」画面で「ユーザー名」に「Administrator」、「パスワード」に本機初回起動時にお客様が設定した管理者アカウントのパスワードを入力し、「ドメイン名」で初回起動時に設定したコンピュータ名を選択して「OK」ボタンをクリックします。ドメイン名は、ネットワークのインストールでドメインを設定した場合のみ表示されます。 起動方法 「スタート」ボタン→「プログラム」→「Network Associates VirusScan NT」の「VirusScan」をクリック プログラムが起動し、VirusScanの画面が表示されます。 VirusScan for Windows NTの利用方法、タスクの作成方法は、VirusScan for Windows NTのヘルプをご覧ください。 毎時、毎日、毎週、毎月と定期的にウイルスを検索するスケジュール設定、ネットワークやフロッピーディスクを経由して入出力されるファイルをリアルタイム監視するオンアクセススキャンなどの機能もあります。 また、定期的にディスク全体のバックアップを作成しておくことをおすすめします。万一ウイルスに感染してしまった場合にも、ドライブを初期化し、バックアップからデータを復元することで復旧できます。 ページの先頭へ▲ 使用上の注意 コンピュータウイルスの検出およびウイルスパターンデータについて 本機に添付されているVirusScan for Windows NTでは、新種のウイルスを検出できない場合があります。新種ウイルスに対応する為、ウイルスデータファイルを更新する必要があります。 ウイルスデータファイルは「DATファイル」と言う名称で日本ネットワークアソシエイツ社のホームページに掲載されています。DATファイルは毎週最新の物にアップデートされます。下記のホームページで最新版のDATファイルを入手することができます。 http://www.nai.com/japan/ 新種ウイルスの一部にはVirusScan for Windows NTそのものを最新版にバージョンアップしないと発見できないものがあります。本機に添付されているVirusScan for Windows NTは最新版へのバージョンアップはできません。別売のVirusScan for Windows NTをご購入ください。別売のVirusScan for Windows NTはBIGLOBEにてオンライン販売も行っております。 ログファイルについて ログファイルのサイズはログの量により拡張されていきます。「レポート」タブの「ログのファイルの最大値」にチェックをしても指定サイズを超えることがあります。 Windows NTのログオンパスワード変更時の注意 VirusScan for Windows NTは、次の2つのサービスがシステムアカウントでWindows NTにログオンします。 Network Associates Alert Manager Network Associates Task Manager VirusScan for Windows NTをインストール後にシステムアカウントのパスワードを変更した場合、サービスのログオンアカウントのパスワードも変更する必要があります。サービスのログオンアカウントを変更しないと、サービスが起動しないため、VirusScanのオンデマンドスキャンおよび、アラートマネージャは動作しません。 ウイルス監視機能使用時の注意 ウイルス監視機能を有効にすると、ファイルをアクセスするたびにウイルスチェックを行うようになります。 本機の性能を優先する場合は、次の手順でウイルス監視機能を無効にしてください。 ウイルス監視機能を無効にする 「スタート」ボタン→「プログラム」→「Network Associates VirusScan NT」の「VirusScanコンソール」をクリック タスクの一覧の「VirusScanオンアクセスモニタ」を右クリックし、表示されるメニューの「プロパティ」をクリック VirusScan NTプロパティの「検出」タブの「情報」の「オンアクセススキャンを起動時に使用可能にする」をクリックし、チェックマークを外す VirusScan NTプロパティの「OK」ボタンをクリックし、終了する 本機を再起動する ウイルス監視機能を有効にする 「スタート」ボタン→「プログラム」→「Network Associates VirusScan NT」の「VirusScanコンソール」をクリック タスクの一覧の「VirusScanオンアクセスモニタ」を右クリックし、表示されるメニューの「プロパティ」をクリック VirusScan NTプロパティの「検出」タブの「情報」の「オンアクセススキャンを起動時に使用可能にする」をクリックし、チェックマークを付ける VirusScan NTプロパティの「OK」ボタンをクリックし、終了する 本機を再起動する ページの先頭へ▲ 削除 Windowsを起動する 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」をクリック 「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリック 「VirusScan NT v4.0.3c（プレインストール版）」をクリックし、「追加と削除」ボタンをクリック 「VirusScan NTの削除が選択されました。本当にVirusScan NTを削除しますか？」と表示されたら、「はい」ボタンをクリック 「削除後はシステムを再起動することをお勧めします。続行しますか？」と表示されたら、「はい」ボタンをクリック 「アンインストールが完了しました」と表示されたら、「OK」ボタンをクリック 「プログラムディレクトリを削除しますか？」の画面が表示されたら、「はい」ボタンをクリック VirusScan for Windows NT使用時に作成されたログファイルなどが削除されます。 本機を再起動する 以上でVirusScan for Windows NTの削除は終了です。 ページの先頭へ▲ 追加 Windowsを起動する CD-ROMドライブに「アプリケーションCD-ROM」をセットする 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」をクリック 「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリック 「インストールと削除」タブの「インストール」ボタンをクリック 「フロッピーディスクまたはCD-ROMからのインストール」の画面で「次へ」ボタンをクリック 「＜CD-ROMドライブ名＞:\Nxsetup.exe」と表示されていることを確認し、「完了」ボタンをクリック 表示されない場合は「参照」ボタンをクリックし、「＜CD-ROMドライブ名＞:\Nxsetup.exe」を指定してください。 「VirusScan NT v4.0.3c（プレインストール版）」をクリックして選択し、「インストール」ボタンをクリック タスクバー上の「サイレントインストール（VirusScan）が進行中」の表示が消えたら、インストールは完了です。 以上でVirusScan for Windows NTの追加は終了です。 追加後はウイルス監視機能（VShield）が有効になり、ファイルをアクセスするたびに、ウイルスチェックを行うようになります。本機の性能を優先する場合は、ウイルス監視機能を無効にしてください。 ウイルス監視機能を無効にする場合は、本項の「使用上の注意」の「ウイルス監視機能使用時の注意」を参照してください。 ページの先頭へ▲

電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない キーボードエラーが表示される 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 電源が入らない 本機とディスプレイ、電源コードなどが正しく接続されているか確認してください。 ディスプレイのマニュアルや『はじめにお読みください』をご覧になり、接続を確認してください。 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧になり、ディスプレイの状態を確認してください。 本機の放電を行ってください。 まれに、本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。 次の手順で放電を行ってみてください。 電源コードのプラグをACコンセントから抜く 本体の電源スイッチを2、3回押す 電源コードのプラグをACコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。 しばらく時間をおいてから、電源コードを正しく接続しなおす 電源スイッチを押して、電源を入れる これらのことをチェックしても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない CD/DVDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 CD/DVDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、CD/DVDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 CD/DVDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ　モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windowsを通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キーボードのキャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは【Num Lock】で切り替えることができます。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 ログオンに失敗した場合、再度表示されるWindowsのログオン画面にパスワードのヒントが表示されるので、そのヒントを確認しパスワードを思い出す 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザー全てのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 （タイプMF（液晶一体型）を除く） ストラップスイッチでパスワードを解除してください。 BIOSセットアップユーティリティで設定した、ユーザパスワード（User Password）、スーパバイザパスワード（Supervisor Password）は本体のストラップスイッチを使って解除することができます。 ストラップスイッチの使用方法については『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ストラップスイッチ、パスワードの解除について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART11 付録」の「ストラップスイッチの設定」 タイプME（スリムタワー型） タイプMB（スリムタワー型） タイプMR（スリムタワー型） タイプMH（コンパクトタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART5 付録」の「ストラップスイッチの設定」 タイプMC（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 （タイプMF（液晶一体型）） NECにお問い合わせください。 パスワード解除処置は保証期限内でも有償です。 パスワード解除処置は、NECでの対応となります。 パスワード解除処置は原則としてお客様のお持ち込みによる対応となります。機密保持のため、お客様ご本人からのご依頼に限り、処置をお受けいたします。 パスワード解除処置を依頼される場合には、次のものを全てご用意ください。 本機の購入を証明するもの（保証書など） 身分証明書（お客様ご自身を証明できるもの） 印鑑 パスワード解除処置をご依頼の際、受付にてお客様ご自身により専用の用紙に必要事項を記入・捺印していただくことが必要です。専用用紙の記載事項にご同意いただけない場合には、処置のご依頼に対応しかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ハードディスクのパスワードは忘れないように十分注意してください。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ キーボードエラーが表示される 本体とキーボードの接続を確認してください。 液晶ディスプレイにキーボードを接続している場合は、『はじめにお読みください』をご覧になり、キーボードと液晶ディスプレイの接続、液晶ディスプレイと本体を接続しているUSBケーブルの接続を確認してください。 USBケーブルフック、ケーブルストッパ タイプME（スリムタワー型）にはUSBケーブルフック、ケーブルストッパが、タイプMB（スリムタワー型）、タイプMR（スリムタワー型）、タイプMM（ミニタワー型）、タイプMH（コンパクトタワー型）、タイプMC（コンパクトタワー型）にはケーブルストッパが用意されています。 USBケーブルフックやケーブルストッパを使うと、ケーブル抜けが防止できます。また、ケーブルストッパは、接続した機器の盗難防止にもなります。 USBケーブルフック、ケーブルストッパについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ケーブルフックについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「各部の名称」 タイプME（スリムタワー型） ケーブルストッパについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプME（スリムタワー型） タイプMC（コンパクトタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART4 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプMB（スリムタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART5 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプMR（スリムタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART6 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプMH（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 USBキーボードをディスプレイに接続している場合、電源を入れる順序によっては正しく認識されない場合があります。 『はじめにお読みください』をご覧になり、正しい順序で電源を入れてください。 ページの先頭へ▲ 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 自己診断プログラムにより、本機に異常が発見されました。 自己診断プログラムが画面の初期化を行う前に、本機に異常を発見した場合、ピーピーという音を鳴らします。 このような場合は、発生前に取り付けた周辺機器を一つずつ外して通常起動ができるようになるか確認してください。 それでもピーピーと言う断続音がして起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲電源を入れたとき

電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない キーボードエラーが表示される 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 電源が入らない 本機とディスプレイ、電源コードなどが正しく接続されているか確認してください。 ディスプレイのマニュアルや『はじめにお読みください』をご覧になり、接続を確認してください。 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧になり、ディスプレイの状態を確認してください。 本機の放電を行ってください。 まれに、本体に電荷が帯電し、電源スイッチを押しても電源が入らない状態になることがあります。 次の手順で放電を行ってみてください。 電源コードのプラグをACコンセントから抜く 本体の電源スイッチを2、3回押す 電源コードのプラグをACコンセントから抜いた状態で電源スイッチを2、3回押すことで、本体に帯電した電荷が放電されます。 しばらく時間をおいてから、電源コードを正しく接続しなおす 電源スイッチを押して、電源を入れる これらのことをチェックしても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない CD/DVDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 CD/DVDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、CD/DVDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 CD/DVDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ　モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windowsを通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キーボードのキャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは【Num Lock】で切り替えることができます。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 ログオンに失敗した場合、再度表示されるWindowsのログオン画面にパスワードのヒントが表示されるので、そのヒントを確認しパスワードを思い出す 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザー全てのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 （タイプME（スリムタワー型）、タイプMB（スリムタワー型）、タイプMR（スリムタワー型）、タイプMM（ミニタワー型）、タイプMH（コンパクトタワー型）の場合） ストラップスイッチでパスワードを解除してください。 BIOSセットアップユーティリティで設定した、ユーザパスワード（User Password）、スーパバイザパスワード（Supervisor Password）は本体のストラップスイッチを使って解除することができます。 ストラップスイッチの使用方法については『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ストラップスイッチ、パスワードの解除について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART9 付録」の「ストラップスイッチの設定」 タイプME（スリムタワー型） タイプMB（スリムタワー型） タイプMR（スリムタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART5 付録」の「ストラップスイッチの設定」 タイプMM（ミニタワー型） タイプMH（コンパクトタワー型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 スーパバイザパスワードを忘れてしまった場合 （タイプMF（液晶一体型）の場合） NECにお問い合わせください。 パスワード解除処置は保証期限内でも有償です。 パスワード解除処置は、NECでの対応となります。 パスワード解除処置は原則としてお客様のお持ち込みによる対応となります。機密保持のため、お客様ご本人からのご依頼に限り、処置をお受けいたします。 パスワード解除処置を依頼される場合には、次のものを全てご用意ください。 本機の購入を証明するもの（保証書など） 身分証明書（お客様ご自身を証明できるもの） 印鑑 パスワード解除処置をご依頼の際、受付にてお客様ご自身により専用の用紙に必要事項を記入・捺印していただくことが必要です。専用用紙の記載事項にご同意いただけない場合には、処置のご依頼に対応しかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ハードディスクのパスワードは忘れないように十分注意してください。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ キーボードエラーが表示される 本体とキーボードの接続を確認してください。 液晶ディスプレイにキーボードを接続している場合は、『はじめにお読みください』をご覧になり、キーボードと液晶ディスプレイの接続、液晶ディスプレイと本体を接続しているUSBケーブルの接続を確認してください。 USBケーブルフック、ケーブルストッパ タイプME（スリムタワー型）にはUSBケーブルフック、ケーブルストッパが、タイプMB（スリムタワー型）、タイプMR（スリムタワー型）、タイプMM（ミニタワー型）、タイプMH（コンパクトタワー型）にはケーブルストッパが用意されています。 USBケーブルフックやケーブルストッパを使うと、ケーブル抜けが防止できます。また、ケーブルストッパは、接続した機器の盗難防止にもなります。 USBケーブルフック、ケーブルストッパについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 ケーブルフックについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「各部の名称」 タイプME（スリムタワー型） ケーブルストッパについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプME（スリムタワー型） タイプMM（ミニタワー型） タイプMH（コンパクトタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART4 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプMB（スリムタワー型） 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART5 周辺機器の利用」の「ケーブルストッパ」 タイプMR（スリムタワー型）の場合 お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 USBキーボードをディスプレイに接続している場合、電源を入れる順序によっては正しく認識されない場合があります。 『はじめにお読みください』をご覧になり、正しい順序で電源を入れてください。 ページの先頭へ▲ 画面に何も表示されず、ピーピーという断続音がする 自己診断プログラムにより、本機に異常が発見されました。 自己診断プログラムが画面の初期化を行う前に、本機に異常を発見した場合、ピーピーという音を鳴らします。 このような場合は、発生前に取り付けた周辺機器を一つずつ外して通常起動ができるようになるか確認してください。 それでもピーピーと言う断続音がして起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 NECのお問い合わせ先 『保証規定＆修理に関するご案内』 ページの先頭へ▲

パソコンをウイルスから守る コンピュータウィルスとは VirusScanを使ってウイルスを駆除する コンピュータウィルスとは コンピュータウイルスとはプログラムの一種です。ユーザ（使用者）が気づかないうちにシステムに入り込み、異常なメッセージを表示するものや、プログラムやデータの一部を破壊するものなど、さまざまなものがあります。 コンピュータウイルスの感染を防ぐために ウイルスの感染を少しでも防止するために、次の方法を参考にしてください。 フロッピーディスクのマスター（オリジナル）は、ライトプロテクト（書き込み防止）をして保管する 出所が不明なフロッピーディスクやプログラムは使用しない マクロ感染型ウイルスのおそれがあるので、出所が不明なワープロや表計算のファイルを開かない インターネットからプログラムをダウンロードするときは、直接実行せずいったんディスクに保存し、チェックしてから使用する 入手したプログラムはウイルス検査を済ませてから使用する ウイルスチェックを定期的に行う また、定期的にデータのバックアップを作成しておくことをおすすめします。 万一ウイルスに感染してしまった場合にも、ドライブを初期化し、バックアップからデータを復元することで復旧できます。 ウイルスを発見したら ウイルスを駆除するには、該当ファイルを削除して、アプリケーションを再インストールすることが一番安全で確実な方法です。ただし、発見されたウイルスがブートセクタ型の場合、ブートセクタがウイルスに感染した可能性のある段階ではこの方法は使えません。 また、二次感染を防ぐため、ウイルスが発見されたパソコンで使用した媒体（フロッピーディスクやハードディスクなど）をすべて検査する必要があります。 ウイルスの被害届について 日本では、ウイルスを発見した場合、所定の機関への届出が義務付けられています。届出をしなくても罰則の規定はありませんが、今後の対策や被害状況の把握のためにも積極的な報告をお願いします。 届け出先： 情報処理振興事業協会（通称IPA ） 本部 〒113-6591 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス16 階 IPA セキュリティセンターウイルス対策室 電話 03-5978-7509 FAX 03-5978-7518 ホームページアドレス　http://www.ipa.go.jp/ ページの先頭へ▲ VirusScanを使ってウイルスを駆除する ウイルスの感染を検査するには 「VirusScan」を使ったウイルス検査には、次のような方法があります。 VirusScan ファイルがウイルスに感染していないかをその場ですぐに検査する方法です。 外部からファイルを受け取ったときなどには「VirusScan」を実行し、受け取ったファイルがウイルスに感染していないことを確認することをおすすめします。 Vshield ファイルのアクセス、コピー、実行時などにウイルス検査をする方法です。 Windowsの起動時にVshieldが常駐するように設定しておけば、Windowsで操作するファイルがウイルスに感染されていないかどうかを、常にリアルタイムで監視することができます。 VirusScanスケジューラ あらかじめ設定した日時に自動的にウイルス検査をする方法です。 ScreenScan スクリーンセーバーの実行中にウイルス検査をする方法です。 上記の他にも、「E-mailスキャン」「ダウンロードスキャン」「インターネットフィルター」など、ウイルスの感染を防ぐための設定をすることができます。詳しい操作方法については、VirusScanコンソールのヘルプをご覧ください。 本機に添付の「VirusScan」では、エマージェンシーディスクを作成することはできません。 フロッピーディスクドライブを取り付けていない場合は、「システムスキャンプロパティ」の「スキャン」タブをクリックし、「フロッピーのスキャン」の「シャットダウン」をにしてください。フロッピーディスクドライブを取り付けずにフロッピーディスクのスキャンを行うと、シャットダウンに時間がかかったり、正常にシャットダウンできない場合があります。 Vshieldが常駐している状態では、アプリケーションの動作が多少遅くなります。 ウイルスを駆除するには ウイルスが発見された場合には「駆除」ボタンをクリックしてウイルスを駆除してください。 詳しくはVirusScanコンソールのヘルプをご覧ください。 新種のウイルスに備えるには 本機に添付の「VirusScan」は、新種のウイルスを検出できない場合があります。新種のウイルスに対応するため、定期的にウイルス定義ファイル（DAT）とウイルス検出エンジンを更新する必要があります。 なお、ウイルス検出エンジンの更新にはユーザ登録が必要です。詳しくは、「スタート」ボタン→「プログラム」→「Network Associates」→「McAfee VirusScan ユーザー登録について」をご覧ください。 インターネットに接続できる環境（プロバイダに入会済みの場合）の場合には、「VirusScanコンソール」で「DATの自動アップデート」を右クリックして「開始」ボタンをクリックすると、最新版のDAT ファイルをダウンロードできます（お使いの環境によっては、プロキシの設定などが必要になります）。 また、ウイルス定義ファイルやスキャンエンジンの更新だけでは検出できないウイルスが発生する場合もあります。そのような場合には、最新のVirusScanをご購入のうえ、バージョンアップすることをおすすめします。 ページの先頭へ▲

パソコンをウイルスから守る コンピュータウィルスとは VirusScanを使ってウイルスを駆除する コンピュータウィルスとは コンピュータウイルスとはプログラムの一種です。ユーザ（使用者）が気づかないうちにシステムに入り込み、異常なメッセージを表示するものや、プログラムやデータの一部を破壊するものなど、さまざまなものがあります。 コンピュータウイルスの感染を防ぐために ウイルスの感染を少しでも防止するために、次の方法を参考にしてください。 フロッピーディスクのマスター（オリジナル）は、ライトプロテクト（書き込み防止）をして保管する 出所が不明なフロッピーディスクやプログラムは使用しない マクロ感染型ウイルスのおそれがあるので、出所が不明なワープロや表計算のファイルを開かない インターネットからプログラムをダウンロードするときは、直接実行せずいったんディスクに保存し、チェックしてから使用する 入手したプログラムはウイルス検査を済ませてから使用する ウイルスチェックを定期的に行う また、定期的にデータのバックアップを作成しておくことをおすすめします。 万一ウイルスに感染してしまった場合にも、ドライブを初期化し、バックアップからデータを復元することで復旧できます。 ウイルスを発見したら ウイルスを駆除するには、該当ファイルを削除して、アプリケーションを再インストールすることが一番安全で確実な方法です。ただし、発見されたウイルスがブートセクタ型の場合、ブートセクタがウイルスに感染した可能性のある段階ではこの方法は使えません。 また、二次感染を防ぐため、ウイルスが発見されたパソコンで使用した媒体（フロッピーディスクやハードディスクなど）をすべて検査する必要があります。 ウイルスの被害届について 日本では、ウイルスを発見した場合、所定の機関への届出が義務付けられています。届出をしなくても罰則の規定はありませんが、今後の対策や被害状況の把握のためにも積極的な報告をお願いします。 届け出先： 情報処理振興事業協会（通称IPA ） 本部 〒113-6591 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス16 階 IPA セキュリティセンターウイルス対策室 電話 03-5978-7509 FAX 03-5978-7518 ホームページアドレス　http://www.ipa.go.jp/ ページの先頭へ▲ VirusScanを使ってウイルスを駆除する ウイルスの感染を検査するには 「VirusScan」を使ったウイルス検査には、次のような方法があります。 VirusScan ファイルがウイルスに感染していないかをその場ですぐに検査する方法です。 外部からファイルを受け取ったときなどには「VirusScan」を実行し、受け取ったファイルがウイルスに感染していないことを確認することをおすすめします。 Vshield ファイルのアクセス、コピー、実行時などにウイルス検査をする方法です。 Windowsの起動時にVshieldが常駐するように設定しておけば、Windowsで操作するファイルがウイルスに感染されていないかどうかを、常にリアルタイムで監視することができます。 VirusScanスケジューラ あらかじめ設定した日時に自動的にウイルス検査をする方法です。 ScreenScan スクリーンセーバーの実行中にウイルス検査をする方法です。 上記の他にも、「E-mailスキャン」「ダウンロードスキャン」「インターネットフィルター」など、ウイルスの感染を防ぐための設定をすることができます。詳しい操作方法については、VirusScanコンソールのヘルプをご覧ください。 フロッピーディスクドライブを取り付けていない場合は、「システムスキャンプロパティ」の「スキャン」タブをクリックし、「フロッピーのスキャン」の「シャットダウン」をにしてください。フロッピーディスクドライブを取り付けずにフロッピーディスクのスキャンを行うと、シャットダウンに時間がかかったり、正常にシャットダウンできない場合があります。 Vshieldが常駐している状態では、アプリケーションの動作が多少遅くなります。 ウイルスを駆除するには ウイルスが発見された場合には「駆除」ボタンをクリックしてウイルスを駆除してください。 詳しくはVirusScanコンソールのヘルプをご覧ください。 新種のウイルスに備えるには 本機に添付の「VirusScan」は、新種のウイルスを検出できない場合があります。新種のウイルスに対応するため、定期的にウイルス定義ファイル（DAT）とウイルス検出エンジンを更新する必要があります。 なお、ウイルス検出エンジンの更新にはユーザ登録が必要です。詳しくは、「スタート」ボタン→「プログラム」→「Network Associates」→「McAfee VirusScan ユーザー登録について」をご覧ください。 インターネットに接続できる環境（プロバイダに入会済みの場合）の場合には、「VirusScanコンソール」で「DATの自動アップデート」を右クリックして「開始」ボタンをクリックすると、最新版のDAT ファイルをダウンロードできます（お使いの環境によっては、プロキシの設定などが必要になります）。 また、ウイルス定義ファイルやスキャンエンジンの更新だけでは検出できないウイルスが発生する場合もあります。そのような場合には、最新のVirusScanをご購入のうえ、バージョンアップすることをおすすめします。 ページの先頭へ▲

パソコンをウイルスから守る コンピュータウィルスとは VirusScanを使ってウイルスを駆除する コンピュータウィルスとは コンピュータウイルスとはプログラムの一種です。ユーザ（使用者）が気づかないうちにシステムに入り込み、異常なメッセージを表示するものや、プログラムやデータの一部を破壊するものなど、さまざまなものがあります。 コンピュータウイルスの感染を防ぐために ウイルスの感染を少しでも防止するために、次の方法を参考にしてください。 フロッピーディスクのマスター（オリジナル）は、ライトプロテクト（書き込み防止）をして保管する 出所が不明なフロッピーディスクやプログラムは使用しない マクロ感染型ウイルスのおそれがあるので、出所が不明なワープロや表計算のファイルを開かない インターネットからプログラムをダウンロードするときは、直接実行せずいったんディスクに保存し、チェックしてから使用する 入手したプログラムはウイルス検査を済ませてから使用する ウイルスチェックを定期的に行う また、定期的にデータのバックアップを作成しておくことをおすすめします。 万一ウイルスに感染してしまった場合にも、ドライブを初期化し、バックアップからデータを復元することで復旧できます。 ウイルスを発見したら ウイルスを駆除するには、該当ファイルを削除して、アプリケーションを再インストールすることが一番安全で確実な方法です。ただし、発見されたウイルスがブートセクタ型の場合、ブートセクタがウイルスに感染した可能性のある段階ではこの方法は使えません。 また、二次感染を防ぐため、ウイルスが発見されたパソコンで使用した媒体（フロッピーディスクやハードディスクなど）をすべて検査する必要があります。 ウイルスの被害届について 日本では、ウイルスを発見した場合、所定の機関への届出が義務付けられています。届出をしなくても罰則の規定はありませんが、今後の対策や被害状況の把握のためにも積極的な報告をお願いします。 届け出先： 情報処理振興事業協会（通称IPA ） 本部 〒113-6591 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス16 階 IPA セキュリティセンターウイルス対策室 電話 03-5978-7509 FAX 03-5978-7518 ホームページアドレス　http://www.ipa.go.jp/ ページの先頭へ▲ VirusScanを使ってウイルスを駆除する ウイルスの感染を検査するには 「VirusScan」を使ったウイルス検査には、次のような方法があります。 VirusScan ファイルがウイルスに感染していないかをその場ですぐに検査する方法です。 外部からファイルを受け取ったときなどには「VirusScan」を実行し、受け取ったファイルがウイルスに感染していないことを確認することをおすすめします。 Vshield ファイルのアクセス、コピー、実行時などにウイルス検査をする方法です。 Windowsの起動時にVshieldが常駐するように設定しておけば、Windowsで操作するファイルがウイルスに感染されていないかどうかを、常にリアルタイムで監視することができます。 VirusScanコンソール あらかじめ設定した日時に自動的にウイルス検査をする方法です。 ScreenScan スクリーンセーバーの実行中にウイルス検査をする方法です。 上記の他にも、「E-mailスキャン」「ダウンロードスキャン」「インターネットフィルター」など、ウイルスの感染を防ぐための設定をすることができます。詳しい操作方法については、VirusScanコンソールのヘルプをご覧ください。 フロッピーディスクドライブを取り付けていない場合は、「システムスキャンプロパティ」の「スキャン」タブをクリックし、「フロッピーのスキャン」の「シャットダウン」をにしてください。フロッピーディスクドライブを取り付けずにフロッピーディスクのスキャンを行うと、シャットダウンに時間がかかったり、正常にシャットダウンできない場合があります。 Vshieldが常駐している状態では、アプリケーションの動作が多少遅くなります。 ウイルスを駆除するには ウイルスが発見された場合には「駆除」ボタンをクリックしてウイルスを駆除してください。 詳しくはVirusScanコンソールのヘルプをご覧ください。 新種のウイルスに備えるには 本機に添付の「VirusScan」は、新種のウイルスを検出できない場合があります。新種のウイルスに対応するため、定期的にウイルス定義ファイル（DAT）とウイルス検出エンジンを更新する必要があります。 なお、ウイルス検出エンジンの更新にはユーザ登録が必要です。詳しくは、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Network Associates」→「McAfee VirusScan ユーザー登録について」をご覧ください。 インターネットに接続できる環境の場合には、「VirusScanコンソール」で「DATの自動アップデート」を選択して「実行」ボタンをクリックすると、最新版のDAT ファイルをダウンロードできます（お使いの環境によっては、プロキシの設定などが必要になります）。 また、ウイルス定義ファイルやスキャンエンジンの更新だけでは検出できないウイルスが発生する場合もあります。そのような場合には、最新のVirusScanをご購入のうえ、バージョンアップすることをおすすめします。 ページの先頭へ▲