一口に調子が悪いといっても、さまざまな状態があります。病気でも、似たような症状なのに、原因や緊急度が違うことがよくあります。まずは、落ちついて、症状を観察してみましょう。 ここでは、代表的な5つの症状について、パソコンに詳しくなくてもある程度の判断や処置ができるように、見落としがちなチェックポイントや簡単な手当を、まとめてみました。パソコンが不調な時は、まずこのページで該当する項目を確認してみてください。案外、簡単に直ることがあるものです。また、予兆を放っておいて、大きなトラブルにならないよう、ご活用ください。 パソコンが起動しない原因は、簡単な見落としや思い違いから、重大な場合までさまざま。症状も、スイッチを入れてもまったくなにも始まらない状態から、途中まで動いて停止したり、起動したのにまた終了してしまうなど、いろいろな段階があります。 まず、コンセントやケーブル、ブレーカーを確認してみましょう。延長コードを使っている場合は、延長コードをつないでいるコンセントも確認します。また、延長コードの合計電力は必ず守ってください。 ほかの機械は通電するのに本体の電源ランプ(LEDランプ)が点灯しないときは、本体の故障やケーブルの断線以外にも、挿し込みの接続不良という場合もあります。もう一度、しっかり挿し直して、再起動してみてください。 本体の電源ランプ(LEDランプ)が点灯しているなら、本体までは電気がきているということです。本体の不調なのか、ディスプレイの不調なのかを確認してみましょう。外付けディスプレイの場合、ほとんどは本体のスイッチとは別にディスプレイの電源スイッチがあるので、そのスイッチが入っているか確認してください。ディスプレイの電源スイッチが入っているのに画面が真っ暗な場合は、ディスプレイと本体をつなぐケーブルを正しく接続しなおしてください、それでも、何も表示されない場合は、本体かディスプレイのどちらかが故障していることが考えられます。 NECのロゴまで出る、Windowsの起動の途中までは動くが止まるか消える、エラーメッセージが表示される、青い画面になる、という場合は、パソコンの電源を切り、電源コードをコンセントから抜いて(ノートパソコンの場合は、バッテリーを外す)、数回スイッチをオン/オフし、完全に帯電をなくしてから、再度、起動します。この操作を「コールドスタート」といいます。 何度、再起動しても復旧しない時は、「システムの復元」、それでもダメな時は、「再セットアップ」をしなくてはいけない場合があります。 電源を入れてもパソコンが正常に起動しない場合の対処方法 電源を入れてしばらくすると画面が真っ暗になる場合の対処方法 Windows XPでシステムの復元を試みる いままでは静かなパソコンだったのに、急に聞き慣れない音が聞こえてきたり、いつも聞こえている音と違う音がすると気になります。操作音や再生音以外で聞こえている音は、ハードディスクやモーターなど、大切な働きをしている部分の音が多いので、このような音の異常は重要な判断材料です。必要以上に神経質になることはありませんが、時には、聴診器で心臓の音を聞くように、どんな音が、どこで鳴っているのか、耳をすませてみましょう。音がしているのは、どの場所ですか? 本体内部から、ひっかかったり、擦れるような規則的な音が聞こえてくる時は、ハードディスクのトラブルが考えられます。音が出続けたり、ひどくなっていく場合は、ハードディスクが破損する可能性があります。破損するとハードディスクに保存されたデータがなくなったり、使えなくなってしまいます。なるべく早くデータのバックアップをとって、検査・修理に出すことをおすすめします。 CD・DVDドライブから、「カタカタ」「ガタガタ」のようないつもと違った音がする時は、メディア(CDやDVD)をきちんとセットし直してみましょう。正しくセットされているのにいつもと違う音がする時は、CDやDVDが変形している可能性があるので、ほかのCD・DVDをセットしてみましょう。それでも音が止まない場合は、ドライブのトラブルが考えられます。 パソコンから異音がした場合の対処方法 主要なユーザーデータの保存場所とそのバックアップ方法NEC LAVIE公式サイト > 知る > 週刊 ぱそらいふ

インストール/アンインストールについて [2007060200] 本機にインストールまたは添付されているアプリケーションの概要とインストール方法およびアンインストール方法について説明します。 インストールやアンインストールをする場合、Windowsおよびインストールされているアプリケーションについての知識が必要になります。 インストールについて [2007060201] 本機にインストール、または添付されているアプリケーションをインストールする場合の手順を説明します。   アプリケーションのインストールは、必ず管理者(ユーザー名は半角英数字)でログオンして行ってください。 再セットアップの後に続けてアプリケーションのインストールを行う場合は必ずWindowsの再起動後に行ってください。 アプリケーションのインストールには光学ドライブが必要な場合があります。 光学ドライブが内蔵、または添付されていないモデルをお使いの場合は、別売の光学ドライブが必要です。 「アプリケーション/マニュアルディスク」に格納されているアプリケーションは、本マニュアルを表示しながらインストールの操作をすることができます。 【Alt】＋【Tab】で画面を切り替えてご利用ください。 なお、専用のディスクを使用するアプリケーションについては本マニュアルを表示しながらインストールできません。 「アプリケーション/マニュアルディスク」内の「_manual」フォルダをハードディスクにコピー、または印刷してご覧ください。   「管理者」とはAdministrator権限を持つユーザーを指し、コンピュータの全体的な構成を管理することができます。 ユーザーアカウントに関する詳細についてはWindowsのヘルプをご覧ください。 光学ドライブをDドライブとした場合の手順を説明します。 必要に応じて読み替えてください。 ページの先頭へ▲ アンインストールについて [2007060202] 本機にインストールされているアプリケーションまたは購入後にインストールされた本機添付のアプリケーションのアンインストールの手順を説明します。 ご自分でインストールされた別売のアプリケーションのアンインストールについては、そのアプリケーションに添付されたマニュアルをご覧ください。   アプリケーションのアンインストールは、必ず管理者(ユーザー名は半角英数字)でログオンして行ってください。 「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」で、アプリケーションを選択して「アンインストール」、または「アンインストールと変更」をクリックした後は、中断してもそのままではアプリケーションを使用できない場合があります。 その際にはWindowsを再起動後、アプリケーションを使用してください。 アプリケーションをアンインストールした後に、システムの復元機能でアンインストール前の状態に復元しても、復元されたアプリケーションは正常に動作しない場合があります。 また、復元されたアプリケーションを「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」からアンインストールしても、アンインストールできない場合があります。 その場合は、そのアプリケーションのマニュアルをご覧になり、インストールの操作を行ってください。復元の状況によって、インストールもしくはアンインストールが開始されます。 アンインストールが開始されたら、画面の指示に従い、アンインストールを行ってください。 インストールが開始されたら、画面の指示に従ってインストールを行い、インストール完了後にマニュアルをご覧になり、アンインストールを行ってください。 本マニュアルを表示しながらアンインストールの操作をすることができます。 アプリケーションのアンインストール中に、すでにアンインストールされている旨のメッセージが表示されることがあります。その場合でも正常にアンインストールは完了しており、動作に影響はありません。 ページの先頭へ▲インストール/アンインストールについて

インストール/アンインストールについて [2007060200] 本機にインストールまたは添付されているアプリケーションの概要とインストール方法およびアンインストール方法について説明します。 インストールやアンインストールをする場合、Windowsおよびインストールされているアプリケーションについての知識が必要になります。 インストールについて [2007060201] 本機にインストール、または添付されているアプリケーションをインストールする場合の手順を説明します。   アプリケーションのインストールは、必ず管理者(ユーザー名は半角英数字)でログオンして行ってください。 再セットアップの後に続けてアプリケーションのインストールを行う場合は必ずWindowsの再起動後に行ってください。 アプリケーションのインストールには光学ドライブが必要な場合があります。 光学ドライブが添付されていないモデルをお使いの場合は、別売の光学ドライブが必要です。 「アプリケーション/マニュアルディスク」に格納されているアプリケーションは、本マニュアルを表示しながらインストールの操作をすることができます。 【Alt】＋【Tab】で画面を切り替えてご利用ください。 なお、専用のディスクを使用するアプリケーションについては本マニュアルを表示しながらインストールできません。 「アプリケーション/マニュアルディスク」内の「_manual」フォルダをSSDにコピー、または印刷してご覧ください。   「管理者」とはAdministrator権限を持つユーザーを指し、コンピュータの全体的な構成を管理することができます。 ユーザーアカウントに関する詳細についてはWindowsのヘルプをご覧ください。 光学ドライブをDドライブとした場合の手順を説明します。 必要に応じて読み替えてください。 ページの先頭へ▲ アンインストールについて [2007060202] 本機にインストールされているアプリケーションまたは購入後にインストールされた本機添付のアプリケーションのアンインストールの手順を説明します。 ご自分でインストールされた別売のアプリケーションのアンインストールについては、そのアプリケーションに添付されたマニュアルをご覧ください。   アプリケーションのアンインストールは、必ず管理者(ユーザー名は半角英数字)でログオンして行ってください。 「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」で、アプリケーションを選択して「アンインストール」、または「アンインストールと変更」をクリックした後は、中断してもそのままではアプリケーションを使用できない場合があります。 その際にはWindowsを再起動後、アプリケーションを使用してください。 アプリケーションをアンインストールした後に、システムの復元機能でアンインストール前の状態に復元しても、復元されたアプリケーションは正常に動作しない場合があります。 また、復元されたアプリケーションを「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」からアンインストールしても、アンインストールできない場合があります。 その場合は、そのアプリケーションのマニュアルをご覧になり、インストールの操作を行ってください。復元の状況によって、インストールもしくはアンインストールが開始されます。 アンインストールが開始されたら、画面の指示に従い、アンインストールを行ってください。 インストールが開始されたら、画面の指示に従ってインストールを行い、インストール完了後にマニュアルをご覧になり、アンインストールを行ってください。 本マニュアルを表示しながらアンインストールの操作をすることができます。 アプリケーションのアンインストール中に、すでにアンインストールされている旨のメッセージが表示されることがあります。その場合でも正常にアンインストールは完了しており、動作に影響はありません。 ページの先頭へ▲インストール/アンインストールについて

インストール/アンインストールについて [2007060200] 本機にインストールまたは添付されているアプリケーションの概要とインストール方法およびアンインストール方法について説明します。 インストールやアンインストールをする場合、Windowsおよびインストールされているアプリケーションについての知識が必要になります。 インストールについて [2007060201] 本機にインストール、または添付されているアプリケーションをインストールする場合の手順を説明します。   アプリケーションのインストールは、必ず管理者(ユーザー名は半角英数字)でログオンして行ってください。 再セットアップの後に続けてアプリケーションのインストールを行う場合は必ずWindowsの再起動後に行ってください。 アプリケーションのインストールには光学ドライブが必要な場合があります。 光学ドライブが添付されていないモデルをお使いの場合は、別売の光学ドライブが必要です。 「アプリケーション/マニュアルディスク」に格納されているアプリケーションは、本マニュアルを表示しながらインストールの操作をすることができます。 【Alt】＋【Tab】で画面を切り替えてご利用ください。 なお、専用のディスクを使用するアプリケーションについては本マニュアルを表示しながらインストールできません。 「アプリケーション/マニュアルディスク」内の「_manual」フォルダをSSDにコピー、または印刷してご覧ください。   「管理者」とはAdministrator権限を持つユーザーを指し、コンピュータの全体的な構成を管理することができます。 ユーザーアカウントに関する詳細についてはWindowsのヘルプをご覧ください。 光学ドライブをDドライブとした場合の手順を説明します。 必要に応じて読み替えてください。 ページの先頭へ▲ アンインストールについて [2007060202] 本機にインストールされているアプリケーションまたは購入後にインストールされた本機添付のアプリケーションのアンインストールの手順を説明します。 ご自分でインストールされた別売のアプリケーションのアンインストールについては、そのアプリケーションに添付されたマニュアルをご覧ください。   アプリケーションのアンインストールは、必ず管理者(ユーザー名は半角英数字)でログオンして行ってください。 「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」で、アプリケーションを選択して「アンインストール」、または「アンインストールと変更」をクリックした後は、中断してもそのままではアプリケーションを使用できない場合があります。 その際にはWindowsを再起動後、アプリケーションを使用してください。 アプリケーションをアンインストールした後に、システムの復元機能でアンインストール前の状態に復元しても、復元されたアプリケーションは正常に動作しない場合があります。 また、復元されたアプリケーションを「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」からアンインストールしても、アンインストールできない場合があります。 その場合は、そのアプリケーションのマニュアルをご覧になり、インストールの操作を行ってください。復元の状況によって、インストールもしくはアンインストールが開始されます。 アンインストールが開始されたら、画面の指示に従い、アンインストールを行ってください。 インストールが開始されたら、画面の指示に従ってインストールを行い、インストール完了後にマニュアルをご覧になり、アンインストールを行ってください。 本マニュアルを表示しながらアンインストールの操作をすることができます。 アプリケーションのアンインストール中に、すでにアンインストールされている旨のメッセージが表示されることがあります。その場合でも正常にアンインストールは完了しており、動作に影響はありません。 ページの先頭へ▲インストール/アンインストールについて

LAVIEマニュアル 機能を知る アプリケーション アプリケーションのアンインストール アプリケーションのアンインストール 本機にインストールされているアプリケーションまたは購入後にインストールされた本機添付のアプリケーションのアンインストールの手順を説明します。アプリケーションには「デスクトップアプリ」と「ストアアプリ」があり、アンインストール方法が異なります。 お客様自身でインストールされた別売のアプリケーションのアンインストールについては、そのアプリケーションに添付されたマニュアルをご覧ください。 アプリケーションのアンインストールは、必ず管理者（ユーザー名は半角英数字）でサインインしておこなってください。 アプリケーションをアンインストールした後に、システムの復元機能でアンインストール前の状態に復元しても、復元されたアプリケーションは正常に動作しない場合があります。 また、復元されたアプリケーションを「コントロール パネル」→「プログラム」の「プログラムのアンインストール」からアンインストールしても、アンインストールできない場合があります。 その場合は、そのアプリケーションのマニュアルをご覧になり、インストールの操作をおこなってください。復元の状況によって、インストールもしくはアンインストールが開始されます。 アンインストールが開始されたら、画面の指示に従い、アンインストールをおこなってください。 インストールが開始されたら、画面の指示に従ってインストールをおこない、インストール完了後にマニュアルをご覧になり、アンインストールをおこなってください。 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、表示された内容をよく確認し、操作をおこなってください。 アプリケーションのアンインストール中に、すでにアンインストールされている旨のメッセージが表示されることがあります。その場合でも正常にアンインストールは完了しており、動作に影響はありません。 アプリケーションのアンインストール中に「インストールを続行するには、次のアプリケーションを終了する必要があります」と表示された場合は、「セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する」を選択し、「OK」ボタンをクリックしてください。 アプリケーションのアンインストール中に「システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを、セットアップで更新する必要があります。続行する場合は、セットアップを完了するために再起動が必要となります。」と表示されたら、「OK」ボタンをクリックしてください。 「設定」からアンインストールする 「設定」からアンインストールできます。アプリケーション一覧の表示方法を変更できるため、目的のアプリをすばやく見つけることができます。 デスクトップアプリとストアアプリの両方をアンインストールできます。 次の手順でおこないます。 「設定」を表示する 「アプリ」をクリックする 「インストールされているアプリ」をクリックする 一覧から、アンインストールしたいアプリケーションのをクリックする 「アンインストール」をクリックする 画面が表示された場合は、画面の指示に従って操作を進める 以上でアンインストールは完了です。 スタートメニューからアンインストールする スタートメニューからアンインストールできます。デスクトップアプリとストアアプリの両方をアンインストールできます。 次の手順でおこないます。 をクリックする アンインストールしたいアプリケーションを右クリックし、表示されたメニューから「アンインストール」をクリックする アンインストールしたいアプリケーションが表示されていない場合は、「すべてのアプリ」をクリックしてください。 画面が表示された場合は、画面の指示に従って操作を進める デスクトップアプリの場合、「設定」-「アプリ」-「インストールされているアプリ」の画面が表示されます。以降は「「設定」からアンインストールする」の手順4から操作をおこなってください。 以上でアンインストールは完了です。 コントロール パネルからアンインストールする コントロール パネルからアンインストールできます。デスクトップアプリのみアンインストールできます。 次の手順でおこないます。 「コントロール パネル」を表示する 「プログラム」の「プログラムのアンインストール」をクリックする 一覧から、アンインストールしたいアプリケーションをクリックする メニューバーに表示される「アンインストール」、「アンインストールと変更」のいずれかをクリックする アプリケーションによってクリックするボタン名が異なります。必要に応じて読み替えてください。 画面が表示された場合は、画面の指示に従って操作を進める 以上でアンインストールは完了です。 メニューバーに表示される「アンインストール」、または「アンインストールと変更」をクリックした後は、中断してもそのままではアプリケーションを使用できない場合があります。 その際にはWindowsを再起動後、アプリケーションを使用してください。アプリケーションのアンインストール | LAVIEマニュアル

トラブルの予防 電源は、正しい順序で操作する 正しい電源の入れ方と切り方 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「電源」 ミニタワー型、ワークステーション 液晶一体型 お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 大切なデータはバックアップをとっておく 大切なデータを守り、トラブルを予防するには、データのバックアップが重要です。また、突然のトラブルを予防するために、定期的にメンテナンスを行うことも大切です。メンテナンスについては、「メンテナンスと管理」の「ハードディスクのメンテナンス」をご覧ください。 ◆StandbyDiskを使う スケジューリング機能により、1台目のハードディスクの内容を全て、定期的（日/週/月単位など）に２台目のハードディスクにバックアップをとります。 バックアップをとることにより、1台目のハードディスクの障害時やシステムクラッシュ時に、バックアップをとった時点の環境に戻すことができます。 StandbyDiskは増設ハードディスクにて「StandbyDisk」を選択した場合のみ添付されます。 StandbyDiskの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk」 ◆StandbyDisk Solo RBを使う StandbyDisk Solo RBは、ハードディスク内にある第1パーティション(システムドライブ)の使用領域とほぼ同じ容量をバックアップ先（スタンバイ・エリア）として同パーティション内に確保し、使用領域のバックアップをとります。 稼動中のシステムに障害が起きた際、スタンバイ・エリアからシステムを起動することで、ハードウェア障害であるか、あるいはソフトウェア障害であるかを絞り込むことが可能です。 StandbyDisk Solo RBはMate Jシリーズには添付されていません。 StandbyDisk Solo RBの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk Solo RB」 ◆Intel Matrix Storage Consoleを使う RAIDモデルでは、データの変更や保存をするときに、搭載している2台のハードディスクにリアルタイムでデータの書き換えを実行することにより、データを二重化して保存します（RAID 1）。 万一、1台目のハードディスクでディスククラッシュなどのハードウェア障害が発生しても、もう一方のハードディスクで継続してデータ処理することができます。 Intel Matrix Storage Consoleについて、詳しくは、「「Intel Matrix Storage Console」について」をご覧ください。 Intel Matrix Storage Consoleは、フリーセレクションにて「ミラーリング(RAID 1)」を選択した場合のみインストールされています。 エラーチェックプログラムを使って定期的にハードディスクのメンテナンスを行う エラーチェックプログラムを使って、定期的にハードディスクにエラーがないかどうかを調べてください。エラーチェックプログラムは、次の手順で起動することができます。 エクスプローラで、エラーチェックするハードディスクをマウスの右ボタンでクリックし、「プロパティ」をクリック 「ツール」タブをクリック 「チェックする」ボタンをクリック あらかじめ復元ポイントを作成しておく Windows XPの設定を変更する前や、周辺機器を接続する場合などの前にあらかじめ復元ポイントを作成しておくことにより、Windows XPの設定を元の状態に戻すことができ、トラブル防止に役立ちます。 復元ポイントの作成方法は、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」で行ってください。 詳細、または使用方法については、「ヘルプとサポート」をご覧ください。 あらかじめ「回復コンソール」を使用できるよう準備しておく Windowsの調子がおかしくなったり、設定を変更したらWindows XP そのものが起動しなくなることがあります。 このようなときには、回復コンソールを使って本機を起動し、システムを修復できます。 回復コンソールを起動するには、あらかじめ「Windows XP セットアップディスク」を作成しておく必要があります。 「Windows XP セットアップディスク」の作成方法は『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 RAIDモデルをお使いの場合は、「Windows XP セットアップディスク」の他に「RAIDモデル用ドライバディスク」も必要になります。NECビジネスPC/Express5800情報発信サイト「NEC 8番街」から、次の手順でモジュールをダウンロードし、「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成してください。 NEC 8番街　http://nec8.com/ 「NEC 8番街」のホームページで「サポート情報」をクリック 「ダウンロード・OS情報・注意事項」をクリック 「ダウンロード」にある「ビジネスPC(Mate＆VersaPro)／プリンタ(MultiWriter＆MultiImpact)／PC周辺機器」をクリック 「サポートキット関連」にある「インストール可能OS用ドライバ(サポートOS用ドライバ)」をクリック お使いの機種に対応したWindows XP用の「インストール可能OS用ドライバ」をダウンロードし、実行する 「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成する 「RAIDモデル用ドライバディスク」の作成については、ダウンロードしたファイルに含まれる「SETUP.TXT」の「Windows XPをセットアップする前に」をご覧ください。 保守契約を結び定期的にメンテナンスをする 本機を長時間連続で運用するなど、信頼性を必要とする設備として利用する場合は､必ず保守契約を行い、定期的にメンテナンスを実施してもらうとともに、有寿命部品などの交換を依頼してください。 改造をしない 本機のマニュアルに記載されている方法以外で、本機の改造や修理をしないでください。 本機のマニュアルに記載されている方法以外で改造や修理をした製品については、当社のサービスの対象外となることがあります。 コンピュータウイルス対策 コンピュータウイルスの予防法と発見時の対処方法については、「メンテナンスと管理」の「ウイルスから守る」をご覧ください。 「トラブルの予防」へ▲

トラブルの予防 電源は、正しい順序で操作する 正しい電源の入れ方と切り方 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「電源」 大切なデータはバックアップをとっておく 大切なデータを守り、トラブルを予防するには、データのバックアップが重要です。また、突然のトラブルを予防するために、定期的にメンテナンスを行うことも大切です。メンテナンスについては、「メンテナンスと管理」の「ハードディスクのメンテナンス」をご覧ください。 ◆StandbyDiskを使う スケジューリング機能により、1台目のハードディスクの内容を全て、定期的（日/週/月単位など）に２台目のハードディスクにバックアップをとります。バックアップをとることにより、1台目のハードディスクの障害時やシステムクラッシュ時に、バックアップをとった時点の環境に戻すことができます。 StandbyDiskは増設ハードディスクにて「StandbyDisk」を選択した場合のみ添付されます。 StandbyDiskの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「Windows XP Professional」の「StandbyDisk」 ◆StandbyDisk Solo RBを使う StandbyDisk Solo RBは、ハードディスク内にある第1パーティション(システムドライブ)の使用領域とほぼ同じ容量をバックアップ先（スタンバイ・エリア）として同パーティション内に確保し、使用領域のバックアップをとります。 稼動中のシステムに障害が起きた際、スタンバイ・エリアからシステムを起動することで、ハードウェア障害であるか、あるいはソフトウェア障害であるかを絞り込むことが可能です。 StandbyDisk Solo RBはWindows XP Professional x64 EditionとMate Jシリーズには添付されていません。 StandbyDisk Solo RBの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk Solo RB」 ◆Intel Matrix Storage Consoleを使う RAIDモデルでは、データの変更や保存をするときに、搭載している2台のハードディスクにリアルタイムでデータの書き換えを実行することにより、データを二重化して保存します（RAID 1）。 万一、1台目のハードディスクでディスククラッシュなどのハードウェア障害が発生しても、もう一方のハードディスクで継続してデータ処理することができます。 Intel Matrix Storage Consoleについて、詳しくは、「「Intel Matrix Storage Console」について」をご覧ください。 Intel Matrix Storage Consoleは、フリーセレクションにて「ミラーリング(RAID 1)」を選択した場合のみインストールされています。 エラーチェックプログラムを使って定期的にハードディスクのメンテナンスを行う エラーチェックプログラムを使って、定期的にハードディスクにエラーがないかどうかを調べてください。エラーチェックプログラムは、次の手順で起動することができます。 エクスプローラで、エラーチェックするハードディスクをマウスの右ボタンでクリックし、「プロパティ」をクリック 「ツール」タブをクリック 「チェックする」ボタンをクリック あらかじめ復元ポイントを作成しておく Windows XPの設定を変更する前や、周辺機器を接続する場合などの前にあらかじめ復元ポイントを作成しておくことにより、Windows XPの設定を元の状態に戻すことができ、トラブル防止に役立ちます。 復元ポイントの作成方法は、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」で行ってください。 詳細、または使用方法については、「ヘルプとサポート」をご覧ください。 あらかじめ「回復コンソール」を使用できるよう準備しておく（Windows XP Professional x64 Editionの場合） Windowsの調子がおかしくなったり、設定を変更したらWindows XP そのものが起動しなくなることがあります。 このようなときには、回復コンソールを使って本機を起動し、システムを修復できます。 回復コンソールを起動するには、あらかじめ回復コンソールをインストールしておく必要があります。 回復コンソールのインストール方法については『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 あらかじめ「回復コンソール」を使用できるよう準備しておく（Windows XP Professional、Windows XP Home Editionの場合） Windowsの調子がおかしくなったり、設定を変更したらWindows XP そのものが起動しなくなることがあります。 このようなときには、回復コンソールを使って本機を起動し、システムを修復できます。 回復コンソールを起動するには、あらかじめ「Windows XP セットアップディスク」を作成しておく必要があります。 「Windows XP セットアップディスク」の作成方法は『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 タイプME（スリムタワー型）で、FDレスモデルをお使いの場合は、別売のフロッピーディスクドライブ（PC-VP-BU28）が必要になります。 RAIDモデルをお使いの場合は、「Windows XP セットアップディスク」の他に「RAIDモデル用ドライバディスク」も必要になります。NECビジネスPC/Express5800情報発信サイト「NEC 8番街」から、次の手順でモジュールをダウンロードし、「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成してください。 NEC 8番街　http://nec8.com/ 「NEC 8番街」のホームページで「サポート情報」をクリック 「ダウンロード・OS情報・注意事項」をクリック 「ダウンロード」にある「ビジネスPC(Mate＆VersaPro)／プリンタ(MultiWriter＆MultiImpact)／PC周辺機器」をクリック 「サポートキット関連」にある「インストール可能OS用ドライバ(サポートOS用ドライバ)」をクリック お使いの機種に対応したWindows XP用の「インストール可能OS用ドライバ」をダウンロードし、実行する 「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成する 「RAIDモデル用ドライバディスク」の作成については、ダウンロードしたファイルに含まれる「SETUP.TXT」の「Windows XPをセットアップする前に」をご覧ください。 保守契約を結び定期的にメンテナンスをする 本機を長時間連続で運用するなど、信頼性を必要とする設備として利用する場合は､必ず保守契約を行い、定期的にメンテナンスを実施してもらうとともに、有寿命部品などの交換を依頼してください。 改造をしない 本機のマニュアルに記載されている方法以外で、本機の改造や修理をしないでください。 本機のマニュアルに記載されている方法以外で改造や修理をした製品については、当社のサービスの対象外となることがあります。 コンピュータウイルス対策 コンピュータウイルスの予防法と発見時の対処方法については、「メンテナンスと管理」の「ウイルスから守る」をご覧ください。 「トラブルの予防」へ▲

トラブルの予防 電源は、正しい順序で操作する 正しい電源の入れ方と切り方 スリムタワー型（ハイグレードタイプ）、スリムタワー型（スタンダードタイプ）、スリムタワー型（バリュータイプ）、コンパクトタワー型 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「電源」 大切なデータはバックアップをとっておく 大切なデータを守り、トラブルを予防するには、データのバックアップが重要です。また、突然のトラブルを予防するために、定期的にメンテナンスを行うことも大切です。メンテナンスについては、「メンテナンスと管理」の「ハードディスクのメンテナンス」をご覧ください。 ◆StandbyDiskを使う スケジューリング機能により、1台目のハードディスクの内容を全て、定期的（日/週/月単位など）に２台目のハードディスクにバックアップをとります。 バックアップをとることにより、1台目のハードディスクの障害時やシステムクラッシュ時に、バックアップをとった時点の環境に戻すことができます。 StandbyDiskは増設ハードディスクにて「StandbyDisk」を選択した場合のみ添付されます。 StandbyDiskはスリムタワー型（ハイグレードタイプ）、スリムタワー型（スタンダードタイプ）のWindows XP Professionalのみ添付されてます。 StandbyDiskの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「Windows XP Professional」の「StandbyDisk」 ◆StandbyDisk Solo RBを使う StandbyDisk Solo RBは、ハードディスク内にある第1パーティション(システムドライブ)の使用領域とほぼ同じ容量をバックアップ先（スタンバイ・エリア）として同パーティション内に確保し、使用領域のバックアップをとります。 稼動中のシステムに障害が起きた際、スタンバイ・エリアからシステムを起動することで、ハードウェア障害であるか、あるいはソフトウェア障害であるかを絞り込むことが可能です。 StandbyDisk Solo RBはWindows XP Professional x64 EditionとMate Jシリーズには添付されていません。 StandbyDisk Solo RBの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「Windows XP ProfessionalおよびWindows XP Home Edition」の「StandbyDisk Solo RB」 ◆Intel Matrix Storage Consoleを使う RAIDモデルでは、データの変更や保存をするときに、搭載している2台のハードディスクにリアルタイムでデータの書き換えを実行することにより、データを二重化して保存します（RAID 1）。 万一、1台目のハードディスクでディスククラッシュなどのハードウェア障害が発生しても、もう一方のハードディスクで継続してデータ処理することができます。 Intel Matrix Storage Consoleは、フリーセレクションにて「ミラーリング(RAID 1)」を選択した場合のみインストールされています。 Intel Matrix Storage Consoleについて、詳しくは、「「Intel Matrix Storage Console」について」をご覧ください。 エラーチェックプログラムを使って定期的にハードディスクのメンテナンスを行う エラーチェックプログラムを使って、定期的にハードディスクにエラーがないかどうかを調べてください。エラーチェックプログラムは、次の手順で起動することができます。 エクスプローラで、エラーチェックするハードディスクをマウスの右ボタンでクリックし、「プロパティ」をクリック 「ツール」タブをクリック 「チェックする」ボタンをクリック あらかじめ復元ポイントを作成しておく Windows XPの設定を変更する前や、周辺機器を接続する場合などの前にあらかじめ復元ポイントを作成しておくことにより、Windows XPの設定を元の状態に戻すことができ、トラブル防止に役立ちます。 復元ポイントの作成方法は、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」で行ってください。 詳細、または使用方法については、「ヘルプとサポート」をご覧ください。 あらかじめ「回復コンソール」を使用できるよう準備しておく（Windows XP Professional x64 Editionの場合） Windowsの調子がおかしくなったり、設定を変更したらWindows XP そのものが起動しなくなることがあります。 このようなときには、回復コンソールを使って本機を起動し、システムを修復できます。 回復コンソールを起動するには、あらかじめ回復コンソールをインストールしておく必要があります。 回復コンソールのインストール方法については『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 あらかじめ「回復コンソール」を使用できるよう準備しておく（Windows XP Professional、Windows XP Home Editionの場合） Windowsの調子がおかしくなったり、設定を変更したらWindows XP そのものが起動しなくなることがあります。 このようなときには、回復コンソールを使って本機を起動し、システムを修復できます。 回復コンソールを起動するには、あらかじめ「Windows XP セットアップディスク」を作成しておく必要があります。 「Windows XP セットアップディスク」の作成方法は『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 スリムタワー型（ハイグレードタイプ）で、FDレスモデルをお使いの場合は、別売のフロッピーディスクドライブ（PC-VP-BU28）が必要になります。 RAIDモデルをお使いの場合は、「Windows XP セットアップディスク」の他に「RAIDモデル用ドライバディスク」も必要になります。NECビジネスPC/Express5800情報発信サイト「NEC 8番街」から、次の手順でモジュールをダウンロードし、「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成してください。 NEC 8番街　http://nec8.com/ 「NEC 8番街」のホームページで「サポート情報」をクリック 「ダウンロード・OS情報・注意事項」をクリック 「ダウンロード」にある「ビジネスPC(Mate＆VersaPro)／プリンタ(MultiWriter＆MultiImpact)／PC周辺機器」をクリック 「サポートキット関連」にある「インストール可能OS用ドライバ(サポートOS用ドライバ)」をクリック お使いの機種に対応したWindows XP用の「インストール可能OS用ドライバ」をダウンロードし、実行する 「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成する 「RAIDモデル用ドライバディスク」の作成については、ダウンロードしたファイルに含まれる「SETUP.TXT」の「Windows XPをセットアップする前に」をご覧ください。 保守契約を結び定期的にメンテナンスをする 本機を長時間連続で運用するなど、信頼性を必要とする設備として利用する場合は､必ず保守契約を行い、定期的にメンテナンスを実施してもらうとともに、有寿命部品などの交換を依頼してください。 改造をしない 本機のマニュアルに記載されている方法以外で、本機の改造や修理をしないでください。 本機のマニュアルに記載されている方法以外で改造や修理をした製品については、当社のサービスの対象外となることがあります。 コンピュータウイルス対策 コンピュータウイルスの予防法と発見時の対処方法については、「メンテナンスと管理」の「ウイルスから守る」をご覧ください。 「トラブルの予防」へ▲

トラブルの予防 電源は、正しい順序で操作する 正しい電源の入れ方と切り方 スリムタワー型（ハイグレードタイプ）の場合 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「電源」 ミニタワー型、ワークステーションの場合 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「電源」 大切なデータはバックアップをとっておく 大切なデータを守り、トラブルを予防するには、データのバックアップが重要です。また、突然のトラブルを予防するために、定期的にメンテナンスを行うことも大切です。メンテナンスについては、「メンテナンスと管理」の「ハードディスクのメンテナンス」をご覧ください。 ◆StandbyDiskを使う 自動バックアップ機能により、1台目のハードディスクの内容を全て、定期的（日/週/月単位等）に２台目のハードディスクにバックアップをとります。 このため、1台目のハードディスクの障害時やシステムクラッシュ時に、バックアップをとった時点の環境に戻すことができます。 StandbyDiskは増設ハードディスクにて「StandbyDiskあり」を選択した場合のみ添付されます。 StandbyDiskの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk」 ◆StandbyDisk Solo RBを使う StandbyDisk Solo RBは、ハードディスク内にある第1パーティション(Cドライブ)の使用領域とほぼ同じ容量をバックアップ先（スタンバイ・エリア）として同パーティション内に確保し、使用領域のバックアップをとります。 稼動中のシステムに障害が起きた際、スタンバイ・エリアからシステムを起動することで、ハードウェア障害であるか、あるいはソフトウェア障害であるかを絞り込むことが可能です。 StandbyDisk Solo RBはMate Jシリーズには添付されていません。 StandbyDisk Solo RBの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk Solo RB」 ◆Intel Matrix Storage Consoleを使う RAIDモデルでは、データの変更や保存をするときに、搭載している2台のハードディスクにリアルタイムでデータの書き換えを実行することにより、大切なデータを二重化して保存します（RAID 1）。 万一、1台目のハードディスクでディスククラッシュなどのハードウェア障害が発生しても、もう一方のハードディスクで継続してデータ処理することができます。 Intel Matrix Storage Consoleは、フリーセレクションにて「ミラーリング(RAID 1)」を選択した場合のみインストールされています。 Intel Matrix Storage Consoleについて、詳しくは、「「Intel Matrix Storage Console」について」をご覧ください。 エラーチェックプログラムを使って定期的にハードディスクのメンテナンスを行う エラーチェックプログラムを使って、定期的にハードディスクにエラーがないかどうかを調べてください。エラーチェックプログラムは、次の手順で起動することができます。 エクスプローラで、エラーチェックするハードディスクをマウスの右ボタンでクリックし、「プロパティ」をクリック 「ツール」タブをクリック 「チェックする」ボタンをクリック あらかじめ復元ポイントを作成しておく Windows XPの設定を変更する前や、周辺機器を接続する場合などの前にあらかじめ復元ポイントを作成しておくことにより、Windows XPの設定を元の状態に戻すことができ、トラブル防止に役立ちます。 復元ポイントの作成方法は、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」で行ってください。 詳細、または使用方法については、「ヘルプとサポート」をご覧ください。 あらかじめ「Windows XP セットアップディスク」を作っておく Windowsの調子が何かおかしくなったり、設定を変更したらWindows XP そのものが起動しなくなることがあります。このようなときには、「Windows XP セットアップディスク」（Windows XPを起動するフロッピーディスク）を使って本機を起動し、本機のシステムを修復することができます。 「Windows XP セットアップディスク」の作成方法は『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 スリムタワー型（ハイグレードタイプ）で、FDレスモデルをお使いの場合は、別売のフロッピーディスクドライブ（PC-VP-BU28）が必要になります。 RAIDモデルをお使いの場合は、「Windows XP セットアップディスク」の他に「RAIDモデル用ドライバディスク」も必要になります。NECビジネスPC/Express5800情報発信サイト「NEC 8番街」から、次の手順でモジュールをダウンロードし、「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成してください。 NEC 8番街　http://nec8.com/ 「NEC 8番街」のホームページで「サポート情報」をクリック 「ダウンロード・OS情報・注意事項」をクリック 「ダウンロード」にある「ビジネスPC(Mate＆VersaPro)／プリンタ(MultiWriter＆MultiImpact)／PC周辺機器」をクリック 「サポートキット関連」にある「インストール可能OS用ドライバ(サポートOS用ドライバ)」をクリック お使いの機種に対応したWindows XP用の「インストール可能OS用ドライバ」をダウンロードし、実行する 「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成する 「RAIDモデル用ドライバディスク」の作成については、ダウンロードしたファイルに含まれる「SETUP.TXT」の「Windows XPをセットアップする前に」をご覧ください。 保守契約を結び定期的にメンテナンスをする 本機を長時間連続で運用するなど、信頼性を必要とする設備として利用する場合は､必ず保守契約を行い、定期的にメンテナンスを実施してもらうとともに、消耗部品などの交換を依頼してください。 改造をしない 本機のマニュアルに記載されている方法以外で、本機の改造や修理をしないでください。 本機のマニュアルに記載されている方法以外で改造や修理をした製品については、当社のサービスの対象外となることがあります。 コンピュータウイルス対策 コンピュータウイルスの予防法と発見時の対処方法については、「メンテナンスと管理」の「ウイルスから守る」をご覧ください。 「トラブルの予防」へ▲

トラブルの予防 電源は、正しい順序で操作する 正しい電源の入れ方と切り方 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「電源」 タイプME（スリムタワー型） タイプMB（スリムタワー型） タイプMR（スリムタワー型） タイプMM（ミニタワー型） タイプMH（コンパクトタワー型） タイプMF（液晶一体型） お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 大切なデータはバックアップをとっておく 大切なデータを守り、トラブルを予防するには、データのバックアップが重要です。また、突然のトラブルを予防するために、定期的にメンテナンスを行うことも大切です。メンテナンスについては、「メンテナンスと管理」の「ハードディスクのメンテナンス」をご覧ください。 ◆StandbyDiskを使う スケジューリング機能により、1台目のハードディスクの内容を全て、定期的（日/週/月単位など）に2台目のハードディスクにバックアップをとります。バックアップをとることにより、1台目のハードディスクの障害時やシステムクラッシュ時に、バックアップをとった時点の環境に戻すことができます。 StandbyDiskは増設ハードディスクにて「StandbyDisk」を選択した場合のみ添付されます。 StandbyDiskの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk」 ◆StandbyDisk Solo RBを使う StandbyDisk Solo RBは、ハードディスク内にある第1パーティション(システムドライブ)の使用領域とほぼ同じ容量をバックアップ先（スタンバイ・エリア）として同パーティション内に確保し、使用領域のバックアップをとります。 稼動中のシステムに障害が起きた際、スタンバイ・エリアからシステムを起動することで、ハードウェア障害であるか、あるいはソフトウェア障害であるかを絞り込むことが可能です。 StandbyDisk Solo RBはMate Jシリーズには添付されていません。 StandbyDisk Solo RBの追加/使用方法 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「StandbyDisk Solo RB」 ◆Intel Matrix Storage Consoleを使う RAIDモデルでは、データの変更や保存をするときに、搭載している2台のハードディスクにリアルタイムでデータの書き換えを実行することにより、データを二重化して保存します（RAID 1）。 万一、1台目のハードディスクでディスククラッシュなどのハードウェア障害が発生しても、もう一方のハードディスクで継続してデータ処理することができます。 Intel Matrix Storage Consoleについて、詳しくは、「「Intel Matrix Storage Console」について」をご覧ください。 Intel Matrix Storage Consoleは、フリーセレクションにて「ミラーリング(RAID 1)」を選択した場合のみインストールされています。 エラーチェックプログラムを使って定期的にハードディスクのメンテナンスを行う エラーチェックプログラムを使って、定期的にハードディスクにエラーがないかどうかを調べてください。エラーチェックプログラムは、次の手順で起動することができます。 エクスプローラで、エラーチェックするハードディスクをマウスの右ボタンでクリックし、「プロパティ」をクリック 「ツール」タブをクリック 「チェックする」ボタンをクリック あらかじめ復元ポイントを作成しておく Windows XPの設定を変更する前や、周辺機器を接続する場合などの前にあらかじめ復元ポイントを作成しておくことにより、Windows XPの設定を元の状態に戻すことができ、トラブル防止に役立ちます。 復元ポイントの作成方法は、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」で行ってください。 詳細、または使用方法については、「ヘルプとサポート」をご覧ください。 あらかじめ「Windows XP セットアップディスク」を作っておく Windowsの調子がおかしくなったり、設定を変更したらWindows XPそのものが起動しなくなることがあります。このようなときには、「Windows XP セットアップディスク」（Windows XPを起動するフロッピーディスク）を使って本機を起動し、本機のシステムを修復できます。 「Windows XP セットアップディスク」の作成方法は『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧ください。 タイプMF（液晶一体型）で、FDレスモデルをお使いの場合は、別売のフロッピーディスクドライブ（PC-VP-BU28）が必要になります。 RAIDモデルをお使いの場合は、「Windows XP セットアップディスク」の他に「RAIDモデル用ドライバディスク」も必要になります。NECビジネスPC/Express5800情報発信サイト「NEC 8番街」から、次の手順でモジュールをダウンロードし、「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成してください。 NEC 8番街　http://nec8.com/ 「NEC 8番街」のホームページで「サポート情報」をクリック 「ダウンロード・マニュアル」の「ダウンロード」にある「インストール可能OS用ドライバ(サポートOS用ドライバ)」をクリック お使いの機種に対応したWindows XP用の「インストール可能OS用ドライバ」をダウンロードし、実行する 「RAIDモデル用ドライバディスク」を作成する 「RAIDモデル用ドライバディスク」の作成については、ダウンロードしたファイルに含まれる「SETUP.TXT」の「Windows XPをセットアップする前に」をご覧ください。 保守契約を結び定期的にメンテナンスをする 本機を長時間連続で運用するなど、信頼性を必要とする設備として利用する場合は､必ず保守契約を行い、定期的にメンテナンスを実施してもらうとともに、有寿命部品などの交換を依頼してください。 改造をしない 本機のマニュアルに記載されている方法以外で、本機の改造や修理をしないでください。 本機のマニュアルに記載されている方法以外で改造や修理をした製品については、当社のサービスの対象外となることがあります。 コンピュータウイルス対策 コンピュータウイルスの予防法と発見時の対処方法については、「メンテナンスと管理」の「ウイルスから守る」をご覧ください。 「トラブルの予防」へ▲