電源を入れたとき 電源が入らない ディスプレイに何も表示されない メッセージが表示されて、Windowsが起動しない 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された パスワードを忘れてしまった 【F12】を押してもネットワークブートができない 電源が入らない バッテリの残量が少なくなっている可能性があります。 本機をバッテリのみで使用している場合、バッテリの残量が少なくなっている可能性があります。 電源ランプでバッテリの残量を確認し、バッテリ残量が少なくなっている場合はACアダプタを接続して充電を行ってください。 バッテリを充電しながら、本機を使用することもできます。 バッテリの充電について 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「バッテリ」 タイプVW（オールインワンノート） タイプVX（オールインワンノート） タイプVF UltraLite タイプVM UltraLite タイプVC お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 ACアダプタやバッテリの接続を確認してください。 ACアダプタやバッテリが正しく接続されていない可能性があります。 いったん本機からACアダプタとバッテリを取り外し、『はじめにお読みください』をご覧になり、ACアダプタとバッテリを取り付けなおしてください。 ACアダプタ、バッテリを正しく接続して電源を入れても電源が入らない、起動しない場合は、本機の故障が考えられます。ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。 ページの先頭へ▲ ディスプレイに何も表示されない 「表示」の「ディスプレイに何も表示されない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲ メッセージが表示されて、Windowsが起動しない CD/DVDディスクやフロッピーディスクがドライブにセットされている場合は、それらを取り出してください。 CD/DVDディスクやフロッピーディスクがセットされたままで本機の電源を入れると、CD/DVDディスクやフロッピーディスクから本機を起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 CD/DVDディスクやフロッピーディスクがセットされていた場合は、ディスクを取り出して本機を再起動してください。 USBメモリやPCカード、外付けのディスクドライブなどを使用している場合は、それらを取り外してください。 起動ディスクとして使用可能な周辺機器が取り付けられていると、それらの機器から起動しようとしてWindowsが起動しない場合があります。 BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してください。 BIOSセットアップユーティリティの設定が不正になっている可能性があります。 「解決のヒント」の「BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す」をご覧になり、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時に戻してみてください。 これらのチェックをしても、Windowsが起動できない場合は、ハードディスクがフォーマット（初期化）されてしまったか、システムが壊れている可能性があります。『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、本機を再セットアップしてください。 再セットアップについて 『活用ガイド　再セットアップ編』 ページの先頭へ▲ 「Windowsエラー回復処理」画面が表示された エラーによる再起動や、システム停止などで強制的に電源を切った場合などWindowsが正常にシャットダウンされなかった場合に表示されます。 【↑】【↓】で起動方法を選択し、【Enter】を押してください。 システムに問題がある場合は、「セーフ　モード」を選択して問題の解決を試みることができます。 操作を誤って電源を強制切断した場合など、特に問題が発生していない場合は「Windowsを通常起動する」を選択することでWindowsを通常起動できます。 ページの先頭へ▲ 「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」と表示された キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックやニューメリックロックがオンになっていると、パスワードを正しく入力できない場合があります。 キャップスロックキーランプ（）やニューメリックロックキーランプ（）でキャップスロックやニューメリックロックのオン／オフを確認し、オンになっている場合はオフにして、もう一度パスワードを入力してください。 キャップスロックのオン／オフは【Shift】＋【Caps Lock】で切り替えることができます。 ニューメリックロックのオン／オフは次のキー操作で切り替えることができます。 タイプVW（オールインワンノート）、タイプVX（オールインワンノート）、タイプVF 【Num Lock】 UltraLite タイプVM、UltraLite タイプVC 【Fn】＋【F12】 表示ランプについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART1 本体の構成各部」の「各部の名称」 タイプVW（オールインワンノート） タイプVX（オールインワンノート） タイプVF UltraLite タイプVM UltraLite タイプVC お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 ユーザー名を確認し、もう一度パスワードを入力してください。 選択したユーザー名を確認し、選択したユーザーのパスワードをもう一度正しく入力してください。 ページの先頭へ▲ パスワードを忘れてしまった Windowsのパスワードを忘れてしまった場合 忘れてしまったパスワードを復元することはできません。次のいずれかの方法で対処してください。 ログオンに失敗した場合、再度表示されるWindowsのログオン画面にパスワードのヒントが表示されるので、そのヒントを確認しパスワードを思い出す 別のユーザーアカウントでログオンする 管理者（Administrator）権限を持つアカウントでログオンして、パスワードを変更する 管理者（Administrator）権限のアカウントを持つ人に新しいパスワードを作成してもらう 「パスワードリセット ディスク」を使って新しいパスワードを作成する 「パスワードリセット ディスク」について Windowsのヘルプ ローカルマシンの管理者（Administrator）権限を持つユーザー全てのパスワードを忘れてしまった場合、Windowsの設定のほとんどは変更できなくなってしまうので注意してください。 スーパバイザパスワードや暗証番号ボタン（タイプVW（オールインワンノート）のみ）を忘れてしまった場合 NECにお問い合わせください。 パスワード解除処置は保証期限内でも有償です。 パスワード解除処置は、NECでの対応となります。 パスワード解除処置は原則としてお客様のお持ち込みによる対応となります。機密保持のため、お客様ご本人からのご依頼に限り、処置をお受けいたします。 パスワード解除処置を依頼される場合には、次のものを全てご用意ください。 本機の購入を証明するもの（保証書など） 身分証明書（お客様ご自身を証明できるもの） 印鑑 パスワード解除処置をご依頼の際、受付にてお客様ご自身により専用の用紙に必要事項を記入・捺印していただくことが必要です。専用用紙の記載事項にご同意いただけない場合には、処置のご依頼に対応しかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ハードディスクのパスワードを忘れてしまった場合 パスワードの解除はできません。 ハードディスクおよびハードディスク内のデータの利用ができなくなります。 この場合、ハードディスクは有償交換となり、ハードディスクに保存したデータは、お客様ご自身で作成されたデータも利用できなくなります。 ハードディスクのパスワードは忘れないように十分注意してください。 ページの先頭へ▲ 【F12】を押してもネットワークブートができない 「ネットワーク（LAN）」の「【F12】を押してもネットワークブートができない」をご覧ください。 ページの先頭へ▲

  PCIボードなどの拡張ボードを取り付けたが動作しない、PCIボードを取り付けたら本機が起動しなくなった、他の機能が使えなくなった [1007101803]   本機やWindows 7に対応した拡張ボードか確認してください。 拡張ボードによっては、本機やWindows 7で動作しないものや、別途Windows 7に対応したドライバが必要なものがあります。拡張ボードのマニュアルで確認してください。 PCIボードなどの拡張ボードの接続や設定を確認してください。 「本機の機能」をご覧になり、PCIボードなどの拡張ボードの接続や設定を確認してください。   拡張ボードの接続と設定について 「本機の機能」-「PCIボード」 タイプME タイプMB タイプML 「本機の機能」-「PCI Express x16ボード」 タイプME 「本機の機能」-「PCI Express x1ボード」 タイプME タイプMB タイプML SCSIボードなどのオプションROMを所持した拡張ボードを接続した場合に、本機が起動しなくなる場合があります。 拡張ボードによっては、本機が起動しなくなる場合があります。 その場合は、一度、拡張ボードを取り外し、BIOSセットアップユーティリティにて、下記設定を変更してください。 本機の電源を入れて「NEC」ロゴの画面が表示されたら【F2】を数回押す BIOSセットアップユーティリティが表示されます。   BIOSセットアップユーティリティについて 「システム設定」の「BIOSセットアップユーティリティについて」 タイプME タイプMB タイプML 「Advanced」メニューにある「Launch Storage OpROM」を「Disabled」に設定する 【F10】を押す 「Save configuration and reset?」画面が表示されます。 「Yes」が選択されていることを確認して【Enter】を押す 設定値が保存され、BIOSセットアップユーティリティが終了し、本機が再起動します。 以上でSCSIボードなどのブートオプションが無効になりました。Q：PCIボードなどの拡張ボードを取り付けたが動作しない、PCIボードを取り付けたら本機が起動しなくなった、他の機能が使えなくなった

LAVIEマニュアル 再セットアップする 再セットアップメディアを作成する 再セットアップメディア作成の準備 再セットアップメディア作成の準備 このパソコンに入っている「再セットアップメディア作成ツール」を使って、再セットアップメディアを作成します。再セットアップメディアの作成には20～30分程度かかります（モデルやその他の条件によって時間は異なります）。 再セットアップメディアは、ご購入時の製品構成以外では、作成できないことがあります。 未使用のUSBメモリーを準備する 再セットアップメディアの作成には、USBメモリーが必要です。 USBメモリーを使う際のご注意 USBメモリーは、容量が32Gバイトのものを推奨します。FAT32形式でフォーマットして使用してください。USBメモリーをFAT32形式でフォーマットするには、NEC LAVIE公式サイトの「サービス&サポート」に記載の手順（https://support.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022975）で、「ファイルシステム」の項目で「FAT32」を選択しフォーマットします。 モデルにより16GBのUSBメモリーで作成可能な場合があります。作成可能なUSBメモリーの容量は、再セットアップメディア作成ツールの画面上に表示される容量をご確認ください。 再セットアップメディアを複数のUSBメモリーに分割して書き出すことはできません。 再セットアップメディアの販売について 各機種用の再セットアップメディア（共通再セットアップ用メディア）を販売しています。お買い求めの際は、メディアオーダーセンターのホームページをご覧ください。https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ 市販の周辺機器（メモリー、プリンタ、スキャナなど）を取り外す 作成に使うUSBメモリーを除く、市販の周辺機器をすべて取り外してください。 作成の手順を始める前に 作成の手順を始める前に次の操作をおこなってください。 スクリーンセーバーが起動しないようにする 次の手順で設定を変更します。 「設定」を表示する 「個人用設定」をクリックする 「ロック画面」をクリックする 「スクリーン セーバー」をクリックする 「スクリーン セーバー」で「（なし）」を選び「OK」をクリックする 自動再生機能が動作しないようにする 次の手順で設定を変更します。 「設定」を表示する 「Bluetooth とデバイス」をクリックする 「自動再生」をクリックする 「すべてのメディアとデバイスで自動再生を使う」を「オフ」にする 省電力機能が動作しないようにする 次の手順で設定を変更します。 「設定」を表示する 「システム」をクリックする 「電源とバッテリー」をクリックする 「画面、スリープ、休止状態のタイムアウト」の時間の設定をすべて「なし」に変更する 起動中のアプリをすべて終了する（ウイルス対策アプリなどを含む） 終了方法は、それぞれのアプリのヘルプなどをご覧ください。 再セットアップメディアの作成中は、省電力状態にしたり再起動したりしないでください。また、サインアウト、ユーザーの切り換え、ロックなどの操作をしないでください。再セットアップメディア作成の準備 | LAVIEマニュアル

LAVIEマニュアル 再セットアップする 再セットアップメディアを作成する 再セットアップメディア作成の準備 再セットアップメディア作成の準備 このパソコンに入っている「再セットアップメディア作成ツール」を使って、再セットアップメディアを作成します。再セットアップメディアの作成には20～30分程度かかります（モデルやその他の条件によって時間は異なります）。 再セットアップメディアは、ご購入時の製品構成以外では、作成できないことがあります。 未使用のUSBメモリーを準備する 再セットアップメディアの作成には、USBメモリーが必要です。 USBメモリーを使う際のご注意 USBメモリーは、容量が32Gバイトのものを推奨します。FAT32形式でフォーマットして使用してください。USBメモリーをFAT32形式でフォーマットするには、NEC LAVIE公式サイトの「サービス&サポート」に記載の手順（https://support.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022975）で、「ファイルシステム」の項目で「FAT32」を選択しフォーマットします。 モデルにより16GBのUSBメモリーで作成可能な場合があります。作成可能なUSBメモリーの容量は、再セットアップメディア作成ツールの画面上に表示される容量をご確認ください。 再セットアップメディアを複数のUSBメモリーに分割して書き出すことはできません。 再セットアップメディアの販売について 各機種用の再セットアップメディア（共通再セットアップ用メディア）を販売しています。お買い求めの際は、メディアオーダーセンターのホームページをご覧ください。https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ 市販の周辺機器（メモリー、プリンタ、スキャナなど）を取り外す 作成に使うUSBメモリーを除く、市販の周辺機器をすべて取り外してください。 作成の手順を始める前に 作成の手順を始める前に次の操作をおこなってください。 スクリーンセーバーが起動しないようにする 次の手順で設定を変更します。 「設定」を表示する 「個人用設定」をクリックする 「ロック画面」をクリックする 「スクリーン セーバー」をクリックする 「スクリーン セーバー」で「（なし）」を選び「OK」をクリックする 自動再生機能が動作しないようにする 次の手順で設定を変更します。 「設定」を表示する 「Bluetooth とデバイス」をクリックする 「自動再生」をクリックする 「すべてのメディアとデバイスで自動再生を使う」を「オフ」にする 省電力機能が動作しないようにする 次の手順で設定を変更します。 「設定」を表示する 「システム」をクリックする 「電源とバッテリー」をクリックする 「画面、スリープ、休止状態のタイムアウト」の時間の設定をすべて「なし」に変更する 起動中のアプリをすべて終了する（ウイルス対策アプリなどを含む） 終了方法は、それぞれのアプリのヘルプなどをご覧ください。 再セットアップメディアの作成中は、省電力状態にしたり再起動したりしないでください。また、サインアウト、ユーザーの切り換え、ロックなどの操作をしないでください。再セットアップメディア作成の準備 | LAVIEマニュアル

LAVIEマニュアル 再セットアップする 再セットアップメディアを使って再セットアップする 再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 再セットアップを始めたら、手順どおり最後まで操作してください。中断したときは、最初からやりなおしてください。 通常、再セットアップをする場合は、市販の周辺機器をすべて取り外してください。 作成した再セットアップメディアを用意する パソコン本体にACアダプタを接続する パソコンの電源を入れる 「再セットアップの準備をおこなう」を確認する パソコンに再セットアップメディアをセットする DVD-Rで再セットアップディスクを作成した場合は、パソコン本体に別売の外付け光学ドライブ（PC-AC-DU008C）を取り付けてください。 写真や動画に関するアプリ、「自動再生」画面などが表示された場合は、アプリを終了したり、「自動再生」画面を閉じたりしてください。 パソコンを再起動する NECロゴ画面が表示される前から【/F2】を何度も押す BIOSセットアップユーティリティが表示されます。 【>】【<】で「Exit」メニューを表示する 【∨】【∧】で「Boot Override」欄にある再セットアップメディアのデバイス名を選んで【Enter】を押す 通常は「Windows Boot Manager」と手順5でセットした再セットアップメディアのデバイスの2つが表示されます。「Windows Boot Manager」以外のデバイスを選んでください。 NECロゴが表示され、「キーボード レイアウトの選択」の画面が表示されます。 通常のようにパソコンが起動してしまった場合は、再セットアップメディアのデバイスを選択しなかったことが考えられます。手順6からやりなおしてください。 「Microsoft IME」をクリックする 「オプションの選択」が表示されたら、「トラブルシューティング」をクリックする 「トラブルシューティング」が表示されたら、「NECリカバリーツール」をクリックする 「回復ツール」が表示されたら、「Windows 11」をクリックする 「回復ツール」は「NECリカバリーツール」と表示される場合があります。 「NECリカバリーツール」が表示されたら、「再セットアップ」をクリックする 再セットアップが始まります。 以降は、画面の指示にしたがって操作してください。 再セットアップ中はパソコンの電源を切らないでください。電源を切ると、パソコンが正常に動作しなくなることがあります。 再セットアップ後に「再セットアップが完了したら」をご覧になり、セキュリティチップのクリアをおこなうことをおすすめします。 再セットアップが完了すると『セットアップマニュアル』-「パソコンをセットアップする」の「セットアップする」の手順1の画面が表示されます。 この後は、「再セットアップが完了したら」をご覧ください。再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 | LAVIEマニュアル

LAVIEマニュアル 再セットアップする 再セットアップメディアを使って再セットアップする 再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 再セットアップを始めたら、手順どおり最後まで操作してください。中断したときは、最初からやりなおしてください。 通常、再セットアップをする場合は、市販の周辺機器をすべて取り外してください。 作成した再セットアップメディアを用意する パソコン本体にACアダプタを接続する パソコンの電源を入れる 「再セットアップの準備をおこなう」を確認する パソコンに再セットアップメディアをセットする DVD-Rで再セットアップディスクを作成した場合は、パソコン本体に別売の外付け光学ドライブ（PC-AC-DU008C）を取り付けてください。 写真や動画に関するアプリ、「自動再生」画面などが表示された場合は、アプリを終了したり、「自動再生」画面を閉じたりしてください。 パソコンを再起動する NECロゴ画面が表示される前から【/F2】を何度も押す BIOSセットアップユーティリティが表示されます。 【>】【<】で「Exit」メニューを表示する 【∨】【∧】で「Boot Override」欄にある再セットアップメディアのデバイス名を選んで【Enter】を押す 通常は「Windows Boot Manager」と手順5でセットした再セットアップメディアのデバイスの2つが表示されます。「Windows Boot Manager」以外のデバイスを選んでください。 NECロゴが表示され、「キーボード レイアウトの選択」の画面が表示されます。 通常のようにパソコンが起動してしまった場合は、再セットアップメディアのデバイスを選択しなかったことが考えられます。手順6からやりなおしてください。 「Microsoft IME」をクリックする 「オプションの選択」が表示されたら、「トラブルシューティング」をクリックする 「トラブルシューティング」が表示されたら、「NECリカバリーツール」をクリックする 「回復ツール」が表示されたら、「Windows 11」をクリックする 「回復ツール」は「NECリカバリーツール」と表示される場合があります。 「NECリカバリーツール」が表示されたら、「再セットアップ」をクリックする 再セットアップが始まります。 以降は、画面の指示にしたがって操作してください。 再セットアップ中はパソコンの電源を切らないでください。電源を切ると、パソコンが正常に動作しなくなることがあります。 再セットアップ後に「再セットアップが完了したら」をご覧になり、セキュリティチップのクリアをおこなうことをおすすめします。 再セットアップが完了すると『セットアップマニュアル』-「パソコンをセットアップする」の「セットアップする」の手順1の画面が表示されます。 この後は、「再セットアップが完了したら」をご覧ください。再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 | LAVIEマニュアル

LAVIEマニュアル 再セットアップする 再セットアップメディアを使って再セットアップする 再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 再セットアップメディアを使った再セットアップ手順 再セットアップを始めたら、手順どおり最後まで操作してください。中断したときは、最初からやりなおしてください。 通常、再セットアップをする場合は、市販の周辺機器をすべて取り外してください。 作成した再セットアップメディアを用意する パソコン本体にACアダプタを接続する パソコンの電源を入れる 「再セットアップの準備をおこなう」を確認する パソコンに再セットアップメディアをセットする DVD-Rで再セットアップディスクを作成した場合は、パソコン本体に外付け光学ドライブ（PC-AC-DU008C）を取り付けてください。 写真や動画に関するアプリ、「自動再生」画面などが表示された場合は、アプリを終了したり、「自動再生」画面を閉じたりしてください。 パソコンを再起動する NECロゴ画面が表示される前から【/F2】を何度も押す BIOSセットアップユーティリティが表示されます。 【>/End】【