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DVDやCDを再生しようとしてパソコンに入れてみたけれど、映像や音声が流れない、ということがあります。そんなときは、まず次のことを試してみましょう。
DVDやCDは、表裏の向きを間違えるとデータの読み取りができません。
ディスクトレイが水平なパソコンの場合は表裏を間違えにくいのですが、ディスクトレイが垂直方向についているパソコンの場合、表裏を間違えやすくなります。確認してみましょう
DVDｰRやCD-Rなどの書き込み可能な媒体では、キズや紫外線などの影響により劣化している場合があります。古い媒体では、データを読み取れなくなっているかもしれません。
試しに市販されている音楽CDや映画のDVDを入れてみましょう。問題無く再生できれば、DVDやCDが劣化している可能性があります。
すべてのパソコンで、すべての規格のメディアを使えるわけではないので、ディスクを購入する前にお使いのパソコンで、どのディスクが使えるかを確認しましよう。
お使いのパソコンの「DVD/CDドライブ」のトレイの前面ににマークが刻印されているので、そのマークを確認してください。マークによって、使うことのできるディスクが異なります。複数のマークがあった場合はそれぞれのマークに対応したメディアをすべて使うことができます。
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【読み出し】CD-ROM CD-R CD-RW 【書き込み】CD-R CD-RW |
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【読み出し】DVD-ROM DVD-R DVD-RAM 【書き込み】DVD-R DVD-RAM |
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【読み出し】DVD-ROM DVD-R DVD-RW 【書き込み】DVD-R DVD-RW |
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【読み出し】DVD-ROM DVD+R DVD+RW 【書き込み】DVD+R DVD+RW |
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【読み出し】DVD-ROM DVD-R DVD-RW DVD-RAM 【書き込み】DVD-R(DL) DVD-RW DVD-RAM |
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【読み出し】BD-R、BD-RE 【書き込み】BD-R、BD-RE |
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はDVDフォーマットロゴライセンシング（株）の登録商標（米国、日本他）です。
そのほかにも、DVDやCDが再生できない理由はたくさんあります。121ware「サービス&サポート」ページには解決の手助けとなる情報が載っていますので、ぜひ参考にしてください。
121ware.com「サービス＆サポート」ページで調べる
トラブル・故障診断ナビ・・・該当の症状を選ぶと、解決までの操作・設定方法がわかります。
Q&A・・・検索欄にメッセージやキーワードを入力して検索できます。
マウスの動きが悪い、マウスが思ったように動かない、などのトラブルは、下記を参考にしてください。
マウスを裏返して、光っている場合は光学式マウスです。光学式マウスの場合、光の反射でマウスの動きを感知しますので、ガラステーブルや、光沢のある紙の上などでマウスを使うと、光がうまく反射できなくて誤動作につながります。レーザーマウスは、光学式マウスより、読み取りの精度は上がりましたが、やはり透明ガラスの上などでは使用できない場合があります。
光学式マウス、レーザーマウスは、マウスパッドの上で使うことをおすすめします。
マウスを裏返して、ころころしたボールが入っている場合はボールマウスです。ボールマウスの場合、マウスを動かしていると、どうしてもボールが内部にホコリを巻き込んでしまいますので、ホコリがたまっていきます。このホコリがたまると、マウスの誤動作の元になりますので、こまめに掃除してみましょう。
■Q&A
パソコンとマウスを線でつながずに使うワイヤレスマウスの場合は、マウスに乾電池を入れて使います。したがって、乾電池の容量が少なくなると、うまくマウスが動きません。
マウスの動きがおかしいな？と思ったら、乾電池を新しいものと交換してみてください。
そのほかにも、マウスがうまく動かなくなる原因はたくさんあります。以下のページも参考にしてみてください。
電子マニュアルビューア
マニュアルにもたくさんのトラブル解決の事例が載っています。ぜひお手元にあるマニュアルもご参照ください。
でも、マニュアルがどこにいったかわからないということも。そんなときでも、Web上でマニュアルを閲覧できますので、活用してみてください。
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